[재가복지센터] 재가복지의 개념과 이론 및 재가복지봉사센터의 현황

목차

Ⅰ. 재가복지의 도입배경

Ⅱ. 시설복지와 재가복지

1. 탈시설화 논쟁
1) 클라이언트 개인에 대한 문제점
2) 지역사회에서의 복지서비스상의 문제점
3) 복지정책상의 문제점
2. 생활시설의 시설병
3. 생활시설의 사회화
1) 생활시설의 사회화
(1) 폐쇄성지향의 단계
(2) 소극적 개방 단계
(3) 상호협조 단계
(4) 이념적으로 의식화된 단계

Ⅲ. 재가복지의 이론

1. 재가복지의 등장과 사회적 배경
2. 재가복지서비스의 유의점
3. 영국의 재가복지서비스
1) 1950년대 이전
2) 1951~1970년대
3) 1971년 이후
4. 재가복지의 개념
1) 재가복지서비스의 구성
(1) 전문적 재가서비스
(2) 재가서비스
(3) 예방적 재가서비스
(4) 복지증진 서비스
2) 재가복지서비스의 원칙
3) 화폐적 욕구와 비화폐적 욕구
4) 재가복지의 정의

Ⅳ. 재가복지의 3대 핵심사업

1. 주간보호사업
2. 단기보호사업
1) 단기보호서비스
2) 서비스 내용
3. 가정봉사원 파견사업

Ⅴ. 재가복지봉사센터의 기능과 기본원칙

1. 재가복지봉사센터의 기능 및 역할
1) 조사, 진단 역할
2) 서비스 제공 역할
3) 지역사회 자원동원 및 활용 역할
4) 사업평가 역할
5) 교육기관 역할
6) 지역사회 연대의식 고취 역할
2. 재가복지봉사센터의 기본원칙
1) 적극성 원칙
2) 능률성 원칙
3) 연계성 원칙
4) 자립성 원칙

Ⅵ. 재가복지봉사센터의 구성요건

1. 재가복지봉사센터와 운영주체
2. 재가복지봉사센터와 전문인력
3. 재가복지봉사센터와 재정
4. 재가복지봉사센터와 프로그램
1) 방문간호
2) 가사원조
3) 식사제공서비스
4) 목욕서비스
5) 세탁서비스

