기업과광고

목차

I 기업PR의 의미
II 기업 PR의 목표
III 기업의 사회적 책임과 PR론
IV PR의 媒體
V 사례
VI 기업 PR에 있어서의 문제점
VII 결론

본문내용

계열사들이 나름대로 발행하고 있는
삼성 전관의 홍보실에서 발행하는 ‘삼성 전관’, 삼성 중공업의 ‘新 중공업
시대’, 삼성 종합 기술원의 ‘휴먼테크’, ‘삼성 플라스틱 기술’등 다양하고 다
채로운 각 계열사의 홍보 자료집들이 每月 다량으로 발간되고 있다.
(2)매체
현대는 광고의 홍수라고 불리워지고 있으며 이러한 광고의 홍수 속에서 자기
기업의 IMAGE를 알리기 위해서는 새로운 아이디어와 참신한 광고 문구, 유
명한 모델을 필요로 한다고 할 수 있다. 이에 삼성은
① TV, RADIO, 영화관에서의 광고, 신문 등등 모든 매체를 통해 기업의 PR
수행
② 각 계열사마다 삼성이라는 기업名아래 자신의 제품과 기업이미지를 위해
서 PR
(3)행사
▶ 삼성 가족 한마음 축제
삼성은 매체와 언론뿐만 아니라 다양한 행사를 통해서 기업을 PR하고 있다.
특이할 만한 것은 ‘삼성 가족 한마음 축제’라는 행사로써 이건희 회장을 비
롯 임직원과 가족, 고객, 협력업체및 거래선들이 함께 모여 다양한 공연과 경
기 등의 프로그램을 개최하면서 자사의 사람들에게 그리고 협력체에게 삼성
의 IMAGE를 좋게 심어놓는데 기여했다. 또한 여러 분야의 국제 시상부문에
서 수상한 것을 알림으로써 PR의 효과를 높이기도 한다. 특히 삼성전자가 대
한민국 기업 문화 대상 시상식에서 대통령상을 수상하고 고객 만족 경영 혁
신 전국대회에서 대상을 차지했다는 사실은 PR의 효과를 한층 높이는데 기
여했다.
[3]느낀 점
삼성의 PR을 조사하면서 특히 훌륭하다고 느낀 점은 고객과 협력체를 향한
홍보뿐만 아니라 자사의 회사원들에게도 적극적으로 PR을 하고 있다는 점이
었다. 자칫 쉽게 여길 수도 있는 부분까지 신경을 쓰고, 자사의 사람들에게
진정 회사에 대한 자긍심을 제공하고 일원으로써 노력할 수 있게끔 만드는
것이 타인을 향한 기업의 홍보보다 더 중요한 PR이 되지 않을까 생각한다.
VI 기업 PR에 있어서의 문제점
< 1 > 구조적 문제점
[1]최고경영층의 PR개념에 대한 불확실한 인식
▶ PR을 수행함으로써 즉각적인 매출의 증가나 대상집단의 인식을 높여줄 수
있을 것으로 생각을 하고 있다. - 상품광고와 기업PR을 동일시한다.
기업 PR의 목적은 변화하는 사회에서 해당 기업의 독창적인 이미지의 창출로
서 타기업과의 차별화를 이루고 대상집단의 충성도를 이끌어내는 데에 있는데
현재 우리나라의 기업은 이의 즉각적이고 중간생략적인 결과를 기대하고 있는
데에 그 문제점이 있는 것이다.
▶ 기업승계의 세습적 인계 - PR 마인드 부족
현재 우리나라의 대부분의 기업들이 이미 창업 1세대의 시기에서 2세대의 경
영으로 바뀌어 가고 있는 상황에서 거의 모든 기업들이 전통적인 세습관에의
해 경영권의 이양이 이루어져오고 있고 이러한 현상은 새로운 환경의 변화를
인식하는데에 있어서 늦어지는 원인이 되고 있다.
[2] PR전문가의 부족
기업 PR에 있어서 이를 수행할 수 있는 인력의 부족과 외부의 PR전문업체의
