[물류관리]e-Marketplace의 형태, e-Marketplace를 활용한 기업경쟁력 확보의 창의적 아이디어

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. e-marketplace의 개념과 형태
1) e-Marketplace의 개념
2) e-Marketplace의 경쟁저해 가능성
3) e-marketplace의 형태
4) e-Marketplace의 종류
2. e-Marketplace를 활용한 기업경쟁력의 개선 아이디어
1) 업종별 B2B e-Marketplace 추진
2) e-Business에서의 인력양성
3) 국제 e-Marketplace간 연계
4) 국제 B2B 무역 허브망 구축
5) 한일간 e-Trade Hub(일본 프로젝트명 e-AMP) 구축사업
3. e-마켓플레이스의 성공전략

Ⅲ. 결 론

참고문헌

본문내용

들고 카탈로그 서비스 등을 통해 이를 회원사끼리 공유해 나가면서 동시에 관련 부처나 기관의 표준안을 지속적으로 수용하는 점진적인 방안을 권하고 있다. 또한 e마켓플레이스는 N 대 N의 거래모델인 만큼 참여한 기업들의 커뮤니티 구성과 멤버십이 무엇보다 중요하다. KAIST 테크노경영대학원 김성희 교수는 『B2B에서는 사이트 이름이 그다지 중요하지 않으며 반드시 많은 회원사를 확보할 필요도 없다』며 『2000∼3000개의 핵심적인 기업들과의 긴밀한 연결만 있으면 일단은 성공한 것』이라고 말했다. 즉 B2B e마켓플레이스는 진입장벽이 높은 만큼 다른 곳으로 바꾸는 전환비용(switching cost)이 비싸기 때문에 일단 한번 자리를 잡으면 기본적인 경쟁력은 확보할 수 있다는 것이다. 한국오라클 이사는 『e마켓플레이스에서도 경쟁사를 혼란에 빠뜨리기 위해 사기성이 농후한 제품 구매나 거래가 무분별하게 판칠 수 있다』며 『e마켓플레이스에 참여한 기업들의 멤버십을 유지하는 것이 필수적』이라고 지적했다. 이러한 멤버십을 위해서는 일반적인 거래 기능이나 파격적인 수수료 뿐만 아니라 수요 예측 정보, 경쟁사 및 고객 정보, 최신 기술 동향과 같은 풍부한 콘텐츠를 제공하거나 무료 ASP 서비스와 같은 차별화된 프로그램들을 지속적으로 모색해야 한다. 이를 위해 마켓플레이스 상에서 회원사 기업의 성향이나 거래 실적도에 따라 특화된 캠페인 관리를 하는 기업간 고객관리(CRM)가 가능한 솔루션 도입도 고려할만 하다.
이와 함께 마켓플레이스에서 절대 간과해서는 안될 것은 기업 내부의 시스템 통합, 기업간 시스템 통합, 물류 시스템과의 통합이다. 아무리 많은 구매 주문이 들어온다고 해도 자사의 정확한 생산 스케줄을 잡을 수 없다면 물량 납기일을 맞출 수 없으며 제품당 원가를 모른다면 경쟁사와의 온라인 경매에서 이기기 힘들다. 따라서 생산, 재무, 회계 등의 기간 시스템 통합은 필수적이다. 또 마켓플레이스는 기업이 서로 중층적으로 연결되는 구조이므로 기업간 시스템의 연계나 통합도 요구된다. 이와 함께 물류 시스템은 마켓플레이스 최후의 승패를 가른다고 해도 과언이 아니다. 아직까지는 B2B에 있어서 물류가 부차적이라고 대부분 생각하고 있으나 거래가 많아지게되면 결국 물류 때문에 마켓플레이스 자체가 와해되는 사례도 숱하게 생길 것이라는 전망이 지배적이다. 마켓플레이스 개설과 함께 물류 시스템을 선점하는 주도면밀함이 요구되고 있다.
Ⅲ. 결 론