Ⅶ. 재가복지 전문인력의 윤리와 역할

1. 재가복지사업 전문인력의 윤리
2. 사회복지사의 역할

* 참고문헌

본문내용

일을 돌보아주는 것을 말한다. 재가복지서비스 분야
에서 가장 큰 비중을 차지하고 있으며 구미에서의 가정봉사원(home helper)사업에는
대부분 공무원들이 그 업무를 수행하고 있으며 일부는 민간복지분야의 가정봉사원
들이 참여하고 있다. 물론 자원봉사자들에 의한 가사원조 활동도 많이 있다. 우리나
라에서도 가사 일을 돌보아 주는 가사원조서비스가 재가복지사업의 큰 비중을 차지
하고 있다.
(3) 식사제공서비스
식사서비스(meals on wheels)는 거동이 불편한 노인을 우선으로 매일 1회에서부터
주 1회까지 대상자의 자립능력에 따라 식사서비스를 제공하는 프로그램이다. 자택으
로 방문하여 식사를 직접 만들어 제공하는 방법과 자동차를 이용하여 도시락을 배달
하기도 한다. 식사서비스는 영국에서 처음으로 시작되었으나 지금은 많은 나라에서
활용하고 있다. 식사를 준비하거나 또는 배달을 하면서 노인들의 건강상태나 상담도
할 수 있기 때문에 좋은 프로그램으로 활용되고 있다. 우리나라에서도 현계 밑반찬
배달서비스, 도시락배달서비스 등으로 사업을 시작하고 있는데 반응이 매우 좋은 편
이다.
(4) 목욕서비스
가정에 욕실이 있을 경우에는 주 1-2회 가정봉사원이 방문하여 목욕서비스를 제
공한다. 그러나 욕실이 없을 경우에는 목욕차(목욕이 가능한 트럭)를 집 근처까지 끌
고가 목욕을 시키는 프로그램이다. 우리나라에도 현계 목욕서비스를 실시하고 있는
기관이 있어 반응은 매우 좋으나 비용과 인력이 많이 소모되는 단점이 있다.
(5) 세탁서비스
고령자이면서 허약하거나 장애가 있는 노인들에게 많이 활용되고 있다. 최근에는
가정봉사원이 세탁물을 집으로 가져가서 세탁 후 다음 방문기회에 가져다 주는 방법
이 늘고 있다. 세탁서비스와 병행하여 대상자와의 상담활동이 전개됨은 물론이다.
또한 이 밖에도 이불건조서비스. 주택개량 및 개선서비스, 재활과 보호기구의 제
공 및 대여, 복지전화서비스 등이 있으며, 정기적으로 전화를 통하여 노인수당의 심
부름, 교통안내 및 외출서비스, 보행원조서비스, 기타서비스(全國社會福祉協識會, 1988
: 72-82) 등을 통하여 대상자들의 건강상태를 수시로 파악하고 있다.
이상에서 제시한 것 이 외에도 대상자들을 가정봉사원의 집에 초대한다거나 기타
취미활동으로 우표모으기, 음악감상, 레크리에이션 활동도 포함된다.
7. 재가복지 전문인력의 윤리와 역할
1) 재가복지사업 전문인력의 윤리
우리나라에는 1970년대부터 사회복지사윤리강령이 논의되어 오다가 한국사회복지
사협회에서 시안을 마련하여 1988년 채택 공포되었고 1992년에 개정 공포되었다. 우
리나라 사회복지사의 윤리강령은 매일매일의 실천과정에서 직면하는 윤리적 결정을
내려야 할 때 적용할 수 있는 구체적 지침을 제공하고 있지는 않지만 모든 사회복지
사가 윤리적 선택을 해야 하는 광의의 테두리를 제공하고 있다(김정자, 1993 : 14).
현재 우리나라에서 재가복지사업에 참여하고 있는 주요 전문인력은 사회복지사와
가정봉사원이라고 할 수 있다. 재가복지분야에서 직업윤리와 관계되는 첫 번째 과제
는 대상자들에 대한 서비스의 중복문제라고 할 수 있다. 사회복지사가 소속되어 있
는 사회복지관과 재가노인복지기관에서 중복되는 대상자에게 계속해서 서비스를 중
복해서 지원하고 있는 것이 문제점으로 제기되고 있다. 정부보조금이 줄어든다는 염
려로 중복되는 대상자를 서비스 대상에서 제외시키지 못하고 있다. 두 번째 과제는
특히 유급의 경우 하루 8시간을 근무하고 활동비를 받고 있다. 그러나 유급가정봉사
원이 대상자 가정을 방문하고 시간이 남을 경우 개인 일을 할 경우 이에 대한 감시
감독을 할 수 없다는 점이다. 또한 대상자 가정을 방문하고 상담 및 가사 일을 별로
돌보지 않고 확인 도장만 받아가는 경우도 있다. 이러한 모든 것이 재가복지사업과
관련된 전문인력의 윤리문제라 생각된다. 앞으로 가정봉사원 교육시에는 반드시 사
회복지실천윤리와 관련된 교육이 필요하다고 본다. 교육내용으로는 자기결정권, 비
밀보장과 알권리, 기관 내 동료들간의 윤리적 갈등, 서비스 대상자들과의 윤리문제
등에 관한 사전교육이 필요할 것이다.
2) 사회복지사으리 역할
일반적인 사회복지사의 역할에 관하여 저메인(C. B. Germain)은,
(1)동원하는 역할(mobilizer),
(2)촉진하는 역할(facilitator),
(3)조정하는 역할(m언iator),
(4) 변호 지지하는 역할(advocator),
(5)조직하는 역할(organizer),
(6) 가능케 하는 역할(enabler),
(7) 변혁 혁신하는 역할(innovator),
(8) 지도 코치하는 역할(coaching)을 강조하였다.
그렇다면 재가복지봉사센터에 근무하는 사회복지사는 어떠한 역할을 수행하여야
할까. 저메인이 제시한 일반적인 역할 이 외에 다음과 같이 일곱 가지 사항을 제시
해보고자 한다.
첫째, 예방적인 재가복지서비스 프로그램을 병행하는 역할이다.
둘째, 적극적인 재가복지서비스 추진의 역할이다. 필자가 제시하는 적극적인 재가
복지서비스란 이용자들을 재가복지봉사센터로 끌어내어 프로그램을 전개하
는 방안을 말한다. 재가복지봉사센터 운영지침에 명시된 바와 같이 가정봉사
원들이 가정을 방문하여 서비스를 제공하여 주는 것은 소극적인 재가복지 프
로그램이라 할 수 있다.
셋째, 재가복지봉사센터의 자원봉사인력을 개발, 훈련, 업무배정, 사후 관리하는
역할이다.
넷째, 지역사회 내에서 후원자를 개발관리하여 재가복지서비스 대상자에게 연결
시켜 주는 역할이다.
다섯째, 재가복지봉사센터의 업무내용을 지역사회 내에 홍보하는 역할이다.
여섯째, 재가복지서비스 대상자들의 자립을 위한 훈련과 자조 그룹을 조직하는 역
할이다.
일곱째, 재가복지봉사센터 업무의 비용편익, 비용효과를 분석하는 평가의 역할이다.
*참고문헌
- 김통원 외. '사회복지웹사이트', 학지사.
- 은천노인복지회. '데이케어프로글매 연구', 홍익재.
- 양용희, 김범수, 이창호. '비영리조직의 자원개발'
- 김영호. '자원복지 이론과 실제', 홍익재.
- 김범수. '지역사회복지관의 발전과정', 홍익재.
- 김형배. 지방자치론, 개명사.

키워드

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