맥그리거의 X-Y이론과 아지리스의 미성숙,성숙이론을 근거로 해서 자신이 속해있는 조직의 구성원성숙도에 대한 고찰

소개글

맥그리거의 X-Y이론과 아지리스의 미성숙,성숙이론을 근거로 해서 자신이 속해있는 조직의 구성원성숙도에 대한 고찰에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 맥그리거 X-Y이론

※ 맥그리거의 X-Y이론의 인간에 관한 가정

< X이론>
< Y이론>

2. 아지리스의 미성숙, 성숙이론

3. 자신의 속해있는 조직의 구성원 성숙도 사정

1) 조직의 상황


2) 맥그리거의 X-Y이론



3) 아지리스이론에 적용

※구성원분석

<미성숙이론>

4)적용



Ⅲ. 결론

※구성원 분석

본문내용

는 7가지 차원에서 변화가 일어난다고 주장하였다. 그는 7가지 변화를 통해 인간의 퍼스낼리티가 미성숙 상태에서 성숙 상태로 발전한다고 주장하였다.
그는 공식조직이 인간을 성숙하지 못하게 붙들어 두는 속성을 가지고 있다고 주장. 공식조직은 구성원들로 하여금 자기가 맡은 일만을 기계적으로 처리하도록 하고, 상사의 명령에 복종하도록 하며, 부하들이 한 명의 상사에게 매달리도록 강요하고 있다는 것이다.
이런 조직환경에서는 권한이 몇 명의 최고경영자에게 집중되고 조직의 말단에 있는 사람들은 상사의 지시에 따라 일 자체에 사람을 맞추어 일을 수행하게 된다. 그 결과 공식조직은 인간의 퍼스낼리티가 성숙한 단계로 발전하는데 장애가 된다는 것이다.
따라서 모든 구성원들이 조직을 위해 일하면서 동시에 자신의 욕구도 충족하고, 자신의 퍼스낼리티도 성숙시킬 수 있는 방안을 마련하는 것이 개인이나 조직 양쪽에 모두 유익하다는 사실을 인식해야 한다. 아지리스는 그 방안으로 직무확대(job enlargement)와 참가적 리더십(participative leadership)을 제안하였다.
<미성숙단계> <성숙단계> 수동적 행동 능동적 행동 한정된 행동 다양한 행동 엉뚱하고 얕은 관심 깊고 강한 관심 의존심 독립심 자아의식 결여 자아의식과 자기통제 종속적 위치대등하거나 우월한 위치 단기적 전망 장기적 전망
3. 자신의 속해있는 조직의 구성원 성숙도 사정
1) 조직의 상황
6명의 간호사 3명의 봉사요원 1명의 도우미가 근무하는 종합검진센터로 요즘 검진하는 손님의 수도 많아지고 병원 안에 공사가 겹쳐지면서 이런저런 complaint이 많아 지고 있는 상황이다.

하루 예약손님이 40명을 넘으면서 순서대로 되지않고 대기시간이 길어지고 있다.
병원내 공사로 인해 소음이 심하여 대기손님들이 기분이 좋지않다.
의료장비가 노후되어 검진시 시간이 많이 지체되고 있다
모든 검진의 내용이 센터안에 있지않고 2층과 3층을 오가며 해야하는 시스템이다.
예약손님수에 비해 인원이 한정되어 있어 진행이 잘 되지 않을 때가 있다.
3명의 봉사요원으로 그러저럭 일은 돌아가나 전문의료진이 아니라 신뢰감을 형성하지 못하고 있다.
2명의 봉사요원은 연세가 많으시고 개인적인 사정이 있어 자리비울때가 많아 일을 진행함에 있어서 벅찰때가 많다.
charge nurse가 complaint시 적절히 대응하지 못하고 같이 기분이 안좋아져서 분위기가 않좋을 때가 많다.
2명의 간호사는 오전파트타임으로 간호사간에 의사소통없어 힘들어 하고 있고 charge nurse는 관심도 가지고 있지 않다.
업무를 함에 있어 서로 협동적이지 못하고 일 순서를 정하지 못해 미루는 경향이 있다.
2) 맥그리거의 X-Y이론
※구성원 분석

