목표관리(MBO)의 기본 개념과 정의

목차

1. 목표관리의 기본 개념과 정의

2. 목표관리의 기본 단계
1)목표의 발견
2)목표의 설정
3)목표의 확인
4)행동계획의 개발
5)목표의 수행
6)평가
7)목표관리의 재순환

3. 목표관리의 장점 및 단점
1)목표관리의 장점
2)목표관리의 단점

4. 예산제도에서의 MBO

5. 목표관리제 도입과 성공적 실시를 위한 과제(정부부처)

6. 기업에서 사용하고 있는 MBO의 개념

본문내용

비용편익에 치중
예산범위
부분적 개별적 조장적
종합적 자원배분
자료: Jerry McCaffery, "MBO and Federal Budgtary Process." Public Administration Review, 36(January/ February, pp 33-39 참조.
즉 가장 두르러진 차이는 PPBS가 국가의 종합적 중기계획을 전제로 하는데 반하여 MBO는 부분적이고 단기 계획에 입각한다.
따라서, 두 예산제의 예산범위도 PPBS는 종합적 자원배분을 이룩하려는데 반하여 MBO는 그 범위가 부분적 개별적 단장 조장(助長)적이다.
5. 목표관리제 도입과 성공적 실시를 위한 과제(정부부처)
;권경득 교수 ;선문대학교 행정학과
첫째, 각 개인의 업무에 대한 명확한 정의, 목표달성의 수단 및 객관적이고 공정한 평가기준의 개발이 필요하다, 또한 평가자(고과자)의 평가능력의 제고를 위한 정기적인 교육훈련이 필요하다
둘째, 목료관리제가 성공하기 위해서는 최고 관리자를 포함한 조직구성원의 자발적인 참여와 실천의지가 매우 중요하다. 특히 목표관리제는 성공여부와 최고 관리자의 실천의지와 매우 밀접한 관련이 있다.
셋째, 목표관리제를 전 정부적으로 활용하기보다는 선별적 부서 또는 사업 및 프로그램에 시험적으로 활용하고 점차적으로 그 적용범위를 확대하는 것이 바람직하다. 적용대상에 있어서도 고위관리자와 중간 관리자에서 하위 관리자와 일선 담당자로 그 적용대상을 점차적으로 확대 하는 것이 바람직하다.
마지막으로 업적(실적)평가의 결과를 반영하는 범위를 확대하여 조직구성원의 직무수행 능력을 개발하는 인력관리의 차원에서 목표관리제가 실시되어야 한다. 장기적인 관점에서 목표관리제를 통하여 조직구성원이 적성에 맞는 직무를 발견하고 자신의 능력과 창의력을 최대한 발휘할 수 있는 방안을 모색해야 한다.
6. 기업에서 사용하고 있는 MBO의 개념
대만 포모사 그룹의 왕영경 회장 어록에서 발췌
-편역서 <경영의 신 왕영경 FKI미디어 박동섭 이성환 편역>
1954년 설립한 포모사 그룹은 포모사 플라스틱. 난야. 포모사 석유화학 등 30여개의 계열사를 거느리고 있으며. 대만, 미국. 중국 대륙 및 인도네시아에 공장을 갖고 있다. 이 밖에 왕영경 회장의 뜻에 따라 인재육성과 의료증진을 위한 반대한 교육 및 의료 기관을 설립했다. 현재 포모사는 명실공히 타이완 최대의 민영기업이다.
어록에서 확인 할 수 있는 목표관리 MBO
-옛말에 멀리 내다보지 않으면 반드시 가까운 곳에 근심이 있다고 했습니다. 현재의 어려움보다 앞날을 대비하지 않는 것이 더 두렵다는 말입니다. 앞날을 대비하는 것을 경영 측면에서 본다면 소위 “목표관리”라고 할 수 있습니다. 과거의 경영자료를 분석해 새로운 경영목표를 세우는 일이 곧 목표 관리입니다. 종종 사업의 시작 단계에서 목표 관리를 소홀히 하는 일이 많습니다. 사업의 시작 단계에서는 여러 가지 예측 못한 손해가 발생하곤 하는데. 대개의 경우 사람들은 이것을 초기 단계에서 생길 수 있는 일이라며 가볍게 취급해 버리곤 합니다. 하지만 시작 단계이기 때문에 더욱 더 목표 관리가 중요합니다. 손해의 규모와 원인, 적정성 여부를 치밀하게 분석해야 합니다. 진정 두려운 것은 계획이 없는 것이지, 속도가 느린 것이 아니기 때문입니다. p54
