욕구사정의 방법(직접관찰법)

소개글

욕구사정의 방법(직접관찰법)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<욕구사정의 방법>
- 직접관찰법 -
가. 일반인구 조사방법
나. 표적인구 조사방법
§ 질문지법
▒ 질문지의 유형
▒ 질문지의 작성절차
▒ 질문지의 수집방법
▒ 질문지법의 장점
▒ 질문지법의 단점

§ 면접법
▒ 면접의 형태
▒ 면접항목표의 작성
▒ 면접환경과 장면의 계획
▒ 면접의 진행
▒ 면접내용의 기록
▒ 면접법의 장점
▒ 면접법의 단점
▒ 일반적인 절차
▒ 유형
▒ 델파이 방법의 기본가정과 특성
▒ 델파이 방법의 장점

본문내용

회: 셋째 단계의 결과를 가지고 집중경향과 변산도를 다시 반복하고, 전문가들 사이에 어떤 합의점을 찾을 때까지 여러 차례의 설문(소수의견 보고서 포함)을 통하여 최종 결과를 얻는다.
▒ 유형
표준 델파이(standard Delphi): 가장 일반적으로 사용되며, 소수의 모니터팀이 질문지를 작성하여 다수의 응답집단에게 보내고 회수된 질문지는 다시 모니터팀이 결과를 요약하고 편집하여 새로운 질문지를 작성하여 응답집단에게 보낸다. 응답집단은 집단반응을 검토하여 그들의 응답을 재평가할 기회를 가진다.
실시간 델파이(real-time Delphi): 설문지를 우송하여 회수하고, 결과를 통합하고 편집하는 등 모니터팀이 하는 일의 상당부분을 컴퓨터가 하게 됨으로써 절차가 상당히 빠르게 진행된다.
▒ 델파이 방법의 기본가정과 특성
델파이 방법은 ‘두 사람의 판단이 한 사람의 판단보다 정확하다’는 가정 하에서, 한 사람의 전문가보다는 전문가집단을 이용하는 방법으로 개발되었다. 이는 개인의 편견 상쇄와 다른 사람의 무지를 보충할 수 있다고 볼 수 있으나 반면에 많은 전문가들에 의한 접근이 항상 타당할 수 없다는 반대론의 입장에 부딪히기도 한다.
즉, 델파이 방법의 요점은 집단추정치가 정답의 범위를 포함할 가능성이 높다는 가정에서 집단추정과정을 통해 정확한 추정치를 찾으려는 것이다. 표준 델파이 방식은 심리측정이나 경제측정의 집단추정방법과 유사하다.
델파이 방법의 특성은 패널의 익명성, 통제된 피드백, 통계적 집단반응이다. 이중에서도 패널의 익명성은 편승효과, 집단소음, 후광효과와 같은 심리적 효과를 피하기에는 좋으나 익명성으로 인한 무책임한 반응을 유발 할 수 있다.
또한 여러 사람의 의견을 모으기 때문에 최선의 예측이나 해결책이 제외될 수도 있으며, 대면접촉을 통해서는 문제가 되지 않는 상호작용의 제한점을 갖기도 한다. 하지만 이 부분은 소수의견 보고서를 패널들에게 제공함으로써 어느 정도 문제를 해결하고 있다.
▒ 델파이 방법의 장점
첫째, 편향된 토의에 쏟는 시간과 노력의 낭비를 줄일 수 있다.
둘째, 연구자에 의해 통제되기 때문에 초점에서 크게 빗나가지 않는다.
셋째, 시간적경제적(회의비체제비여건비 등)으로 절약할 수 있다.
넷째, 협의회 보다 시간빈도 등이 덜 제약 받는다.
다섯째, 다수의 전문가 의견을 수렴, 피드백(feedback) 할 수 있다.
여섯째, 익명성이 있고 독립적이기 때문에 자유롭고 솔직한 전문가의 의견을 들을 수 있다.
일곱째, 몇몇 사람의 의견이나 분위기에 말려 휩쓸리지 않는다.
▒ 델파이 방법의 단점
첫째, 질문지 조사방법 자체에 결함이 있을 수 있다. 또한 문제가 참여자들에게 맡겨 만지기 때문에 문제의 확실한 속뜻을 알기가 어렵다.
둘째, 다른 질문지와 마찬가지로 회수율이 높지 않다. 조사가 1ㆍ2ㆍ3ㆍ4 반복되어감에 따라 회수율은 점점 낮아지게 된다.
셋째, 반복적 조사이기 때문에 조사를 끝내려면 장기간이 필요하다. 단기간의 조사는 용이하지 않다.
넷째, 문제와 처리 결과를 직접 주고받을 수 없다.
다섯째, 통계적 처리 결과에 무의식적으로 따라갈 수 있다.
여섯째, 현재성을 중시하는 현대인에게 미래에의 무관심을 나타내게 할 수 있다.
일곱째, 한두 가지의 확신만을 가지고 미래를 볼 경우, 미래를 단순화 할 수 있다.
여덟째, 전문가들이 과도한 확신으로 환상적이거나 체제 전체를 판단 못하게 할 수 있다.
아홉째, 조작적 가능성도 가지고 있다.
열번째, 참여 전문가들이 설문에 대하여 신중하지 못할 수 있다.
열한번째, 델파이조사에 의한 예측 연구는 불확실한 상황을 연구대상으로 삼고 있다는 기본적인 한계를 가지고 있다.

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