- 매출근시 마다 시간을 준수하지 않고 늦는 사람
- 책임자의 문제발생시 책임회피하며 다른 사람에게 불만을 표출하는 사람
- 새로운 상황에 대해 변화를 요구하나 무관심한 사람
- 리더의 말에 귀기울이지 않는 사람
- 대화자체를 거부하는 사람
- 업무과중시 도와주지 않고 자기 일만 하는 사람

- 매 출근시 마다 정해진 시간보다 일찍 나와 업무를 준비하는 사람
- 책임자의 문제발생시 적극적으로 문제를 해결하고 종결하는 사람
- 새로운 상황에 대한 변화 요구시 적극 적으로 참여하는 사람
- 리더의 말에 주의 집중하며 듣는 사람
- 항상 먼저 말을 걸며 분위기를 주도해 가는 사람
- 한사람에게 업무과중시 솔선수범하여 도와주고 일을 처리해나가는 사람
3) 아지리스이론에 적용
※구성원분석
<미성숙이론>
- 생각없이 주어진 업무만 하는 사람
- 단기적 직장으로 충실하지 못한 사람
- 업무와 팀원간에 수동적이고 의존적인 사람
- 업무진행에 관심없이 본인업무만 하는 사람
- 자신이 맡은 일에 직업의식이 없는 사람
<성숙이론>
- 스스로 생각하고 판단하며 독립적인 사람
- 자기업무를 확실히 하고 깊은 관심과 열정 보이는 사람
- 모든 업무에 적극적이고 참여적인 사람
- 업무진행에 차칠없이 도와가며 일을 수행하는 사람
- 자아인식과 직업의식이 강하여 언제나 능동적인 사람
4)적용

- 업무나 팀구성원 간에 경청하고 사정할 필요가 있다.
- 동기가 유발될수 있도록 업무에 대한 사항과 지침을 정확히 전달하고 긍정적 부정적강화를 위한 방법을 모색한다.
- 개인적인 차원의 기본욕구가 무엇인지 파악하고 도움을 모색한다.
- 지속적으로 소극적거나 부정적인 사람에게는 지속적으로 행동변화를 추구하도록 한다.

- 매슬로우의 욕구이론에 입각하여 욕구를 충족할 수 있도록 더욱 명확하고 큰 목표와 비젼을 제시하고 긍정적인 방향을 모색한다.
- 개인적인 목표이행뿐 아니라 최대한 할수 있는 협력자적모습을 제시하고 격려해 준다.
- 자기스스로 통제능력으로 실수하더라도 크게 지적하지 않는다.
- 직무확대 및 자기발전의 기회를 제공한다.
Ⅲ. 결론
조직관리의 측면에서 조직문화와 개개인의 특성에 대한 관심은 궁극적으로 조직의 성과를 극대화 하여 조직의 발전을 꾀하기 위함이다. 한 시점에 특정 조직이 갖는 문화적 특성이 그 조직의 상황에 비추어 바람직한가를 가늠하고 조직문화의 바람직한 변화방향을 결정하기 위해 여러 방법을 고려할 수 있다. 그 중에서 업무를 수행하는 구성원 각자의 내명에서 자신의 업무를 잘 수행할 수 있다는 자신감을 갖고 자신의 능력을 개발하고 증대하여 바람직한 조직문화에 대한 판단과 조직문화형성을 위한 지속적 관리를 결정하는데 있어 중요한 지침으로 고려할 수 있다.
<참고문헌>
조직문화가 의료사회사업서비스의 질에 미치는 영향에 관한 연구 ( 강흥구, 2000)
병원의 조직문화와 조직 구성원의 임파워먼트와의 관계( 정순관외,2002)
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