방송 3사 MBC, KBS, SBS의 특성 조직비교

목차

Ⅰ. 서론

1. 이론적 배경

Ⅱ. 본론

1. 전략 특성
2. 조직 특성

Ⅲ. 결론

1. 각 방송사의 공통점과 차이점
2. 각 방송사가 나아갈 점
3. 느낀점


※ 참고문헌

본문내용

방송 조직에서는 기능조직을 사용하여 조직 관리의 효율성을 높일 수 있어 기능식 조직이 가장 적합한 형태라고 볼 수 있었다.
② 조직의 목표의 일치성
- 조직의 목표란 조직이 실현하고자 하는 바람직한 상태를 말한다. 즉, 현재 조직이 지향하는 방향과 미래의 바람직한 결과의 상태를 말한다. 조직의 목표에는 조직이 공식적으로 표방하는 공식목표가 있고, 실제 추구하는 운영목표가 있다.
우리나라 대표 방송3사의 공식목표는 ‘바람직한 정보 전달을 통한 공익 의지 강화’였고, 실제 추구하는 운영목표는 ‘광고 수입료의 극대화’였다. 공중파라는 특성상 방송3사는 공영방송이든 민영방송이든 할 것 없이 ‘공익의지’를 캐치프레이즈로 내걸어 시청자들로부터 긍정적인 피드백을 유도해 냈으나 한편으로는 방송사도 하나의 기업이기 때문에 기업의 목표인 이윤의 극대화를 위한 ‘광고 수입료의 극대화’ 또한 빼놓을 수 없는 목표를 가지고 있었다.
우리나라의 대표 공영방송인 KBS 조차도 KBS 1TV와 KBS 2TV로 나누어 1TV에서는 전적으로 광고를 하지 않지만, 2TV를 통해서는 광고를 함으로써 자체적인 운영비를 벌어들이는 형태를 유지하고 있었다.
2) 차이점(구조적 상황관점 : Structual Contingency)
① KBS
상황요인 구조특성 조직 유효성
② MBC
상황요인 구조특성 조직 유효성
③ SBS
상황요인 구조특성 조직 유효성
2. 각 방송사가 나아갈 점
1) KBS - 보좌역으로 의사소통체제 보완
: 가장 관료제화 된 KBS는 대표적으로 수직적 ㆍ기계적 구조의 형태를 띠고 있어 변화하는 환경에의 대처능력이 떨어지는 편이다. 점점 환경은 불확실해져만 가고 정보의 전달속도가 빨라지고 있다. 이에 따라 정보를 전달하는 역할을 하는 방송사가 환경에의 대응능력이 떨어지게 되면 소비자인 시청자의 신뢰는 하락하게 될 것이다. 즉, 조직이 성장하여 환경의 불확실성이 더욱 커지고 업무에 관련된 문제가 많이 발생하게 될 때에는 과부하된 업무를 수행하는 관리자에게 보좌역을 두어서 업무수행의 능률을 향상시킬 수 있을 것이다. 또한 보좌역을 두면 관리자의 통제범위(Span of control)가 줄어들게 되어 더욱 효과적인 의사소통이 가능해지게 되며, 이러한 보좌역은 최고경영자를 보좌하여 최고경영자와의 의사소통시간이 단축되어 조직 내 의사소통이 빨라져 환경에의 변화속도를 맞출 수 있게 될 것이다.
2) MBC - 특별 기획단 운영의 필요성 및 기업 PR 지속화
: MBC의 가장 큰 특징은 법적인 면에서는 공적 소유이지만, 운영적인 면에서는 상업적인 방식을 채택하고 있다는 점이다. 이러한 특징은 MBC에게는 득이 될 수도 실이 될 수도 있다. 다시 말해서, MBC는 공영방송이면서도 민영방송의 운영방식을 채택 하고 있기 때문에 자칫 잘못하면, 공적인 이미지를 악용해 이윤을 낸다는 극단적인 이미지를 소비자에게 심어줄 수 있다는 것이다. KBS와 SBS의 중간적인 형태를 가지고 있는 MBC는 ‘창립 50주년 특별 기획단’과 같은 프로젝트 조직을 두어 지속적으로 MBC만의 특징을 살릴 수 있는 부서를 기획하여 운영할 필요가 있다고 본다. 즉, 지속적인 기업PR을 할 수 있는 홍보부나 특별 기획단을 운영해야 할 것이다.
