호텔 정보 시스템

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 호텔정보시스템의 개념

Ⅲ. 호텔정보시스템의 발전과정

Ⅳ. 호텔 정보 시스템 구성요소

Ⅴ. 호텔 정보시스템.

Ⅵ. 결론

본문내용

7) Order Slip 출력 기능 : 주문받은 메뉴가 주방프린터로 출력
(8) 신용카드 및 수표 조회
(9) 호텔회원고객 및 직원조회
(10) 업장별 일일마감작업 및 일일결산보고서 출력
2) 전자 잠김 시스템
전자 잠금 시스템은 전통적인 황동 열쇠와 기계적인 자물쇠를 정교한 컴퓨터에 근거한 객실 접근 장치(잠금 장치)로 바꾸어 놓았다. 사용하고 있는 객실 문에 전자 잠금 장치를 설치하는 것은 사소한 일 일수도 있다. 또는 ELS(Electronic Locking System)를 설치하는 것은 중요한 개조(보수) 업무를 포함할 수 있다. 몇몇 잠금 장치의 체계는 단지 전선이 잠금 장치의 바깥 부분에서 안쪽 부분으로 통과할 수 있도록 조그만 구멍을 뚫는 것이 필요하다. 많은 경우에서 사용하고(존재하고) 있는 잠금 장치 하드웨어는 새로운 잠금 장치 일부분의 역할로서 사용되어지고 있다. 현재 호텔에서 사용할 수 있는 많은 전자 잠금 시스템이 있다. 잠금 시스템의 대부분은 경선이나 소형에 적합한 잠금 시스템이 있다.
3) 보조적인 고객 서비스
4) 고객 운영 매개체 장치 등과 같다.
Ⅵ. 결론
글로벌 시대의 기업 환경은 급격한 정보화에 따라 내부적 외부적으로 많은 변화를 맞이하고 있다. 외부적으로는 기업의 전문화 다양화, 시공간 개념의 초월화가 이루어지고 있고 내부적으로는 기업 내의 모든 조직 체계가 전산망에 따른 조직 정보의 재가공화가 이루어지고 있다. 이는 기존의 기업이 갖추고 있는 재래적인 조직망이 더 이상 정보시스템에 의해 적시적소에 필요한 만큼의 자원 및 정보를 분배할 수 있도록 효율적으로 체계화 된 기업의 소프트웨어적인 측면의 우월성을 감당할 수 없기 때문에 시대의 흐름에 따른 것으로 볼 수 있다. 21세기는 정보전쟁의 시대이다. 기업의 최대의 무기는 정확하고 빠르며, 희소성이 있는 정보이다. 호텔기업에도 예외의 상황은 적용될 수가 없다. 호텔업에서는 1980년대 이후부터 정보의 시스템화가 이루어지고 있고, 지금은 성숙단계에 들어서고 있다. 그러나 기존 호텔업의 정보화 시스템은 호텔산업의 특성에 맞는 시스템과는 다소 거리가 있으며, 이 경우 관리자의 업무에 대한 지원 기능을 축소화시킬 수 있게 된다. 따라서 호텔기업의 특성에 맞는 호텔정보시스템화가 조속히 개발 및 정착이 되어야 하고 거시적 측면에서의 체계화된 내부적 정보화가 이루어질 때 호텔기업의 경쟁력을 제고해 볼 수 있을 것이다.

키워드

호텔 정보 시스템,   정보시스템,   프론트 오피스 시스템,   백 오피스 시스템,   인터페이스 시스템,   포스 시스템