[생산관리](1) e-Collaboration의 주요형태, (2) 운용구조, 그리고 (3) 추진 및 해결과제를 논하시오

소개글

[생산관리](1) e-Collaboration의 주요형태, (2) 운용구조, 그리고 (3) 추진 및 해결과제를 논하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. e-Collaboration의 개념
1. Collaboration
2. e-Collaboration

Ⅲ. e-Collaboration의 주요형태
1. e-Collaboration의 주요형태
1) 제품생산
2) 정보네트워크
3) 보안
4) 휴먼리소스
5) 교육
2. e-Collaboration의 종류
1) CRP
2) EDI
3) ECR
4) CPFR
5) PRM

Ⅳ. e-Collaboration의 운용구조
1. 정보네트워크
2. ASP의 통합
1) 정보기술
2) Covisint를 통한 기업 간 협력
3) SAP와 i2의 e- Collaboration 도구

Ⅴ. e-Collaboration의 발전을 위한 과제
1. 기술적 장애 해결
2. 정부지원
3. 상호신뢰 구축
4. 보안 강화
5. 온라인화
6. 시스템화
7. 조직적 요인의 장애극복

Ⅵ. 결 론

[참고 자료]

본문내용

조정해 나가는 노력이 필요하다.
2) 참여자간 임무와 권한의 설정
Supply Chain 파트너들 간의 운영상 임무와 의사 결정권한을 설정하는 데에는 결과적으로 나타날 수 있는 상호의존관계가 고려되어야 한다. 전통적인 Supply Chain에서는 한 작업이 끝나면 그 다음 작업이 시작된다. 이와 같이 파트너들의 활동이 단계적으로 이루어질 때 이것을 순차적 상호의존성을 지닌다 라고 하고, 이와는 달리 파트너들 간의 정보 교환이나 활동이 쌍방향으로 이루어질 때 이것을 쌍방향 상호의존성을 지닌다. 라고 할 수 있다. P&G와 Wal-Mart의 협력적 수요예측 및 재고 보충팀은 이의 예라고 할 수 있다. Wal-Mart는 수요정보를, P&G는 생산능력과 관련된 정보를 제공하며, 양사가 공동으로 생산 및 보충계획을 수립하는 것이다.
쌍방향 상호의존관계는 그 운영에 상당한 노력이 필요하고 자칫 실패할 가능성도 있지만, 이것이 잘 운영될 경우 Supply Chain 이익을 극대화시킬 수 있으며, 기업 간 신뢰가 깊어짐에 따라 협력적 영역이 점차 확대될 수 있다.
3)효과적 계약관리
계약서가 효력을 제대로 발휘하려면 관련사항에 대한 완벽한 정보를 보유하고 미래의 돌발 상황이 어떤 것이 있을지를 짐작하고 있어야 한다.
그러나 현실에서는 기업 간 관계의 미래가치 및 경영환경의 불확실성 때문에 모든 조항을 계약서에 명시하는 것은 불가능 하다. 따라서 파트너들 간에 계약서에 명시되지 않은 일들에 대한 원활한 해결을 위해 신뢰의 구축이 필요하다. 장기적인 관점에서 계약은 Supply Chain에서 효과적 파트너십의 유지를 위해 부분적인 역할만을 담당할 것이며, 효과적 파트너십의 발전은 계약서, 기업 간 상호이득, 신뢰구축 등에 의해 종합적으로 뒷받침되어야 한다.
4) 효과적 갈등해소
Supply Chain 협력관계는 효과적 갈등해소 메커니즘에 의해 강화될 수 있다. 훌륭한 갈등해소 메커니즘은 당사자 간 대화를 통하여 견해차를 줄이는 기회를 제공하며, 이 과정을 통해 상호신뢰가 높아질 수 있다. 대화기회를 제공하기 위해 양사의 직원들 간에 정기적이고 빈번한 회합이 마련되어야 하며, 이러한 회합을 통하여 문제점들이 심각한 갈등으로 발전되지 않도록 미리 토의되고 해결되어야 한다. 만약 하위 직원들 간에 해결책이 마련되지 못할 경우 상위 관리자들이 이의 해결에 나서야 한다.
