롯데월드의 마케팅 전략 분석

목차

1. Introduction
2. 테마파크 환경
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 문제점과 방안

본문내용

도시 속 또 하나의 도시
- 테마파크 이외에 관광, 레저, 쇼핑, 문화, 스포츠에 이르기 까지 모든 것을 한곳에서 즐길 수 있음 (백화점, 호텔, 면세점, 대형 할인점이 한곳에 모여 있는 대단위 복합생활공간)
놀이기구시설 뿐만 아니라 자연생태체험관, 민속박물관 등 다양한 볼거리, 곤충 등을 직접 만져보고 우리나라의 문화들을 체험할 수 있는 다양한 체험거리를 제공하고 있음
해외여행 자유화로 해외여행이 늘어남에 따라 유럽에 다녀온 사람들이 많아지고 사람들은 더 이상 롯데월드의 테마에 대해 흥미로워 하지 않음
따라서 롯데월드 또한 캐스트 등을 통해 중세유럽에 온듯한 분위기를 내는 의상 대신 고객들이 원하는 서비스를 제공하는데 치중함
디즈니랜드의 경우 만화 속 캐릭터들과 이야기를 주제로 통일되어 내가 만화 속 주인공인듯한 분위기를 느낄 수 있게 해주거나, 실제 만화 속 주인공을 만난듯한 느낌이 들게 해 줌

키워드

롯데월드마케팅,   롯데월드민속박물관,   에버랜드서비스리더,   디즈니랜드 사례분석,   테마파크서비스전략,   서비스경영마케팅전략