코카콜라의 마케팅 사례 분석

목차

1. 코카콜라 소개
(1) 비전
(2) 역사
(3) 인사관리
(4) 해외 진출 현황

2. 산업 환경 분석
(1) 경쟁자
(2) 잠재 진입자
(3) 공급자
(4) 구매자
(5) 대체제

3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 4P 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 문제점과 방안
(1) 문제점 분석
(2) 방안 제시

7. 최종 결론

본문내용

카콜라의의 인지도를 더욱 높이려는 시도도 잊지 않고 있다.
2) PR
① 올림픽 스폰서쉽
코카콜라 사는 1928년 암스테르담 올림픽부터 스폰서로 참여 그 동안 수많은 선수들이 자신들의 꿈을 올림픽경기에서 실현하는데 기여해 왔다. 코카콜라사의 올림픽 후원금 중 거의 90%가 선수들의 훈련 및 경기, 올림픽 개최 등에 쓰여 지고 있다. 올림픽 대회의 오랜 스폰서로서 코카콜라 사는 전 세계 올림픽 팬들에게 독특하고 기억할 만한 경험을 할 수 있도록 노력하는 한편, 동시에 선수들과 코치들이 그들의 목표를 달성 할 수 있도록 보다 많은 후원을 아끼지 않은 것에 대해 자부심을 느끼게 된다.
② 월드컵
코카콜라사의 세계 축구 지원 활동은 오늘날 세계 100개가 넘는 나라에서 이미 70년이라는 전통을 이루었다. 하지만 그보다 더욱 중요한 것은 코카콜라가 축구를 후원하는 기업 이상이라는 점이다. 코카콜라는 마을축구에서 단일 스포츠 행사로서는 가장 큰 규모인 FIFA 월드컵 대회에까지 축구에 관한한 명실공이 세계 축구발전의 반석으로서 역할을 해왔다. 1930년 제 1회 월드컵대회부터 후원사로서 세계축구발전에 남다르게 기여해온 코카콜라 사는 2006년까지 장기 공식후원사 계약체결을 통해 지속적으로 지원을 아끼지 않을 것이며 2003년까지 차범근 축구교실의 공식후원사로서 축구 꿈나무를 키우는 데에도 폭 넓게 지원하고 있다.
6. 문제점과 방안
(1) 문제점 분석
1) 마케팅
① 주력제품 중심 전략의 한계
판매 전략이 지나치게 주력제품 중심으로만 치중되는 경향으로 비주력 제품의 전략이 소홀히 취급된다.
② 표준화 전략의 한계
차별화된 시장에서 표준화 전략에는 한계가 따르고, 표준화된 유통전략은 공급가격 할인을 한 경쟁사에 뒤쳐진다.
③ 주식배당 위주 예산 정책의 한계
책정된 주식배당의 이행이 우선이라는 방침 하에 마케팅비용의 예산 삭감으로 경쟁력을 약화시킨다.
2) 조직
① 지사장 직무평가 제도
단기 판매 실적에 국한되는 경향으로 장기 사업전략이 거의 유명무실해진다.
② 잦은 지사장의 이동
전략의 일관성을 잃게 되는 경우가 흔하다.
③ 현지 관리자의 자율성 미비
글로벌 전략의 중앙집권적 경영체제로 운영되는 코카콜라는 현지 관리자들의 자율성을 제한하고, 본사 중심의 다단계 결재시스템도 약점이라고 할 수 있다.
3) 다수의 경쟁업체 등장
음료시장의 영역이 넓어지면서 주류업체, 제약업체 등도 가세하며 시장경쟁이 팽창되고 있다.
4) 소비자의 건강 지향적 소비성향
탄산음료의 소비가 퇴조하는 방면, 건강증진 음료의 수요가 커지고 있다.
(2) 방안 제시
1) 마케팅
① 글로벌 전략의 활용
코카콜라 사는 표준화 전략에서 얻을 수 있는 글로벌 효율성의 경쟁우위를 최대한활용해야 한다.
② 현지화 전략의 강화
코카콜라 사는 현지시장 대응력을 강화하여 핵심능력인 글로벌전략과 함께 범국가적 전략을 병행하여야 한다.
