피자헛Pizza Hut의 마케팅 분석과 광고 전략 분석

목차

-목차

단계 I. 종합적 분석

1. 기업의 사명
2. 상황분석
자원분석
거시 환경 분석
시장분석 (공급/ 수요 / 경쟁 )

3. SWOT분석

단계 II. 기본 전략

1. 시장 세분화
2. 표적 시장의 정의
3. 포지셔닝 전략

단계 III. 영업/기능적 전략

마케팅믹스/전략

상품정책, 가격정책, 판매경로정책, 프로모션 정책

본문내용

한 주문배달 시스템을 구축하는 한편 기존 고객관리는 물론 새로운 고객을 창출해나가는 데이트베이스 마케팅을 강화해 나갈 방침이다.
-인터넷 광고
미국 야후 2001년 광고였고, 실제에서는 그림이 움직인다.
페퍼로니 담긴 피자를 위로 던지면 오른쪽 피자헛 배너있는 곳으로 움직이고, lover set $8.99 라고 뜬다. 러버세트를 홍보하던 광고였다.
우리나라에서도 배너를 이용한 광고가 활발한데, 자주 이용하는 인기있는 사이트에서 특이한 배너광고를 한다면, 그 효과는 확실할 것이다.
③기타 광고와 프로모션
-로켓을 이용한 상업 광고 시장 개척(1999. 10.1)
그 당시 실제 신문기사
패스트푸드 전문점으로 잘 알려진 피자헛 회사는 회사의 로고를 수 백억 달러 프로젝트인 국제우주정거장(ISS) 건설의 다음 단계 사업기간 중에 발사시킬 러시아 로켓 측면에 부착시킬 것이다. 9 미터 짜리 광고판이 붙여질 Proton 이라 불리는 이 로켓은 11월 중순 카자흐스탄에 있는 러시아의 우주도시인 Baikonur에서 발사할 예정이다. 이 로켓은 오래 동안 제작이 지연된 ISS의 주거 지구로 사용될 서비스 모듈을 실어 나를 예정이다. 피자헛 사장 M. Rawlings는 말하기를 미국 수퍼볼 중계 시간대에 30초 TV광고에 지불되는 250만 불의 약 반 정도를 로켓에 광고물 부착비용으로 사용할 것이라고 한다. 그는 정확한 액수를 밝히기를 거부하였다. 회사 관계자들은 초기에는, 레이저를 로켓에 부착된 거대한 회사 로고에 비추어 달 표면까지 비치기를 원하였으나, 그 영상이 지구에서 3만 8천 킬로미터 이상 떨어진 곳에서 보았을 때 텍사스 만한 크기로 보여져야 한다는 것을 안 후에는 좀 더 혁신적인 또 다른 광고방법을 찾기 시작했다. Proton 로켓 발사는, 발사할 때나 건물 안에 배치할 때의 상업적 광고 시장뿐만 아니라, 우주 공간을 대상으로 한 상업광고 시장에 매우 중대한 역할을 할 것이다. 이번 기회는 매우 신빙성이 있으며 모든 사람이 흥미를 가지고 있기 때문에 반드시 성사시켜야 된다고 Rawlings는 언급하고 있다. 41년을 맞이한 피자헛 회사는 체인점 식당으로의 이미지를 현대화하기 위해 5억불을 투자하는 등 전반적인 이미지를 개선하려고 노력하고 있다. 이 기사는 지구가 아닌 우주를 마케팅으로 삼는 피자헛의 전략과 그들의 이미지 쇄신을 위한 목표를 잘 보여주고 있다. 그리하여, 위의 사진과 같은 모습의 광고로 전세계에 어필한바 있으며, 지난 5월에는 특수 제작한 피자를 우주정거장에 보내 인류 최초의 우주 피자 배달에 성공했다고 너스레를 떨만한 작품인 우주선 안에서 피자를 먹는 모습을 광고로 내보내기도 했다.
-피자헛의 잡지광고
피자헛은 잡지를 통해 광고를 하기도 하는데 여성잡지나 남성 잡지가 아닌 새로 나온 신제품이나 TV광고의 결정적인 장면을 어린이들이 즐겨보는 잡지에 싣고 있다고 한다. 이같이 잡지를 통해 고객을 유도하기도 한다.
