청소년복지의 임파워먼트 접근방법 개념과 특성 및 현황분석

본문내용

이에 대한 의식을 고취하며,
집단성원들을 자극하여 이들이 독자적인 결정을 내릴 수 있도록 돕는다. 특히 제1, 2면은
전통적인 사회복지 실천방법과 비슷한 반면 제3,4면은 보다 정치적인 의식고취를 강조하
고 있다.
7) 임파워먼트: 청소년복지에의 적용
임파워먼트 접근방법은 청소년복지에 매우 유용하다. 임파워먼트 접근방법에서의 청소년
은 이제까지 서비스의 대상자로 보아왔던 의존적인 청소년이 아니라 서비스의 내용이나 질,
종류 등을 주체적으로 결정할 수 있는 주도적인 청소년임을 뜻한다. 특히 기성세대의 시각
에서 청소년의 문제나 활동과 관련된 정책과 프로그램, 서비스를 일방적으로 결정하는 방
식에서 탈피하여, 사회복지사는 청소년을 청소년복지 실천의 주도자로 인정하고 상호 협력
하는 관계로 전문관계가 변환하는 것을 뜻한다.
첫째, 청소년에 대한 개인 차원의 접근에서 사회복지사는 청소년의 장점과 잠재력을 파악
하고 이를 향상할 수 있도록 도와야 한다. 또한 문제설정과정에 있어 성인의 시각과 청소년
의 시각 차이를 파악하고, 도전적인 문제나 요소들을 클라이언트인 청소년의 관점에서 이해
하도록 한다. 때로 이것은 사회복지사에게 도전이 될 수 있는데, 사회복지사의 시각에서는
청소년의 문제(예 : 가출, 비행 등)가 심각함에도 불구하좌 청소년들은 문제행동으로 여기지
않을 수 있다. 따라서 사회복지사와 청소년들은 서로의 자세와 상대방의 어려움을 이해해야
한다. 특히 사회복지사는 청소년들 자신의 하위문화 집단 내에서 그들이 문제에 대해 갖고
있는 자신의 의미와 해결수단이나 방법, 가치관을 이해하도록 노력해야 한다. 청소년들은 자신들에게 어떤 선택권이나 결정권이 없다고 생각하기 쉬워 타성적일 가능성이 있다.
하지만 청소년들이 스스로 선택하고 결정할 수 있는 일들은 임파워먼트 과정에서 찾도록
해야 한다. 예를 들어, 청소년들이 자신들에게 필요한 서비스나 프로그램을 참여하고 결정
하고 있어 자신의 권리를 인식하고 행사할 수 있도록 사회복지사는 도와야 한다. 또한 목표
설정과정에서 자신들이 변화하고 싶은 영역을 선택하되 목표가 성취가능하도록 함으로써
자신감을 가질 수 있도록 돕는다.
둘째, 청소년들은 특히 대인관계에서 많은 어려움을 겪는다. 자신을 둘러싸고 있는 체계
인 부모, 친구, 교사 등과의 갈등으로 인해 이들은 소외감과 고독감, 버려졌다는 느낌, 무기
력감과 같은 어려움을 겪는다. 하지만 이러한 대인관계의 어려움은 청소년기 특유의 발달
특성과 함께 미묘한 영향력을 발취한다. 즉 청소년기는 자율성과 독립심을 향상시키려는
노력이 강하게 일어나지만, 한편으로는 감정의 변화가 심하고 자기중심적인 관점이 강하기
때문에 타인에 대한 배려와 이해가 부족해진다. 따라서 청소년이 자신의 의견이나 감정을
표현하는 데 있어 부적절한 방법(예 : 폭력)이나 위험한 행동을 통해 표출하게 되는 경우가
많다.
임파워먼트 접근방법에서는 청소년들이 대인관계에서 문제가 되는 영역을 파악하고, 자
기주장을 적절하게 표현할 수 있도록 도우며, 자신에게 도움을 줄 수 있는 자원을 파악하고