갈등해소의 방법은 지역문화에 따라 차이를 보이기도 하는데, 미국의 경우 세부사항까지 계약서에 명시하며 의견충돌 시 법적 절차에 의존하고자 하는 경향이 강한 반면, 우리나라와 아시아 국가들의 경우에는 당사자 간 협상을 통하여 원만하게 문제를 해결하고자 하는 경향이 있다. 국제 기업 간 거래관계의 설정에 있어서 이와 같은 문화적 차이를 고려 할 필요가 있다.
Ⅵ. 결 론
인터넷을 기반으로 한 전 세계 정보망의 연결은 기업과 관련된 모든 정보들을 매우 손쉽게 기업 내/외부가 공유할 수 있도록 하였다. 즉, 관련 정보를 검색하고 거래 업체를 변경하는 것이 과거와는 달리 매우 간단하고 저렴한 비용으로 가능하게 된 것이다. 이 결과 기업들은 가치 사슬상의 일정 부분을 직접 소유하지 않거나 또는 비즈니스 프로세스 상의 특정 부문의 업무를 통합/폐지하는 것이 가능하게 되었다.
기업의 차원에서의 eBusiness는 기업의 전반적인 환경변화를 야기 시키고 있다. 구매나 생산, 유통 등 기업의 모든 활동에 있어 업무프로세스의 혁신과 이를 통한 비용절감의 효과를 얻을 수 있다.
새로운 사업기회의 포착으로 시장의 확대 및 다각화가 용이하게 되었으며 아웃소싱의 확대로 기업구조도 핵심역량 위주로 변해가면서 기업전반의 생산성과 수익성 등이 크게 증대되고 있다. 또한 고객의 획득과 고객관계 관리 면에서도 보다 개선되고 있다.
소비자의 입장에서도 전자상거래의 발전으로 상품구매에 드는 시간과 비용이 감소되었고 제품의 다양화와 상품정보 획득의 용이성으로 인해 선택의 폭이 확대되면서 효용증대의 효과를 얻을 수 있게 되었다.
이러한 가운데 e-Collaboration의 중요성과 효용성도 날로 증가되고 있다.
물론 인터넷 및 IT기술이 지원되기 이전에도 기업 간에 협업은 이루어지고 있었다. 이는 전자적 정보를 통한 기업 간 연계와 협업과정을 이루기 위한 기술로서, 의사소통(커뮤니케이션)을 촉진할 뿐만 아니라 최종고객에게 제품이 전달되기까지의 기업 가치에 영향을 미치는 각 구성원(납품업체, 유통업체, 소매업체, 물류업체…)간의 접점(자사 조달부서와 납품업체의 판매부서 또는 생산부서간의 연결)을 견고히 결합하기 위해 사용되어 진다.
기업 간의 협업은 점점 증가되고 확대되어가는 추세이며, 협업기술도 점차 다양화되고 있다. 이제 협력기업의 확대를 통한 유연성 및 신속성의 확보는 이제 기업 간 경쟁의 필수조건이 되고 있는 것이다.
지금 우리는 외국의 선진 시스템을 배우기 위해 동분서주하고 있다. 그러나 이들에게서 배워야 할 것은 그들이 이루어낸 시스템이나 방식이 아니라 이를 이루어내기 위한 노력과 과정이어야 한다.
우리의 실정에 적합한 e-Collaboration환경설정에 더욱 노력하여야 할 것이다.
[참고 문헌]
‘e-SCM의 구축과 운용’(방송대출판부, 2004) 제5장의 관련부분.
‘생산관리’(본교재) 13.4(기업 간 협력).
톰 왈리스, 정현주 역, SCM의 핵심 생산계획, 엠플래닝, 2005
김영렬, ERP & SCM(e-비즈니스 시대의), 대경, 2006
김상균, e-collaboration 환경 구축을 위한 FRONT 21 적용 방안, 성우시스템(주), 2000.
William Horton, Katherine Horton, John Wiley & Sons, E Learning Tools and Technologies, A Consumer's Guide for Trainers, Teachers, Educators, and Instruc,2003
Arevolo, W., Rethinking Collaboration, Business Challenges and Opportunities, Gartner Research Note, COM-12-8881, 2001

키워드

생산관리,   Collaboration,   collaboration,   e-Collaboration,   eCollaboration,   e-collaboration,   e Collaboration,   e-Collaboration의 주요형태