스타벅스 마케팅 성공사례

목차

1. 기업내부분석

2. 기업외부분석

3. SWOT 분석

4. STP 분석

5. 4P 분속

6. 성공요인

7. 향후 진행 방향

본문내용

1. 기업내부분석
소설 모비딕에 나오는 커피를 사랑하는 일등 항해사 스타벅
Starbuk ⇒ Starbucks
노르웨이 목판화의‘싸이렌’이라는 인어
⇒ Starbucks Symbol
Starbucks 라는 브랜드란 ?
조직원 : 구성원들에 대한 파격적인 대우
+
맛 : 원재료의 철저한 관리체계
서비스 : 최고의 바리스타 양성
분위기 : 제3의 장소
1997년 국내법인 설립 - (주)에스코 코리아
1999년 이대 1호점 개점
2000년 총 매장 수 [10개], 스타벅스 코리아로 사명 변경
2003년 총 매장 수 [83개]
한경 글로벌 브랜드 마케팅 대상 식음료 부문 1위
2004년 총 매장 수 [110개]
제9회 ‘한국유통대상’전문점부문 산업자원부장관상
2005년 총 매장 수 [127개], 연간 매출액 900억원 돌파
2006년 총 매장 수 [188개], 연 매출액 1000억원 돌파
울산, 춘천, 천안, 평택 진출
커피전문점부문 ‘수퍼브랜드’ 4년연속 선정(산업정책연구원)
2007년 4월 스타벅스 200호 매장(이태원입구점)오픈
Coffee Bean
- Ice Blended와 같은 새로운 트렌드
- 원목색으로 이루어진 실내디자인
2) Hollys Coffee
- 국산 브랜드로 국내 첫 에스프레소 커피전문점 
- 지속적인문화 예술 활동과 공동 프로모션을 진행
3) Angel in us Coffee
- 국내 순수 브랜드
소비자의 가격 민감도가 높다
비슷한 맛과 분위기를 가진 새로운 브랜드가 많이 탄생
소비자의 취향에 따라 다른 브랜드로 옮겨 가지 쉽고, 소비자의 정보 능력이 높다. 따라서 전환비용이 작다
→ 구매자의 힘이 굉장히 세며, 스타벅스의 교섭력이 약함
메뉴가 다양하기 때문에 다양한 공급자와 접촉
인테리어에 필요한 공급자 다수 존재
→ 다수의 다양한 공급자의 존재하므로 공급자들에 비해 스타벅스의 교섭력이 강함

키워드

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