글로벌 기업의 문화적 환경극복 사례

목차

1. 서론
1)문화의 정의
2)문화의 특성
3)문화와 글로벌기업의 전략
4)문화의 비교 및 차이나는 요소
5)새로운 문화에의 적응과정

2. 사례조사
1)인도현대 자동차
2)까르푸
3)LG전자
4)홍진HJC

3. 결론

본문내용

을 개발하여 선보이기 위해노력하고 있음
사례 4]
홍진 HJC
1. 회사소개
1970년대 초반 홍완기 회장이 헬멧 회사 인수, 경영
미국 시장진입 : 1987년
시장점유율 : 세계 시장점유율 20%의 세계1위이고 미국 시장에서는 시장점유율 56%로 9년째 1위이다. 2위 기업인 일본 SHOEI의 13%에 비해 시장 지배력이 무려 4배이다.
매출액 : 2004년 기준 1500억원
2. 진출배경
(1) 극복성과
1982년 국내 최고의 헬멧 업체로 급부상한 홍진HJC는 내수시장의 한계를 느끼고 해외 시장에 도전하게 된다. 그리고 미국 사람들이 가장 중요하게 생각하는 스넬 재단의 안전규격을 통과한다.
SNELL(미국 스넬 재단)
M85, M90, B90, N94
SNELL(미국 스넬 재단)
M2000
(2) 글로벌 환경에 직면한 문제
홍진 HJC는 미국에서 최고의 헬멧 안전규격 시험을 모두 통과했지만 여전히 낯선 이름에 불과했다. 판매 실적 저조의 원인은 헬멧의 그래픽디자인 때문이었다. 스티커를 부착한 홍진HJC의 제품과는 비교가 안 될 정도로 외국 제품의 디자인은 화려하고 정교했다.
헬멧을 자주 착용하는 미국인들은 단조로운 색상의 헬멧을 선호하는 한국인들과는 달랐다. 한국인들은 법적규제나 안전문제 때문에 헬멧을 사용하는 사람들이 많은 반면 미국인들은 이런 점 과 함께 헬멧을 옷이나 장신구처럼 여겨 헬멧 구매 시 미적인 면에서도 관여도가 높았다. 그러므로 이런 미국 시장의 구매자를 위한 제품을 개발해야 했다.
3. 극복방안
(1) 미국인을 위한 새로운 디자인 개발
미국에서 헬멧은 안전에 대한 규격이 까다롭기 때문에 헬멧디자인은 혁신적으로 바꾸는 것은 무리가 있다. 때문에 홍진 HJC는 외부 그래픽을 6개월에 한 번씩 바꿔서 디자인에 민감한 소비자들의 시선을 사로잡는데 성공한 것이다.
(2) 새로운 시장에 맞는 디자인 개발
○ 스노우 모빌 (Snow Mobile)헬멧
헬멧 통풍구 안에 열선을 장착해 입김이 헬멧의 유리 부분에 서리지 않게 하여 시야가 가리지 않게 만든 헬멧.
○ 채터 박스 (Chatter Box)
모터싸이클을 겨냥한 제품으로 마이크와 스피커를 헬멧 외부에 장착, 이동 중에 여행자 간 대화도 가능하고, 라디오도 들을 수 있도록 만든 제품.
4. 결과
1992년 12월 홍진 HJC는 드디어 미국 시장 점유율 1위를 달성하게 된다. 또한 모터싸이커를 대상으로 발행되는 유명한 잡지,<모터사이클 인더스트리>가 소비자 및 바이어를 대상으로 한 선호도 조사에도 홍진HJC가 당당히 1위를 차지하는 기염을 토하기도 한다.
[결론]
기업의 경영환경에는 그 기업이 속한 문화적 환경도 당연히 포함된다.
특히 우리와 상이한 문화적 배경을 가지고 있는 외국인이나 외국이업을
상대로 하는 비즈니스라면 그 중요성은 더욱 커지는데, 이때 이문화를
감안한 사업전략의 수립과 실행이 매우 중요하다
각국의 문화환경의 차이는 기업이 국제화를 수행하는 데 상당한 영향을
