사회복지기관의 민간자원개발 활용의 필요성과 재원확보의 구체적 방법,사회복지관의마케팅홍보기법

소개글

사회복지기관의 민간자원개발 활용의 필요성과 재원확보의 구체적 방법,사회복지관의마케팅홍보기법에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사회복지기관의 민간자원개발 활용의 필요성과 재원확보의 구체적 방법

1.사회복지기관의 민간자원 활용의 필요성
2.사회복지기관의 자원개발방법과 재원확보 전략
1) 재원확보 전략
(1) 클라이언트(서비스 이용자)에 대한 마케팅
(2) 정부보조금과 계약의 확보와 관리
(3) 기부자의 확보와 개발
2) 자원개발 기법
(1)DM
(2)이벤트
(3)대중매체 광고
(4)ARS
(5) 컴퓨터 통신
(6) CRM

본문내용

접촉을 유지하라
③ 특정 사회문제에 있어 전문가임을 언론사가 인지하도록 하라
④ 기관을 대변할 수 있는 위치임을 분명히 하라
⑤ 언론사 관계자가 귀하를 쉽게 접촉할 수 있도록 하라
⑥ 언론사의 마감 시간을 숙지하고 있어라
⑦ 독점 인터뷰가 아닌 경우에는 자료를 동시에 모든 언론사에 제공하라
⑧ 언론도 실수할 수 있음을 기억하라
⑨ 기대했던 이야기가 실리지 않더라도 실망하지 말라
⑩ 말하는 것이 그대로 실리지 않을 수 있음과 말한 모든 것이 실릴 수 있음을 기억하라
(4) 자동응답시스템(ARS)은 최근 가장 활성화되고 있는 모금방법이다. 이는 모금방송 시청자들이 이 시스템을 통하여 전화를 걸면 통화당 일정 금액의 후원금이 자동으로 전화요금에 부과되어 전화요금과 함께 기부금을 제공하도록 하는 방식이다. 최근 ARS가 성공을 거두고 있는 것은 손쉽게 적은 금액으로 부담 없이 후원에 참여할 수 있는 장점이 있기 때문이다.
(5) 컴퓨터 통신을 활용한 후원자 개발은 점차 활성화 될 전망이다. 실제로 정보화가 가장 앞선 미국에서는 컴퓨터 통신을 통한 모금과 후원자 개발이 급속하게 증가하고 있다. 후원자들은 온라인 상에서 신용카드 구좌를 통하여 후원금을 보내거나 기금후원을 약속한 후 우편을 통해 개인수표를 보낸다.
국내 통신을 통해 후원자를 개발하는 방법으로는 기관 ID를 통해 직접 후원을 요청하거나, 통신란의 게시판, 대화방, 동호회 등을 통해 후원요청을 할 수 있다. 또한 통신회사에 IP로 등록하여 기관 홍보와 함께 후원자를 개발하는 방법도 있고, 광고비를 지불하고 후원자를 모집하거나 기부금을 요청하는 광고를 낼 수도 있다. 인터넷을 통해 홈페이지를 작성하여 기관의 홍보와 모금을 하는 경우도 늘어나고 있다.
(6) 공익연계 마케팅(CRM: cause-related marketing)은 1980년 이후 사회복지기관을 포함한 비영리 기관들이 모금을 위해 많이 활용하는 마케팅 기법이다. 이는 미국의 American Express Card에서 처음 사용한 방법인데, 회사는 카드 속에 그려져 있는 자유의 여신상을 활용하여 판촉을 하기 위해 자유의 여신상 복원사업을 펼치는 시민단체와 연계하여 개인이 사용한 카드금액의 일정비율을 시민단체에 기부하는 방식으로 이루어졌다. 이러한 방식은 기업의 이미지를 높여주어 기업의 상품 판매에 긍정적으로 영향을 미치면서 동시에 사회복지기관의 자원개발에도 기여하게 된다.

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