경영의 개념과 경영관리기능 및 경영성과의 조건, 조직이란

목차

Ⅰ. 경영의 필요성과 의미

1. 경영의 필요성
2. 경영의 의미
3. 기업 경영의 대상

Ⅱ. 경영관리기능

1. 경영관리기능(PODC 기능)의 의미
2. 경영관리기능의 내용
1) 계획기능
2) 조직기능
3) 지휘기능
4) 통제기능

Ⅲ. 경영성과의 전제조건

1. 유효성과 효율성
1) 유효성
2) 효율성
2. 품질

Ⅳ. 조직의 개념

1. 생활과 조직
2. 조직의 개념
3. 조직운영의 일반적 원칙
1) 계층화
2) 명령일원화
3) 권한이양
4) 책임과 권한
5) 조정

본문내용

위하여 효율적 운영을 가능하게 하는 치밀한 의도 속에서 의식
적으로 구조화된 사회적 단위(social unit)'라고 설명하였다.
- 피프너(J. Pfif토er)와 셔우드(F. Sherwood)의 경우 '다수의 구성원에 의해 이루어지
는 조직은 모든 구성원 간의 대면적 접촌ce-to-face contact)이 수월하게 이루어질
수 없는 구조를 가지고 있으며, 따라서 구성윈은 다양한 각자의 업무수행과정을 통
해 조직 내 구성원들과 업무적 연관성을 갖게 되친 이를 통해 공동의 목표 달성을
위해 협력해야 하는 존재'로 조직을 설명한다
- 에치오니(A. Etzion)는 '조직을 일정한 환경 하에서 추구하는 특정한 목표 달성을
위해 의도적으로 구성된 일정한 형래의 사회적 단위(social unit)'로 정의하구 조직
에 필요한 세 가지 구성요소로서 첫째 책임과 권한 및 업무 수행 시 조직 내에서의
의사소통을 위한 의도적 계획, 둘째 목표 달성을 위한 내부적 통제와 평가가 가능
한 권한을 가진 핵심 권력층, 셋째 조직과 구성원에 대한 구조조정의 권한 등이라
고 규정하딘 이에 따른 조정과 통제 방법을 강조하여 특정한 목표 의식이 희박하
며 자연발생적으로 형성되는 조직, 예를 들면 가족, 종족, 사회적 계급 등을 조직의
개념에서 제외시키고 있다.
조직의 필요성
-목표 달성과 환경 극복
-조직에 의한 호과적인 개인적 욕구 충족
-조직을 통한 제 자원 획득과 지배
-조직을 통한 경쟁력 극대화
위와 같은 이유로 뉴먼(W. H. Newman)과 같은 학자는 "인간은 자신의 욕구 충족을
직무를 통한 직접적인 방법 또는 직무 외의 간접적인 방법을 통해 실현하기 위하여 조직
활동에 참여하게 된다고 주장한다.
3. 조직운영의 일반적 원칙
문명과 문화의 발전에 따른 생활의 변화는 사회적 기능을 다양하게 발전시켰으며 조직
규모의 확대와 구조적 복잡성을 확대시켜다. 조직은 공동 목표의 효율적인 달성을 위해
조직의 운영을 내부적 규칙과 위계에 따른 일반적 원칙에 의해 진행하게 된다.
따라서 조직운영의 일반적 원칙은 조직의 태생적 목적에 따라 서로 다른 다양성을 갖
게 되며, 이러한 이유로 인해 조직운영에 대한 규정적 원칙을 정하는 것은 불가능하며
조직의 목표와 처해진 환경에 따라 그 견해가 다를 수 있으나 현대 조직의 공통적 운영
원척을 다음과 같이 설명할 수 있다.
1) 계층화
모든 조직은 추구하는 궁극적인 목표 달성을 위하여 효율적인 조직관리가 필요하다. 이를
위해 직위와 직책의 배분에 따른 구성원 간의 계급과 서열이 정해지며, 이들 각 계층과 등급에 대한 업무 분담과 그에 대한 책임과 권한 및 의무가 규정되어 조직의 효과적 통제를 위한 명령과 지취감독 체계가 확립되는 계층화(hierarchy)가 이루어지게 된다.
