중국 전자상거래 현황과 문제점에 관한 연구

소개글

중국 전자상거래 현황과 문제점에 관한 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 전자상거래 개념과 선행연구

Ⅲ. 중국 전자상거래 시장의 현황

Ⅳ. 중국 전자상거래 시장의 문제점 및 제약

Ⅴ. 결론 및 전망

본문내용

배달에 상당한 어려움을 겪고 있다.
결과적으로 전자상거래에 이용되는 물류기업의 수가 적고 서비스 수준이 낮으며, 전반적
인 물류시스템의 미비가 소비자 만족에 영향을 주어 전자상거래의 발전을 저해하는 요인
으로 작용된다.
2) 결제 인프라
전통적으로 중국사회는 신용결제 제도가 취약하여 대부분의 상거래가 ‘흥정'을 수반하는 현금거래로 이루어지고 있으며 ‘신용'이란 개념이 자리잡지 못해 신용카드 등을 통한 신용결제시스템의 활용도가 낮다. 현금을 중시하는 풍토로 백화점 호텔 등을 제외하고는 신용카드를 받는 상점도 별로 없다. 전자결제시스템, 신용카드보급 등의 인프라 미비가 전자상거래의 성장을 막고 있다. 최재섭배두환송호달, “중국 전자상거래 현황과 한국기업의 진출 전략”, 창업정보학회지, 제7권 제1호, 한
국창업정보학회, 2004, p.159.
중국인들은 인터넷 쇼핑몰에서는 상품을 주문하고 신용카드로 결제하기보다 물건을 받은후 배송자에게 현금을 지불하는(On-line Ordering & Off-line Payment)형태가 자리 잡고 있으며 최근 인터넷 쇼핑몰 사기 사건이 잇따르면서 소비자들의 온라인 결제 기피가 더 심해졌다. 뿐만 아니라 온라인 결제 시스템을 제대로 갖춘 사이트도 소수에 불과하다.
중국 결제시스템의 문제는 첫째, 광활한 국토를 실시간에 커버할 전산망 구축이 경제적으로 불가능하며, 둘째, 고객 신용도를 일괄적으로 평가할 인프라 구축의 미비를 들 수 있다. 김동하, “중국전자상거래 현황과 한국기업의 진출방안”, KIEP세계경제, 제33호, 대외경제정책연구원,
2001.6, p.96.
중국의 온라인 결제시스템의 구축에 관련하여 최근 ebay이취가 전자상거래 자체 지불시스템인 안푸통을 구축하고, 베이바오(Paypal)를 도입했으며 땅땅망과 텅쉰도 각각 즈푸바오와 파이파이망을 개설, 결제시스템 보완했으나 시장 전반적으로 인터넷 보안문제와 신용거래가 제대로 정착이 이루어지지 않아 구입대금을 대부분 현금으로 지급해야 한다는 점이 개선사항으로 지적된다.
3) 보안 인프라
인터넷의 급속한 발전과 함께 정보자원의 공유도가 최대한도로 높아지고 있다. 그러나 정보화 발전과 함께 네트워크 보안문제가 더욱 노출되고 있다. 현재 중국의 컴퓨터 시스템들이 바이러스에 감염되거나 해킹 당하는 문제가 심각하다. 중국에서 인터넷과 관련되는 네트워크 관리센터 중 95%가 국외 해커의 공격을 당한 적이 있으며 그 중 은행, 금융, 증권기관들이 중점 공격 대상들이다. 중국에서 정보보안이 취약하다는 점이 중국기업들이 온라인 거래를 기피하는 매우 큰 요인으로 작용하고 있다. 한국전자통신연구원, “제3부 3장 인터넷 및 전자상거래”, 중국IT산업보고서, 2002, p.12.
네트워크 보안은 인터넷의 건전한 발전을 제약하는 요인이며 따라서 향후 인터넷 발전단계에서 네트워크 보안은 업계가 관심을 가져야 할 사안이다.
Ⅴ. 결론 및 전망
개인용 컴퓨터(개인PC) 기술의 지속적인 발전과 인터넷의 광범위한 이용은 정보 산업의 고속 발전을 가져왔고, 전 세계의 상업과 비즈니스에 새로운 발전기회를 가져다주었다. 그중 가장 대표되는 전자상거래는 오늘날 경제성장의 핵심적인 역할을 담당하고 있다. 세계경제의 글로벌화는 세계 무역의 각 방면에 영향을 주고, 전자상거래 형식의 교역 방식은 현재 세계각지에서 큰 비중을 차지하고 있다.
중국은 세계에서 발전 속도가 가장 빠른 국가 중의 하나이다. 중국의 경제 발전은 전 세계 각국에 매우 큰 영향을 끼치고 있다. 1990년대 중ㆍ후반부터 중국의 컴퓨터 산업은 비약적인 발전을 이룩하였고, 동시에 전자상거래가 나타나기 시작하였다. 중국은 WTO 가입이후 시장개방의 영역을 한 단계 더 확대하였다.
지금 중국 시장은 급속도로 확장되고 있는 정보통신 기술과 더불어 전자상거래가 화두로 떠올랐다. 하지만 실제로는, 중국내의 IT 인프라는 정부의 정보화 정책 시행과 함께 꾸준히 개선되고 있다고 평가되고 있으나, 아직은 부진한 수준을 벗어나지 못하고 있어, 잠재된 전자상거래시장을 충분히 활용하지 못하고 있는 상황이다.
현 단계의 상황을 종합해보면 낙관적인 요소만 있는 것이 아니다. 오히려 부정적 요소가 더 많다. 중국이 하나의 전자상거래시장으로 부상하고는 있지만 현재의 상황만으로는 그 성장에 한계가 있을 것으로 판단된다. 즉 향후 중국에서의 전자상거래를 활성화시키기 위해서는 현재 중국이 안고 있는 여러 문제점을 해결하여야만 하기 때문이다. 본 논문에서 파악된 중국의 전자상거래의 문제점으로는 첫째, 중국 정부의 전자상거래 시장에 대한 규제이다. 둘째, 전자상거래와 관련된 법규문제이다. 셋째, 소비자 인식의 문제이다. 넷째, 물류, 결제, 보안등의 인프라 문제이다.
중국은 유통업의 거의 모든 분야에서 시장을 개방하였다. 그러나 전자상거래 시장에 있어서는 아직 규제가 남아 있는 실정이다. 외자유치에 대해서는 아직 합자의 범위 내에서 그것도 대부분의 지분을 규제하고 있기 때문에 외국기업의 입장에서는 매력적인 시장이기도 하지만 한편으로는 진입규제가 높게만 느껴지는 것이 현실이다. 이는 중국이 인터넷 분야를 완전히 개방 할 수 없는 중국 특유의 정치적인 부담을 안고 있기 때문에 생기는 특수성으로 이해해야 할 것이다. 빠른 시일 내에 규제가 완화되거나 사라지기는 힘들 것으로 본다. 본 보고서에서 알아본 바와 같이 중국 전자상거래 내부에는 아직도 많은 문제점과 제약들이 존재하고 있다. 하루가 다르게 경제성장을 이루고 있는 중국은 본 연구에서 제시된 문제점을 앞으로 슬기롭게 극복한다면 글로벌 전자상거래 시장의 중심이 될 것임에 틀림이 없으리라 생각한다.
참고문헌
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키워드

중국전자상거래,   문제점,   연구