의료관광과 의료관광의 중요성

목차

의료관광이란?
의료관광의 중요성


해외성공사례 , 문제점
태국

‘ 미국서 병원 갈 돈으로 한달간 휴양 치료’
태국의 범릉랏 병원

수준높고 세심한 의료서비스
세계수준의 의료진 24시간 대기 검사부터 수술까지 하루면 끝

본문내용

수술을 마쳤어요. 전담의사가 2명인 데다 간호사가 머리를 빗겨주고 손발톱까지 다듬어주는 서비스도 미국에선 보지 못한 서비스입니다.” 이처럼 범릉랏 병원의 서비스는 세심하고 친절하다.
또 ‘의료관광’이 강점인 병원답게 10만 평방미터의 면적을 차지하고 있는 병원과 입원병동은 5성급 호텔과 맞먹을 정도다. 병원 구내는 수영장과 체력단련실을 갖춘 74실의 별관숙소와 51실의 고급아파트형 숙소가 있다. 음식도 태국식은 물론 서양식, 일본식, 중국식, 이슬람식 등 다양하게 서비스한다. 병원을 찾는 환자들은 공항에서부터 픽업 서비스를 받으며 가족들에게는 인근 호텔 숙박권까지 패키지로 준다.
또 범룽랏 병원의 급성장은 세계와 눈높이를 맞춘 글로벌 마인드와 홍보력이 뒷받침된 결과이다. 이 병원은 의료서비스와 경영을 철저히 분리했다. 미국의료전문가들이 경영과 해외홍보를 담당하고 있는 까닭에 운영시스템도 철저히 미국식이다. 버룽랏 병원은 아시아최로로 미국과 캐나다의 의료수준에 맞춰 국제공인의료품질 심사를 통과했고 국제병원평가위원회(JCI)의 공인을 받았다. 이는 세계의료시장의 흐름을 꿰고 있고 국제 의료분야에 광범위한 인맥을 확보하고 있는 미국 전문가들이 운영하기에 가능했다. 남들은 생각지도 못한 사이에 획득한 아시아 최초의국제 인증마크는 병원의 대외적 신용도를 보장한다.
세계수준의 의료진 24시간 대기 검사부터 수술까지 하루면 끝
이 병원의 하루 외래환자는 3000명을 넘는 것으로 알려졌지만 병원내 어디에서도 환자들이 길게 늘어서 기다리는 모습을 찾아볼수 없었다. 병실도 554개에 불과 하다 그런데 어떻게 연간 100만명의 환자를 치료하는 것일까. 이에 대해 원장은 “환자에게는 최적의 치료, 최소한의 입원이 필요한데우리 병원에서는 의사들이 교대로 24시간 풀타임으로 일하기 때문에 신속하고 효율적인 치료가 가능하다”고 말했다. 이병원의 평균 입원일도 3,4일에 불과하다. 장기입원 환자는 거의 없다. 병원에서 검사를 받고 결과를 확인하러 며칠 뒤에 다시 와야 하는 중복방문을 할 필요 없어 한번 방문해 검사를 바로 확인 받고 치료까지이어지는 ‘원 스톱’서비스 체계다.
원장은 서울대병원 등 한국병원들도 방문한 경험이 있다. 그는 “한국의 국립병원 시스템은 국가적 통제 때문에 사립병원 수준의 질적서비스를 보장할 수 없다” 면서 “식비까지 일일이 국가의 통제를 받는 병원이 어떻게 경쟁력을 가질 수 있겠느냐” 고 반문했다.

키워드

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