③ 중장기 적이고 신축적인 주식배당 정책
판매 신장이 주식 배당에 영향을 미치므로, 판매 신장 촉진과 시장점유율 확대를 중심으로 한 예산 정책이 신축성 있게 운영되어야 한다.
2) 조직
① 중장기 판매실적에 의거한 지사장 직무평가 제도
지사장의 근무 장소에 관계없이 3년~5년 정도의 중장기 판매실적과 시장점유율 향상에 의거한 평가 제도를 도입 할 필요가 있다.
② 경영전략팀 중심의 장단기 전략 수립
지사장 중심의 현지전략 수립보다는 현지 경영전략팀을 구성하면 전략 수립과 집행에 일관성을 갖게 될 수 있을 것이다.
③ 현지 자율성의 적정 수준 허용
현지 관리자들의 자율성을 보장할 때 각 나라의 독특한 시장기회에 신속하게 대응 할 수 있을 것이다.
3) 다수의 경쟁업체 등장
경쟁업체들이 등장하면 할수록 코카콜라사는 자신들의 브랜드 파워를 실감시키는 광고를 해야 할 것이다. 병뚜껑의 스펜서체 글씨와 북극곰은 코카콜라의 브랜드 자산이다. 그것들을 이용하여 더욱 브랜드 파워를 높이는 광고를 해야 할 것이다.
4) 소비자의 건강 지향적 소비성향
코카콜라사에도 탄산음료브랜드 뿐 아니라 주스나 차 브랜드도 있는 점과 그 음료가 건강에 미치는 좋은 영향까지 함께 광고하여 건강 지향적인 소비자들을 잡아야 할 것이다.
7. 최종 결론
우리가 즐겨먹는 탄산음료의 종류에는 여가가지가 있지만, 그 중에서 사람들이 가장 많이 찾는 것은 단연 코카콜라일 것이다. 실제로 남녀노소를 불문하고 한번쯤 콜라를 마셔보지 않은 사람은 없을 것이다. 코카콜라의 성공은 특유한 맛에서 라기보다는 병의 모양과 로고 등에 의한 광고마케팅에서 기인되었다 할 수 있다. 코카콜라의 역사를 같이한 코카콜라 스펜서체 로고, 80년 된 코카콜라 콘두어 병, 50년 역사의 빨간 원형 아이콘, 1920년대의 '마시자 코카콜라', '상쾌한 이 순간' 이라는 광고 문구는 현재에 이르기 까지 거의 변함없이 사용되고 있다. 이렇듯 제품을 오래 기억시키고 또한 그것을 오랜 세월 사용함으로써 친숙함을 느끼게 해왔던 것이다.
코카콜라는 1968년 우리나라에 처음 도입된 이래로 우리의 식생활을 바꾸어 놓은 음료 시장의 판도를 이끌어 갔다. 우리나라에 진출한지 20여년 만에 우리의 전통음료를 대체하면서 우리에게 가장 친숙한 음료로 자리 잡은 것이다. 코카콜라는 급변하는 국제환경에서 현지시장 대응 전략을 강화하여 핵심능력인 글로벌 전략과 함께 범국가적 전략을 병행하여야 한다. 현지시장의 환경변화에 민감하고 신속하게 대응하여 현지 시장기회를 적극적으로 활용할 수 있어야 할 것이다.
오늘날 음료시장이 더욱더 세분화되고 있으며 더욱이 동일한 세부시장에서조차도 제품과 서비스의 다양화가 더욱 빨리 진행되고 있다는 것을 이해하는 동시에 고객의 욕구가 다양화, 개성화되고 있음을 알아야 한다. 즉 높은 교육 수준과 소득으로 무상한 오늘날의 고객은 다양한 개성과 정보를 가지고 기업에 보다 많은 욕구를 제시하고 있다. 앞으로도 고객은 단순히 소비자(consumer)로 머물지 않고 로서 더욱 현명한 결정을 내리게 될 것이고 스스로의 욕구를 충족시킬 수 있는 제품과 서비스를 제공해 주도록 적극적으로 요구할 것이다. 이에 따라 시장 내에서 제품과 서비스의 다양화는 더욱 가속화될 전망이다.

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