-한번 구매 고객에 대한 광고
한번 구매를 한 고객에 있어서는 다시 찾을 수 있도록 쿠폰이나 피자헛 마크가 새겨진 병따개 등을 서비스로 제공함으로써 재방문을 유도한다.
-그 밖의 광고
한번 방문한 고객에게 의사에 따라 2000원을 내면, 카드를 발급해 주고 그 카드에 대해 적립이나 음료 서비스등을 통해 다시금 사용하고 싶도록 만들고 있으며, 인터넷 주소를 통하여 새로운 소식이 있을 경우 개인적으로 광고가 전해진다.
-제휴 프로모션
KTF사와 하나로 통신 등과 제휴하여, 그 쪽 고객에게 쿠폰과 할인 서비스를 제공한다.
-월드컵 기간중 프로모션
한국팀 16강 진출이 확정된 후 6월 16일 일요일 16시(오후 4시) 부터 전국 피자헛 각 매장별(배달 및 백화점 매장 제외)로 KTF 멤버스카드(블루, 플레티넘, KTF 멤버스 신용카드)를 소지한 고객 16명에게 선착순으로 원하는 피자 한 판을 무료로 제공했다.
④피자헛과 비교광고 사례
-국내편
96년엔 미스터 피자가 『피자, 헛 드셨습니다』 라는 카피로 파문을 일으켰다. 광고의 내용은 피자의 도우(빵)를 굽는데 기름을 많이 쓰면 안좋다는 것이었다. 그러나 카피를 보면 이 광고가 경쟁사인 피자헛을 겨냥한 것임이 드러난다. 「기름을 많이 쓰는 업체=피자헛=헛 먹는 업체」라는 연상이미지를 만들려고 시도한 것이다.
- 국외편
97년 미국 피자업계 3위인 파파존이 업계 선두 주자인 피자헛에 견주어 "더 좋은 재료가 더 좋은 피자를 만든다"는 비교광고를 했다. 또 다른 광고에서는 파파존의 소스와 밀가루 반죽이 신선한 토마토와 정제된 물을 쓰기 때문에 피자헛의 그것보다 좋다는 점을 강조하였다. 이 광고로 두 회사는 법정에서 다투게 되었고, 양쪽 회사 모두 적어도 7백만 달러 이상 지출한 것으로 예측된다. 이러한 비용은 브랜드캠페인에 써야 할 예산을 고갈시키는 결과를 가져오며, 이점에 있어서 파파존과 피자헛 양자가 모두 피해자가 되었다고 할 수 있다. 그들은 모두 자신의 브랜드를 강화하는데 힘을 쏟는 대신 동종업계에 있는 상대방 브랜드를 비하하는데 돈을 쏟아 붓는 우를 범한 것이다.
< 참 고 문 헌 >
김기홍 외 2명(2003), 외식경영 세미나, 한올출판사.
한경수(2000), 신 관광마케팅, 학문사.
이유재(2001), 서비스 마케팅, 학연사.
각종 신문자료(주로 매일경제와 중앙일보)
월간 호텔&레스토랑 2001.11~2004. 8호
창업&프랜차이즈 www.bizhouse.co.kr
CIO Magazine 2001, 2월
금융감독원 http://dart.fss.or.kr/
피자헛 홈페이지 http://www.pizzahut.co.kr
기업정보 사이트 http://www.bizpark.co.kr/index.html
그 외 창업관련 사이트 http://www.businessun.com
-목차
단계 I. 종합적 분석
1. 기업의 사명
2. 상황분석
자원분석
거시 환경 분석
시장분석 (공급/ 수요 / 경쟁 )
3. SWOT분석
단계 II. 기본 전략
1. 시장 세분화
2. 표적 시장의 정의
3. 포지셔닝 전략
단계 III. 영업/기능적 전략
마케팅믹스/전략
상품정책, 가격정책, 판매경로정책, 프로모션 정책

키워드

마케팅,   마케팅 전략,   광고 전략,   광고,   마케팅 분석