[경영정보론/MIS ] 포스코(POSCO) ERP 도입배경과 적용결과 성공요인분석 및 다른 기업의 ERP 적용사례 분석

소개글

[경영정보론/MIS ] 포스코(POSCO) ERP 도입배경과 적용결과 성공요인분석 및 다른 기업의 ERP 적용사례 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. POSCO의 ERP도입 배경
2. ERP의 개념
3. ERP 적용(POSCO)
4. ERP 적용결과
5. POSCO 성공요인 분석
6. 다른 기업의 ERP 적용 사례
7. POSCO ERP의 시사점
8. POSCO ERP의 과제

본문내용

안정적인 정보시스템 구축의 필요성이 대두되었는데, 정보시스템 구축 시 기존 IBM Host의 업무를 충족시키며 한편으론 급변하는 IT환경을 수용할 수 있는 최신 구조 및 기능의 정보시스템이 필요했다.
③ 도입효과
실적을 위한 실적 처리 등의 배제, 영업-회계간의 데이터 일치 보장, 별도의 마감작업이 불필요한 항상 최신 정보제공 등 업무처리의 투명성이 제공되었다. 아울러 견적에서 주문, 출고요청, 출하, 세금계산서 발행, 입금처리, 회계처리의 전 과정에서 한 번의 입력으로 자동으로 연계처리 됨으로서 이중작업방지, 각 프로세스 처리단계의 미처리사항을 즉시 파악함으로써 총 Cycle Time 단축에 따른 수익성 및 자금회전율 제고, 최소판매금액 통제로 최소 마진 보장, 미수한도 통제 및 채권연령분석으로 장기 미수 발생 초기화 등 업무효율이 증대되었다.
2) 모나미
①회사소개
1960년 창업한 모나미는 ‘153 볼펜’ ‘왕자 크레파스’ 등으로 상징되는 문구류, 잉크카트리지, 정보기기 등을 제조하는 업체이다.
② 도입배경
크게 세가지 측면에서 살펴볼 수 있는데 우선 경영규모의 확대, 수요감소 및 경쟁격화, 부서간 정보단절 등 경영상황의 변화에 대한 대응이 필요했다. 이와 아울러 고객요구의 다양화, 제품 Life cycle단축, 반납기 요구 등 시장환경이 달라지고 있으며 정보기술 호나경변화 등으로 새로운 시스템으로 이러한 변화에 따라가야 한다는 공감대가 형성되면서 업무통합화, 원가 및 품질경쟁력의 강화, 리드타임 단축 등 새로운 전략을 수립했다.
ERP를 통해 통합정보시스템도입, 고객대응 체계개선, 글로벌 관리체계 구축을 주요 달성 목표로 삼았다.
③도입효과
- 정성적 효과 : 업무 프로세스 개선, 각종 데이터의 표준화와 코드화, 정보화 마인트 확산
- 정량적 효과 : 재고비용 50% 감소, 데이터 정확성 향상(96% 수준), 자동기표를 통한 전표 마감 기간 단축, 작업오더 미출고 건수 80% 감소, 구매오더 미입고 건수 80% 감소, 불량률 50%감소.
3) 삼성전자
①회사소개
삼성전자는 국내 최고, 최대 수준의 우량기업으로 특히 반도체 부문에서는 세계 선두를 달리고 있을 정도로 첨단기술을 보유하고 있다.
②도입배경
세계 초일류 기업으로서의 성장발전하기 위한 대안으로 경영혁신을 통한 생산성을 제고시켜야 할 필요성이 대두되었다. 이를 위한 솔루션으로 ERP를 선정했으며, 이는 기존의 정보시스템이 사업장마다 각 기능이 따로따로 개발되다 보니 프로그램 수만도 수만개나 될 정도로 다양하여 통합이란 거의 불가능한 상태였다. 따라서 영업과 생산, 구매, 자재, 재고 등 각 부문 업무간 연계가 제대로 되지 않아 자원의 낭비가 많았다.
③도입효과
