대한항공 광고분석

소개글

대한항공 광고분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 광고유형
2. 광고 전략
3. 광고 내용 분석
4.광고 목표
5. 경쟁사분석
6. 결론

본문내용

ity에 맞게 여성적이고 섬세한 서비스 정신을 소구하고 있다.
㈁ 대한항공
객실서비스만이 강화되어 보이는 아시아나의 이미지에 대해 상대적으로 대한항공의 이미지는 총체적인 서비스 우위에도 불구하고 하드하고 남성적인 느낌을 갖게 되었다. 복수민항기 시대 이전에 객실 서비스의 전향으로 대한항공의 기내 서비스를 접해 왔던 국내 고객에게 있어서 아시아나의 새로운 서비스 이미지는 신선하게 와 닿았으며 이에 비교되어서 대한항공의 객실서비스 이미지는 상대적으로 덜 친절하고 노후된 이미지로 남게 되었다. 또한 서비스, 대표성, 고객만족으로 이어지는 캠페인들이 일관성을 주지 못하고 있어 수많은 대한항공 광고 중에 떠오르는 것이 웅장한 음악과 함께 활공하는 항공기 외에는 별다른 것이 없다는 것도 문제점으로 지적되고 있다.
② 현재의 광고 전략 비교
㈀ 아시아나 항공
아시아나는 대한항공의 최대 약점인 ‘안전’과 ‘서비스’를 핵심 컨셉으로 하여 ‘한국의 대표항공사’로 거듭나기 위한 커뮤니케이션을 하고 있다. 크리에이티브면에서도 대한항공에 비해 앞서 있다. 대한항공이 이러한 아시아나의 전략에 대응하기 위하여 덩달아 ‘안전’과 ‘서비스’를 강조한다면 그러한 이미지는 이미 아시아나에게 선점 당했기 때문에 오히려 상대적으로 아시아나를 더 부각시키는 결과가 되고 말 것이다.
㈁ 대한항공
대한항공은 각종 사고로 아시아나에 비해 이미지가 많이 손상된 상태이다. 그래서 그런지 현재 대한항공의 광고 슬로건은 ‘고객은 우리의 가족’이라는 따뜻한 이미지의 광고이다. 그런데 이러한 슬로건이 지금까지의 대한항공 광고 이미지와 일관되지 않기 때문에 오히려 많은 사람들이 이 광고를 아시아나 광고로 착각하는 경우가있다. 또한 앞에서도 언급했듯이 여성스럽고 부드러운 객실서비스의 이미지는 아시아나가 선점한 상태이기 때문에 대한항공만의 새로운 이미지가 필요한 시점이다.
6. 결론
지금까지 대한항공 광고를 분석해보고 이를 통해 문제점과 앞으로의 추진 방향을 제시해 보았다. 국내 최대 항공사 그리고 글로벌을 지향하는 우리의 대표항공사 대한항공. 대한항공이 몇 번의 사고를 겪는 동안 후발주자인 아시아나는 급성장하며 좋은 이미지를 만들어 가고 있다. 대한항공은 현재 국내 1위 항공사로써 ‘글로벌’을 이야기하고 있지만 일관적인 메시지를 전달하지 못한 광고 캠페인으로 그다지 글로벌한 이미지를 형성하지 못하고 여전히 진부하여 특히 젊은층에게 어필하고 있지 못하고 있다.
대한항공은 지금까지 수많은 광고를 노출시켰지만 고객들의 머릿속에 남아있는 광고의 정형은 거의 없었다. 이제는 소비자의 인식 속의 기준을 대한항공식대로 바꿔버릴 수 있는 적극적이고 공격적인 커뮤니케이션을 펼쳐야 한다.
대한항공이 앞으로 추구할 방향은 단기적인 영업이익을 모색하는 방향보다는 장기적으로 다시 한번 어려움을 극복해 나간 항공사로서의 이미지를 확고하게 하는 것이다. 따라서 항상 글로벌 항공 서비스를 위한 표준을 제시하여야만 하며 이를 통해 계속적인 고객의 신뢰를 확보할 수 있을 것이다. 이를 위해서 1위 기업의 경쟁우위점을 강조하기보다는 1위에 있는 브랜드 우위를 소비자가 누려야 할 정당한 권리라고 강조하고, 또 이런 권리를 고객의 입장에서 계속적으로 표현해 나감으로써 2위 기업과 분명한 차별화를 시켜야 한다.
<참고 문헌 >
대한항공 홈페이지 (www.koreanair.co.kr)
아시아나 홈페이지 (www.flyasiana.com)
CASE STUDY-대한항공(www.advertising.co.kr)
항공실무론 , 윤대순, 백산출판사, 2002
항공사 경영론, 김재원, 기문사, 2004
‘대한항공 글로벌 정립’을 위한 PDF

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