미친다. 의 식 주에 관한 관습의 차이는 독특한 소비패턴과 구매행동을
초래하고, 종교와 교육에 의한 사회화 과정에 따라 가치체계가 달라지므로
조직의 구성이나 관리측면에 보다 많은 관심과 적응화 노력이 필요하다
기업이 국제경영활동을 원활하게 수행하기 위해서는 진출하고자 하는
대상국가의 문화와 자국문화의 비교 분석이 선행되어야 한다.
그러나 이러한 과정에서 문화적인 편견이 필연적으로 뒤따르게 된다.
즉, 사람들은 자신의 문화환경을 기준으로 타문화를 평가함으로 자신도
모르는 사이에 편견이 자리잡게 되는 것이다.
이와 같은 문화적 편견을 극복하기 위해서는 본국과 현지국의 문화에
대해 정통한 제 3자로 하여금 차이를 분석하도록 하거나 기업 내부에
이를 전담하는 조직을 별도로 두어 양국의 문화를 보다 객관적으로 비교
분석해야 한다. 이러한 객관적인 방법을 동원하는 목적은 바로 문화의
비교연구 결과의 타당성을 높이기 위한 것이다. 기어이 행하고자 하는
국제전략을 효율적으로 달성하기 위해서는 무엇보다도 국가간의 문화차이를
객관적으로 비교 분석하고 그 결과에 따라 기업의 실질적인 국제화 활돌과
국제화 전략을 조정해 나가야 한다.
서로 다른 문화적인 환경에서 사업을 하는 기업은 그 문화의 가치체계와
규범에 적응할 필요가 있다. 즉 사업을 상담하는 방법, 판매원에 대한
인센티브제도를 정립하는 방법, 자회사의 조직구조, 제품의 이름을 정하는 방법,
노사관계 관고방법과 같은 것이 모두 문화적인 차이에 민감한 의사결정사항이다
만일 어느 기업이 외국의 문화적인 환경에 대한 이해가 부족한 경우에는 현지인을
고용하여 그들로부터 적절한 적응방법을 배우거나 그들로 하여금 중요한
임무를 수행하게 하는 것도 문화적 차이를 극복하는 좋은 방법이다.
또한 자국직원을 해외자회사에 파견하여 그 나라늬 문화를 습듯하게 하는 방법도
장기적으로 분국에 있는 직원들을 외국문화에 민감하게 훈련시키는 좋은 방법이기도 하다
글로벌기업경영에서 가장 조심해야 할것은 본국중심적 사고방식과 행동이다.
본국중심적 사고방식이란 한국인 직원이 외국에 가서도 한국식의 가치관과 행동방식을
그대로 적용하려는 성향을 말한다. 이러한 본국위주적 사고방식을 서로 이질적인 문화 환경
속에서 효과적인 해외사업을 운영하는 데 커다란 저해요인으로 작용한다
또 한가지 관심을 가져야 할 사항은 문화가 경쟁우위를 창출하는 원천이 될수 있다는 점이다
많은 학자들은 그룹중심적이고, 끊임없는 개선을 추구하며, 조직에 대한 충성을 중요시하는
일본적인 기업문화가 일본의 자동차 산업과 전자산업의 발전에 큰 역할을 한것으로 평가하고 있다
또한 목표가 정해지면 빠른 시일 내에 그 목표를 달성하고자 하는 한국 특유의 기업문화는
한국기업의 고도성장의 근본요인으로 작용하였다. 따라서 한국기업이 해외에 진출할 때에 진출하는
국가의 이질적 문화에 민감하게 반응하는 것도 중요하지만 한국 기업이 갖고 있는 경쟁우위가
한국 특유의 문화에서 비롯된 것일 때는 한국적인 문화를 해외사업을 수행하는 데 어느 정도 반영하거나
이를 현지 종업원에게 교육시키는 방법도 자신이 갖고 있는 경쟁우위를
충분히 살리기 위해서 필요한 작업이다.

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