도입 후 계획 중심의 프로세스에서 고객 지향적으로 변하였으며 협력업체의 특성을 고려하여 부춤 공급체제를 구축하였다. 또한 설비관리와 모듈개발을 적용하고 제조 현장 관리 시스템을 구축하였다. 또한 납기응답을 통한 고객에게 보다 만족을 주었고, 생산계획이 안정되어 정확도를 95%수준으로 높였으며 비정형업무를 정형화하여 불필요한 업무가 1/10으로 줄게 되었다. 또, 250%의 생산성 향상을 실현하였고, 재고가 감축하고 프로세스 중심의 업무 협업화를 통한 업무의 스피드가 빨라졌다.
4) 성공 요인 분석
① 최고경영진의 의지
② 프로젝트의 목적 및 명확한 Scope의 결정
③ 필요자원의 확보
④ 적합한 ERP Package 선정 및 적용원칙 준수
⑤ 우수한 컨설팅 회사의 활용
⑥ 구축방법론의 정의
⑦ 체계적인 변화관리
(2) 실패사례
1) C 전자 회사 ① 프로젝트에 대한 현업 임원진의 책임감 결여 ② 이슈해결에 오랜 시간 소요 ③ 조직원들의 무관심 ④ 교육에 대한 참석율 저조* 결과 -시스템 오픈에의 불안감으로 인한 완성된 시스템의 사용 연기2) D 전자 회사① Package 기본기능의 과다 수정(약 70%이상 수정) ② 새롭게 변화된 프로세스에 따라 사용자들의 역할을 조정하지 않음으로 낭비인력 발생③ 변경 업무에 대한 communication 부족으로 ERP 및 변화에 대한 저항 지속* 결과- 시스템 오픈 후에도 수작업 사용 빈번- 시스템 정착에 오랜 시간 소요- ERP기능의 수정으로 Version up 및 회계와의 통합지연 및 재개발
3) 실패 원인 분석
① ERP 구축 목표 및 범위가 불확실한 경우
② 최고 경영자가 정보화에 대해서 이해가 부족하거나, 현업부서의 관심과 지원이 미미한 경우
③ 프로젝트 관리자가 최고경영자와 현업부서장을 설득하지 못한 경우
④ 프로젝트의 저항세력을 지원세력 혹은 최소한 중립적인 위치로 바꾸지 못한 경우
⑤ 프로젝트 관리자가 현업 부서 간 업무마찰을 해소하지 못한 경우
7. POSCO ERP의 시사점
포스코는 99년과 2000년에 이어 2001년에도 Fortune지 선정 가장 존경 받는 철강기업 1위에 오르는 등 국내외 유수 평가기관 및 언론들로부터 민영화 기업 지배구조의 성공적 모델로 인정을 받고 있다.
최근 세계적 금융전문 월간지 '유로머니'가 신흥개발국의 650개 기업을 대상으로 기업지배구조를 평가한 결과에 따르면 포스코는 국내기업 중 1위, 평가대상 전체 기업 중 2위를 차지했다
또한, 포스코는 지난 98년12월 정부 지분 3.14%와 산업은행 지분 2.73%를 미국 뉴욕증시를 통해 매각했는데 당시 외환위기 상황임에도 불구하고 국내 원주 대비 25.6%의 프리미엄을 받고 매각되는 등 큰 관심을 끌었다
8. POSCO ERP의 과제
유통업체 혹은 수요자 제품의 재고를 온라인으로 확인하여 포스코 혹은 유통업체가 자동으로 보충할 수 있는 시스템은 아직 갖춰지지 않고 있으며, 또한 불량률이 적은 제품 생산을 위한 긍정적인 영향은 미흡한 것으로 보아 공급사슬 전체가 연결이 되어 효율성을 추진하는 부분에 대해 아직은 보완할 점이 있는 것은 사실이다.
또한 무엇보다 사업다각화 등 장기적인 활로 모색이 필요하다는 지적이다. 공기업의 그늘이 아직도 남아있다는 지적도 있다.
부분적인 보완과 더불어 기업의 발전과 환경변화 그리고 내부 시스템 강화가 어우러진 동적인 발전의 움직임은 앞으로도 지속되어야 할 것이다.

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