kb국민은행

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목차

서론
1.기업소개 및 선정동기
(1)국민은행 소개 1
(2)국민은행 선정동기 2

본론Ⅰ 합병의 배경과 필요성
1.합병의 이유와 필요성 3
2.구조조정 일지 4
3.합병의 주요내용 5

본론Ⅱ 문제점 제기와 해결방안
1.비전제시
(1)국민·주택 통합은행의 비전
(2)비전제시에 대한 평가 7
2.조직개편 및 보상제도
(1)직급 통합 및 축소
(2)보수체계 9
(3)국민은행이 실시하고 있는 연수제도 및 기타 후생복지 제도
3.조직문화
(1)조직문화 11
(2)합병 시 조직문화 통합의 중요성 13
(3)조직문화 통합에 대한 평가 14
4.갈등과 협상
(1)갈등과정
(2)조직문화 갈등 해소를 위한 국민은행, 주택은행의 노력들 16
◆타은행 사례

결론
1.시사점 20
2.향후방안

‣참고자료

본문내용

은행 합병 시 합병 은행간의 문화적인 이질감의 문제가 발생할 수 있다고 하였다. 이러한 것을 가장 신속하게 해결할 수 있는 것이 경영진에 의한 새로운 비전의 제시다. 새로운 비전아래 동일한 목적의식을 가진 공동체로 만들어 내야만 합병 초기의 리스크를 줄일 수 있다.
조직문화의 통합을 위해 나아가야할 방향
(1) 조직문화 갈등을 해결하는 그밖의 조원들의 의견
:국민은행과 주택은행의 합병과정에 있어서 처음에는 탈도 많고 말도 많은 어려운 시기 가 있었으나 은행의 노력으로 많이 개선되었을 뿐만아니라 한국의 주요은행으로 빠른 발 전을 이끌어냈다. 하지만 직원간의 마음속에는 아직도 예전 은행에 대한 소속감이 남아 있다. 직원간의 문화적 채널의식이 다시 나타난다면 이러한 갈등이 반복될수도 있다. 그 래서 조원들은 앞에서 다뤘던 은행의 노력에 추가를 해서 각자의 의견을 제시한다.
1) 합병은행간 조직및 인적융합이 필수적인데 이를 위해서는 CEO의 강력한 리더십이 필 요하다
→ 조직융합의 방법은 합병의 목적 양사간의 상대적 규모및 장단점,기존에 제공하던 서비 스분야,기업간의 동질성 수준등의 요인을 감안하여 결정되어야 한다.
2) 인근점포 공동영업 시행으로 영업점간의 경쟁심 유도를 이끌어내야 한다
→ 앞에서 시행한 직원간의 교차배치에서 공동영업에 따라 인근점포 직원간의 업무실적 같은 것으로 경쟁심을 유도하는 것이다. 그렇게 되면 예전의 예전은행의 소속감은 잊 어버리고 합병된 직원간의 Communication 증진 및 감성교류 측면에서 긍정적인 성 과가 있을 것이다.
단합된 경쟁에서 시너지 효과를 이끌어 낸다면 그만큼 은행이 한걸음 더 발전할것이 다.
3) 보다 활발한 화합도모 프로그램이 필요하다.
→ 일년에 최소 두번정도로 경영자,노조,직원등이 화합을 도모하기 할수 있는 노력이 필 요하다. 단순한 체육대회나 호프데이가 아닌 전 직원이 하나가 될수있는 전문적인 프 로그램을 만들어 몇 차례 만남을 통해 서로 아는 얼굴도 많아지고, 처음보다는 보다 부드럽게 말을 주고받을 수 있도록 가족같은 분위기를 자연스럽게 확인할 수 있는 만 남의 장을 만들어야 한다.
4) 채널(파벌)의식에 따른 양 은행간의 조금의 불이익이라도 있어서는 안된다.
→ 급여상의 불이익,인사상의 불이익,근무조건상의 불이익이 발생한다면 회복되었던 갈등 이 다시 나타나게 될 가능성이 높다. 경영자가 바라보는 시각은 조그만한것 일수도 있 겠지만 조직간에는 큰 갈등요인이 될수있다.
채널의식을 조장한 사례가 드러난 경우 일벌백계차원에서 엄중 문책해야 한다. 아무리 열심히 일해도 채널이 다르기 때문에 불이익을 받을 수도 있다는 인식이 있어서는 안된 다.