3) SBS - 민영방송의 한계 극복, 기업 PR 부서 필요 및 제품조직 강화 노력
: 방송사간 치열한 경쟁을 벌이는 시점에 창립된 SBS는 대표 공중파 중 유일한 민영방송이기도 하다. 민영방송의 장점은 소비자인 시청자의 요구를 즉각 수용해 소비자의 니즈(Needs)를 바로 반영하여 이익 극대화를 추구할 수 있다는 점이나 민영방송의 단점은 광고 수입료 확대를 통한 이익 극대화만을 추구한 나머지 시청률에만 급급해하는 현상이 일어날 수 있다는 점이다.
공영방송사들과의 경쟁에서 살아남기 위해서는 수평적ㆍ유기적인 구조인 특성을 잘 활용하여 빠르게 급변하는 환경의 불확실 속에서 시청자의 의견을 빠르게 수용하고 내부적인 의사결정의 신속성과 합리성을 추구해 시청자 니즈의 극대화를 꾀해야 할 것이다. 또한 민영방송이라는 사익추구 강화라는 이미지를 제고하기 위해 SBS는 기업PR과 공익실천을 강화해 나갈 특별 홍보부가 필요할 것이다.
조직구조 관점에서는 SBS의 지속적인 성장을 위해서는 보다 공식적인 구조를 형성하여 조직 내의 안정성을 강화할 필요성이 있으며, 기능 조직뿐만 아니라 제품 조직 즉, 각 국내의 역할 강화를 한다면 보다 시청자에게 한발 다가설 수 있을 것이라 생각한다.
3. 느낀점 : 시너지 효과 기대
이상으로 각 방송사별 업종 및 환경특성, 전략특성 그리고 조직특성에 대해 알아보았다. 우리나라의 대표 공중파인 방송3사는 동일한 역사적 구조를 가지고 동일한 업종을 영위함에도 불구하고 서로 다른 전략 특성과 조직구조를 가지고 있었다.
가장 역사가 오래되고 정치적 영향을 많이 받은 KBS는 공식화의 수준이 높고, 수직적ㆍ기계적인 구조를 유지하고 있었으며, 한 때 언론통폐합의 조치로 KBS로 흡수 되었다가 다시 분화해 나온 MBC는 공영과 민영의 두 가지 면을 다 가지고 있었고, 민주화 이후 창립된 SBS는 치열한 경쟁체제 속에서 살아남기 위한 수평적ㆍ유기적 구조를 가지고 있었다. 각각의 방송사는 그들의 역사적인 사건에 따라 그들 나름의 조직구조를 유지하고 있었으며 방송사도 하나의 기업이고 이윤 극대화를 추구해야 하는 조직이니만큼 각각의 생존전략을 펼치며 급변하는 환경 속에서 생존해 나가고 있었다.
우리나라는 다른 나라들에 비해 공중파의 수가 적은 편이다. 그러한 점에 비추어보아 각 방송사는 그들끼리의 경쟁에서의 생존도 중요하겠지만 그들 조직의 특성을 살려 서로 상호 보완하는 관계가 된다면 소비자의 만족도 극대화가 될 것이며, 상호간의 시너지 효과를 발생시켜 서로 의존적이며 발전적인 방송업을 유지해 나갈 수 있을 것이라 생각한다.
※참고문헌
거시조직이론 - 김인수
방송3사의 조직문화 유형과 조직유효성에 관한 연수 - 황상재
KBS 홈페이지 (http://www.kbs.co.kr/ )
MBC 홈페이지 (http://www.imbc.com/ )
SBS 홈페이지 (http://www.sbs.co.kr/ )

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