인터넷의 특징인 쉬운 진입장벽으로 인해 아무리 좋은 수익모델이다 하더라도 급속한 경쟁관계를 초래한다. 가장 좋은 진입장벽은 서비스 강화를 통한 고객만족 및 고객발전을 도모할 수 있는 전략이다.장기적인 생존전략의 구축e-Marketplace가 장기적으로 추진해야 할 전략적 모델은 단순한 가격인하 및 거래의 용이성만이 아닌 공급업체와 구매자를 동시에 만족시킬 수 있는 서비스 강화에 있다. 공급업체의 일정 이익을 보장하면서 구매자로 하여금 가격적인 측면이외의 구매 비즈니스 디자인, 계획 및 제품 개발까지 지원할 수 있는 전략적 접근을 통해 서로 공생할 수 있는 관계설정이 필요하다. 최근 Stanford University Business School에서 발표한 B2B e-Marketplace의 성과지표도 이와 비슷한 결과를 보여주고 있다. 미래 성장모델로는 단순 거래모델보다는 통합관리모델에 초점을 맞추고 있으며, 이러한 모델을 통해 단순한 컨텐츠의 제공보다는 통합재무관리 및 시장분석, 물류와 같은 서비스의 강화에 중점을 둘 예정이다. 또한 선두 기업들은 후발업체에 비해 실질적인 활동을 하는 고객수에 있어 단연 차이를 보이고 있다. 구매 고객수는 약 42배, 공급업체의 수에 있어서는 약 2.6배를 보이고 있으며, 특히 새로운 고객증가율이 약 12배정도로 e-Marketplace에서 성공한 기업들은 꾸준한 고객 증가율을 보이고 있다.e-Marketplace가 장기적인 전략으로 추진해야 할 방향은 첫째, 기존의 구색을 맞추기 위한 다양한 품목 및 다수의 구매자, 공급업체 확보전략에서 정확한 제품 및 고객분석을 통한 선택과 집중으로의 전환이 필요하다. 모든 고객을 대상으로 최적의 서비스를 제공하기에는 한계가 있다. 이익이 되는 고객위주로 최상의 서비스를 제공하는것이 필요하다. 둘째, 구매자가 원하는 것은 단지 가격인하가 아니다. 품질과 납기 그리고 안정적인 거래가 무엇보다 중요한 요소이다. 즉, 거래의 체결에서 모든 것이 끝나는 것이 아니라 서비스가 시작 된다는 것을 명심해야 한다.셋째, 오프라인을 무시해서는 안된다. 전자상거래는 단지 인터넷에서 모든 것이 해결되는 것이 아니다. 오프라인에서 중요시되는 인적 네트워크를 통해 구매자 및 공급업체와의 협력관계를 지속적으로 유지해야 한다.마지막으로 가장 중요한 것은 구매자와 공급 업체가 프로세스상의 불필요한 비용을 제거할 수 있는 방안 및 정보를 끊임없이 제공하여야 한다. 이를 통해 e-Marketplace의 차별화를 확실히 함으로써 공고한 진입장벽을 구축하는 것만이 장기적인 e-Marketplace의 성공전략이 될 것이다.
참고문헌
e-비즈니스 성공과 전략 ; RAVI KALAKOTA 외 정보문화사 2001
박지윤, "국내 e-마켓플레이스 시장 돌아보기,"Web Business,2000.
이동명, "공급업체 분류에 따른 공급사슬관리시스템 구축에 관한 연구," 건국대학교 대학원 석사학위논문, 1999.
이종오, "B2B 전자상거래 e-Marketplace 구축 확산," LG주간경제,Vol.575,2000.
인터넷과 경영(이웅규,이동만,곽기영) / 삼우사
Naver 지식인, Google Korea
우리 나라 e-Marketplace의 발전을 위한 연구 (김권수)
Ricardo Ernst and Bardia Kamrad, "Theory and Methodology: Evaluation of Supply Chain Structures through Modularization and Postponement," European Journal of Operational Research,Vol. 124,pp.495-510,2000.

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