부족으로 전문적 PR 대행업체들에 의한 위탁도 사실상 어려운 형편이다. 국내
의 이름 있는 광고회사들도 최근에 들어서야 기업PR부서를 만드는데 그치고
있고 기업PR만을 전담하는 회사들은 아직 영세한 수준에 있다.
또한 기존의 PR전문가들도 그들의 입장을 최고경영층에게 전달하는 데에 성
공하지 못하고 있어서 이들 의식의 변화가 늦어지고 있다.
[3] 기업구조의 취약성
▶ 국내기업들에 있어서는 지금껏 정부의 보호정책으로 말미암아 자본구조에
있어서 그 취약성을 보이고 있다.
▶ 경제개발계획을 지나면서 지나친 문어발식 확장과 수많은 중소기업들을 흡
수, 합병하면서 기업의 전문화가 이루어지지 못하고 있다.
▶ 독점적 상황에서 기업을 발전시켜온 예가 많아서 기술및 원가구조에 있어
서도 취약하다.
< 2 > PR수행에 있어서의 문제점
[1] 사전적 예방적이지 못하고 사후적, 소극적이다.
[2] 종래의 구태의연한 사고 방식을 버리지 못하고 있다.
기업이 PR을 수행하는 데에 있어 그들에게 유리한 면만을 부각시키고 그
들이 책임을 져야 하는 상황에서는 이를 회피하는 고질적인 행태를 반복하
고 있다.
[3] 체계적이고 계획적인 수행이 이루어지지 못하고 사안별, 사건별로 이루어
짐으로써 PR정책에 있어서의 일관성을 흐트러트리고 있다
[4] 기업의 최고경영자가 그들의 기업이미지와 통일을 이루어내지 못하고 있다.
VII 결론
▶▶ 체계적이고 장기적인 PR의 수행
▶▶ 기업 전체적인 PR계획의 수립과 이행
요컨대 기업 PR에 있어서 가장 중요한 것은 대상집단으로부터의 협조를 이끌어 내는 데에 있는 것이다. 현재 우리나라에 있어서 기업 PR의 가장 큰 문제는 이러한 대상집단에 대한 이미지의 관리가 일관되고 통일적인 지침에 의해서 이루어지지 않고 무차별적으로 사안별로 독립적인 형태로 이루어지고 있다는 것이다. 우리가 여기서 예를 든 두 기업조차도 이러한 PR수행에 있어서 각 계열사별로 이루어지는데 그치고 있으며 그룹차원의 계획적인 형태가 이루어지지 못하고 있다.
기업 PR에 있어서는 이것이 일정기간 호의 획득만을 목적으로 한 것이 아니라 기업의 생존과 더불어 꾸준히 지속되어야 하는 것임에도 단기적인 목적의 달성에 치중을 하는 것은 잘못된 것이다. 이는 기업의 규모와 비례하지도 않고 그들의 사업범위에 의해 영향을 받아서도 안되는 것이다. 가장 중요한 것은 목표공중으로 부터의 호의를 이끌어 내는 것이며 이러한 호의가 기업의 이익에 도움이 되도록 해야 하는 것이다. 따라서 기업 자체에서 수행을 하던 PR전문가에 의해서 행해지던 가장 중요한 것은 보다 체계적이고 장기적인 계획의 수립아래 이루어져야 하는 것이다.
또한, PR수행에 있어서 반드시 지켜져야 할 것은 대상을 속이는 것이 아니라 자기 자신을 드러내는 데에 있다는 것이다. 알릴 것은 알리고 피할 것은 피하는 것이 아니라 그들의 모든 정보가 알려져야 하고 이에 대한 적절한 평가가 이루어지도록 하는 것이 중요하다.
I 기업PR의 의미
II 기업 PR의 목표
III 기업의 사회적 책임과 PR론
IV PR의 媒體
V 사례
VI 기업 PR에 있어서의 문제점
VII 결론

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