조직구조의 계층화는 사조직보다 공조직의 경우 비교적 더 많은 계층과 계급을 가지며,
이러한 경우 구성원 간 의사소통의 어려움과 의사결정의 신속성 결여에 따른 조직운영의
비효율성 문제가 발생될 수 있다. 최근의 동향은 조직의 원활한 의사소통과 신속한 의사
결정을 위해 가능한 간결한 조직구조를 선호하고 있으며, 따라서 조직 계층의 축소를 통
한 조직의 슬림화(slim)가 주된 흐름이다.
2) 명령일원화
조직구조의 다양한 분화는 효율적 업무 수행과 목표 달성을 위해 조직 내 각 부서 간 또
는 필요에 따라 형성되는 한시적 조직운영에 대한 내부적 업무 수행의 협조체제가 필요하며,
이때 조직의 구성원들은 정해진 한 사람의 상급자에게서만 명령과 지시를 받고, 그 상급자
에게만 보고하게 하는 명령일원화의 원칙(uni of commend)을 운영한다.
그러나 최근 다양한 형태를 갖는 조직에 대한 효율적 관리는 신속성과 유연성을 강조
하여 팀제(team) 또는 매트릭스 조직(matrix system) 등의 도입에 따른 의사결정구조의
슬림화an system)의 진행과 이로 인해 발생하는 구성원의 소속에 대한 구조적 이원화
는 명령체계의 구조적 이원화를 초래하여 혼란과 부조화 및 조직의 구조적 질서 파괴로
나타나 효율적이고 신속한 업무 처리가 어려워지는 부작용이 나타나고 있다.
특히 현대사회와 같이 다양성과 업무적 연계성 및 전문성이 강조되는 조직구조에서 과
연 명령일원화의 원칙이 지켜질 수 있는가에 대해서는 많은 의문이 따르고 있다.
3) 권한이양
조직은 부여된 권력에 대한 집권적 성향을 갖고 있으며, 특히 조직 내부의 특정한 사
람이나 부서에 지나치게 강한 권력이 집중되게 되면, 조직운영의 부조화와 생산성 저하
등의 비효율이 나타나게 된다. 따라서 효과적 조직관리를 통한 생산성 향상을 위해 집중
되어 있는 상급자의 권한을 하급자에게 이양(empowerment)하구 권한을 이양받은 하급자
는 부여받은 권한을 허용된 법위 내에서 자의적 의지의 책임감에 따라 적극적으로 행사
함으로써 소유한 능력을 최대한 발휘하여 조직의 생산성을 극대화시켜야 한다는 것이 권
한이양의 원칙(delegation of authority)이다.
4) 책임과 권한
조직 내에는 다양한 계층과 직위가 있으며, 이에 따라 적절한 직무가 분배되고 이들의
직무 수행은 조직의 생산성 극대화를 위한 효율적 연계성을 기초로 개별적 직무에 대한
업무적 책임과 권한을 부여받아 이에 상응하는 직무를 수행하게 된다. 이때 부여받은 각
자의 업무와 직위에 대한 책임과 권한은 조직의 구조적 질서와 위계의 범위 내에서 최대
한 사용될 수 있다.
그러나 권한이양의 원clr에 따라 진행된 업무 수행상의 절차와 결과에 대한 책임과 권
한의 원척은 권한을 이양해 준 상급자에게도 적용되어 지속적인 관리감독에 대한 책임
을 요구하는 '책임절대성의 원칙'이 적용된다.
5) 조정
조직은 스스로 존재의 의미(mission)와 공동의 목표를 달성하기 위해 다수의 하부조직
들을 구성하여 운영하게 된다. 이들 하부조직이 수행하게 되는 다양한 업무들은 각자의
전문성에 따라 분담되는 분업화의 형태를 갖게 되는데, 이떼 원활한 업무 수행을 통한
목표 달성을 위해 조직 전체와 하부조직에 대한 조직 내의 구조적 균형의 유지를 위하여
지속적인 조정(coordmation)의 과정이 필요하다.

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