-한가지 제품을 생산할 때는 원가절감이나 적정 이윤에 대한 분석하고, 향후 변화에 대한 대처 방안도 마련하여 철저한 준비를 해야만 시장을 주도하고 끝까지 살아남을 수 있을 것입니다.p55
- 관리와 계획은 동전의 양면처럼 서로 연관되어 있습니다. 관리를 알고 분석을 잘하면 좋은 계획을 세울 수 있을 것입니다. 선진국들은 대부분 중장기 계획을 세우놓고 실천하고 있으며, 우리도 지금 배워 가는 중입니다. 그렇다면 여러분은 당장 오늘의 계획, 이번주, 이번달의 계획을 가지고 있습니까?
p59
-부하에게 권한을 넘겨라
일을 주관하는 사람은 시간을 낼 줄 알아야 합니다. 그렇게 할 수 있는 비결은 자신의 권한을 부하들에게 넘기는 것입니다. 이건 결코 게으름을 피우는 것이 아닙니다. 부하에게 권한을 넘기고 그의 능력을 살펴보는 겁니다. 관찰자의 위치에 있으면 더 판단하기가 쉬워집니다. 그리고 무엇보다 중요한 것을 더 중요한 문제에 대해 생각해 볼 시간을 가질 수 있게 된다는 겁니다.
p63
-제품은 품질로 말한다.
한 개인의 성공과 실패. 사회의 발전과 낙후. 국가의 흥망성쇠는 품질이라는 두 글자에 달려 있습니다. 품질이라는 말은 사람 일 물건들에 모두 적용될수 있는데 우선 기업의 생산부문에 대해서 이야기 해보겠습니다. 기업이 가져야 할 기본 자세는 품질을 샐명과 같이 여겨야 한다는 것입니다. 기업은 품질로 소비자와 만나기 때문입니다. p73
값싸고 질 좋은 물건을 생산하려면 모든 직원의 철저한 책임의식이 필요합니다. 만약 공장관리와 경영의 ‘품질’이 우수하지 못하거나 공장에서 생산을 책임지고 있는 직원이 생산량 증대에만 매달려 품질에 신경을 쓰지 않는다면 생산목표를 달성했다고 해도 제품의 품질 수준을 미달일 것입니다. 특히 공장이 낙후된 지역에서는 품질을 소홀히 하는 경우가 종종 있습니다.제품의 품질에 영향을 주는 요소중에 기계와 기술은 돈을 주면 살수 있습니다. 하지만 직원 훈련과 관리는 돈으로 살 수가 없습니다. p74
-발전의 원동력은 사람의 품질에서 나온다. p78
참고자료
재무행정론 ; 이종익 강창구 공저 ; 박영사
재무행정론 제 4판 ; 박영희 ; 다산 출판사
새 조직론; 이창원 최창현 저 ; 대영문화사
조직 행동론; 박연호 저 ; 박영사
지방포럼. 권경득 pp104-105
한국 행정논집 2000 ; 제 12권 제 3호 pp429-453
한국 정부의 목표관리제 도입 - 이론 조명과 현실적 문제점 ; 김판석,권경득
군산대학교 지역 개발 연구 (1996.12) pp179-196 ;예산이론과 예산 개력; 유금록
PPBS와 MBO 예산제도의 적용에 관한 연구
-공공분야를 중심으로- ;김종성
지방자치단체에서의 목표관리제(MBO)의 전략적 추진과 활용 (한국사회와 행정연구, 11권1호); 윤태범
경영의 신 왕영경; 박동섭 이성환 편역; FKI미디어

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목표,   관리,   개념,   정의