레포트_경영(팀장으로서갖추어야할리더십항공화물사업을 중심으로레포트)

목차

1. 서론 2

2. 리더십 향상을 위한 개선방안 2

2.1 팀워크 3

2.2 갈등관리 5

2.3. 변화관리 6

2.4. 직원관리 8

3. 리더십을 통한 현업에서의 효율성 제고 9

3.1. 리더십을 통한 판매 업무능력 향상 9

3.2. 리더십을 통한 항공화물 사업 전반의 효율성 향상 방안 10

4. 결론 12

본문내용

서론
우리 주위를 살펴보면 매우 성공적인 리더가 있는 반면, 실패하는 리더도 어렵지 않게 찾아볼 수 있다. 무엇이 리더십 실패를 초래하는지, 성공하는 리더가 되기 위한 가장 중요한 요인은 무엇인지를 팀장이라는 현재의 위치에서 생각해 보지 않을 수 없다. 그렇다면 성공하는 리더와 실패하는 리더의 차이는 과연 무엇일까? 그것에 대한 해답은 이 책 Bob Adams의 『팀장리더십』에 집대성되어 있는 듯하다. 이 책을 탐독하면서 떠오르는 예전에 보았던 글귀가 있어서 인용해 보고자 한다. “군주의 재지(才智)가 뛰어나 호걸을 부릴 수 있거나, 재지는 부족하더라도 현자를 임용할 줄 알면 치(治)가 된다. 한편 군주가 자신의 총명을 믿고 아랫사람을 불신하거나, 반대로 간사한 자를 신임하여 귀와 눈을 가리면 난(亂)하게 된다.” 이것은 율곡 이이 선생이 ‘동호문답(東湖問答)’ 군도(君道)편에서 나라를 다스리는 방법에 대해 갈파한 말이다. 실정(失政)과 선정(善政)의 차이에 대한 이이 선생의 위와 같은 명쾌한 지적은 왕조시대의 임금에게만 적용되는 것은 아니다. 오히려 요즘 기업 경영자의 리더십에도 똑같이 적용될 수 있다. 또한 나와 같이 한 기업에서 하나의 조직을 맡아 그 조직의 직원들을 통솔하는 리더의 역할을 맡고 있는 사람들에게는 초미의 관심사일 것이다. 『팀장리더십』을 통해 나에게 부족한 리더십 항목들을 선정해 보았다. 부족한 것이 많지만 우선 팀워크, 갈등관리, 변화관리, 직원관리 등의 4가지 항목에 대한 리더십 향상을 위한 개선방안에 대해 고민해 보고자 한다.
2. 리더십 향상을 위한 개선방안
일반적으로 내가 보아온 성공하는 리더들은 자신이 미래에 대한 선견 등에 탁월한 능력을 가지고 있거나, 혹은 유능한 부하를 선발하고 이들로 하여금 강한 몰입과 최선의 노력을 이끌어 낼 수 있는 사람들이다. 반면, 실패하는 리더들은 부하들의 과도한 스트레스를 유발하는 폭군적인 행동을 보이거나, 혼란을 가져올 수 있는 우유부단한 행동을 주로 보여준다.
그렇다면 앞서 언급한 성공한 리더가 되기 위해 현재의 나에게 있어서 부족한 점은 무엇인가 살펴보고, 그에 대한 개선방안을 동시에 고찰해 보고자 한다.

키워드

팀워크,   리더,   성공