5)적극적인 홍보와 교육
→ 국민은행의 경우 공통된 문화 인식에 있어 조금 더 적극적인 홍보를 할 필요성이 있다. 대외적인 홍보도 필요하겠지만 직원들에게 적극적으로 새로운 조직문화의 가치와 신념 을 교육이나 여러 방법을 통해 이해할 수 있도록 유도해야 한다. 교육의 방법론적 측면 에서는 이러한 새로운 기업 문화를 인식시키는 과정에서 직원들 스스로가 자신이 최고 라는 심리를 이용하여 새로운 문화가 더 우월한 문화라는것을 알리면 자신이 우월함 을 증명하기 위해서 보다 빠른 적응하려는 모습을 보일 수 있다는 점도 활용 할수도 있다.
6)커뮤니케이션의 활성화
→ 합병의 성공은 최고경영자와 경영진이 제시한 비전을 믿고 실현을 위해 행동할 수 있도 록 직원들과 그 밖의 관련 당사자들을 잘 설득할 수 있느냐에 달려 있다. 그러므로 최고 경영자와 경영진들은 신중하게 계획을 수립하고 직접 커뮤니케이션 업무를 관리해야 하 며 동시에 실질적 투자와 실천을 통해 말뿐이 아님을 보여줘야 한다. GE의 경우 일선직 원들과 최고경영자가 만나 회사의 미래에 대해 토론할 수 있는 커뮤니케이션 장이 마련 되어 있는데 국민은행도 일선 창구 직원에서부터 임원들까지 새로운 조직문화에 대해 토 론하여 이해하고 수용할 수 있도록 만들어 주는 개방된 커뮤니케이션의 장을 만들 시점 이라는 점을 강조하고 싶다.
(2) 맺음말
일반적으로 은행합병으로 기대되는 효과로는 규모의 경제(economies of scale) 및 범위의 경제(economies of scope), 경영안정, 경제력 강화 등을 들 수 있다.
합병으로 은행이 대형화되는 경우 규모의 경제 및 범위의 경제효과 외에도 자금 조달원의 다양화, 자산규모의 확대로 경영코스트가 소규모 은행에 비해 상대적으로 줄어들어 은행경영의 안정성 제고와 국내외 경쟁력 강화를 도모할 수 있다. 또한 합병후 총 자산, 예금, 경상이익 등에서 은행의 순위가 상승함으로써 은행의 위상제고 등의 효과도 얻을 수 있을 것이다.
하지만 합병으로 인해 조직 간의 갈등이 나타난다면 인적 해결의 시일이 소요될수록 고객들이 이탈할 가능성이 높게 된다. 그렇게 된다면 은병의 최대목표인 경제적,재무적 시너지효과를 기대하기 어렵게 된다.
그만큼 조직융합이 중요한 것이다. 합병 후에 조직들이 모두가 하나 된 마음을 가지고 양은행의 가장 큰 문제점인 문화차이를 극복하고, 집단의 갈등을 적절하게 관리하고 해결해 나간다면 오히려 침체를 방지하고, 창의성을 자극하며, 긴장을 시키고 변화를 시도 할 수 있다. 지금까지 살펴본 국민, 주택의 합병에 있어서 조원들은 과거의 실패를 되풀이 할 것이라는 부정적 미래를 우려하는 한편, 다른 한편에서는 국내 최대 자산 규모의 수퍼뱅크, 우리 나라 금융계의 리더로서 자리매김 할 것이라는 핑크빛 미래를 기대해본다.
참고자료
*http://www.kbstar.com KB국민은행
*http://www.kblu.org 전국금융산업노동조합 KB국민은행지부
*http://www.kfiu.org 전국금융산업노동조합
*정영식, 최호상 ,김정우[국내은행의 대형화겸업화가 금융산업에 미친 영향]삼성경제연구 소
*이생호[성공적 합병을 위한 조직통합전략 금융산업을 중심으로] 고려대학교 노동대학 원 석사학위논문
*박노경, 박철흥[합병효과 극대화 방안에 방안에 관한 연구: 국민-주택은행 합병중심]조선 대경영경제연구
*손경욱(KB국민은행 연수본부 과장) 고려대학교 노동대학원 경영학석사 학위 제출 논문

키워드

조직행동록,   국민은행,   합병,   경영