활용할 수 있도록 한다. 예를 들어 집단따돌림을 당하는 청소년은 자신의 문제를 혼자서 해
결하려고 하는 경향이 있어 주변에 적절한 도움방법이 있음에도 불구하고, 따돌리고 위협
하는 또래의 보복이 두려워 도움을 요청하지 않는다. 하지만 임파워먼트 과정을 통해 자신
의 의견을 표현하고 적절한 도움을 줄 수 있는 청소년은 이러한 문제가 자신의 일상생활과
가족관계, 또래관계, 학업성적 등에 미치는 영향을 파악함으로써 이 문제를 해결하려는 용
기를 갖게 되고 전문적인 도움을 요청함으로써 문제해결에 보다 적극적이게 된다.
셋째, 청소년들에게는 자신들의 권익향상을 위한 목소리를 낼 수 있는 장치가 마련되어
있지 않다. 특히 청소년들이 미성년자라는 지위로 인해 사회문화, 정치적 과정에 참여할 수
있는 권리를 인식하지 못할 수 있으며, 이런 상황을 전혀 통제할 수 없다고 여긴다. 또한
사회복지사도 환경의 통제 내지는 변화보다는 개인의 변화가 보다 쉬우므로 청소년의 문제
해결을 개인 차원에서 해결하도록 한다. 예를 들어, 가출청소년이 임금착취를 당하여 궁극
적으로 고용주가 잘못을 하였다 하여도 고용주의 잘못을 해결하기 위한 제도적 절차를 발
아 문제를 해결하기에는 너무나 많은 장벽(예 : 경찰의 무관심, 고용주의 반발과 문제부인 등)으로 인해 이들의 권리를옹호하지 못할 경우가 많다. 이런 측면에서 사회복지사와 청소년이 함께 문제해결을 위한 전략을 모색하고 자신들의 권익을 옹호해 줄 수 있는 사회적 기관을 파악하여 도움을 요청할 수 있어야 한다. 또한 청소년들에게 임파워먼트를 심어주기 위해서는 사회복지사들이 정치적 경제적 지식을 갖추어야 한다(Rees, 1998).
청소년들은 자신이 처한 지위로 인해 남들을 돕는 입장이 아니라고 생각하기 쉽다. 하지
만 청소년들의 사회참여 및 사회적 공헌을 보다 적극적으로 모색할 필요가 있다. 예를 들
어, 청소년들의 자원봉사는 단순한 교과과정의 의무사항이 아니라 자신의 현재 위치에서
사회를 위해 기여할 수 있는 자신의 잠재력을 파악할 수 있는 기회가 될 수 있다.
임파워먼트 접근방법에서는 청소년이 사회적 참여를 할 수 있는 능력과 기술을 가진 개
인이라고 인정하고, 사회정의를 위해 노력할 수 있다고 여긴다. 특히 사회정의의 성취를 위
해서는 청소년들을 억압하는 제도적 정책적 방해요인으로부터 탈피하도록 돕고, 이들의
잠재력을 발굴하는 노력이 필요하다. 특히 이들을 억압하는 빈곤문제나 사회문화적 여건을
개선하고, 이들의 교육과 건강, 취업을 공평하게 보장하는 수단이 제공되어야 할 것이다
(Rees, 1998).
*참고문헌
-보건복지가족부(2009). ‘2009 아동청소년백서’, 보건복지가족부
-김진화 외(2004). 청소년문제행동론, 학지사
-남미애, 홍봉선(2008). ‘가출청소년 및 청소년쉼터 실태조사’
-배문조, 전귀연(2002). ‘청소년의 가출충동과 관련된 특성 연구’
-문신용, 장지원, 함종석(2002). ‘바람직한 청소년 행정체계 개선방안’
-보건복지가족부(2008). ‘청소년 유해환경 접촉 종합 실태조사’

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