별다방 & 콩다방(스타버그와 커피빈 마케팅 비교)

목차

서론
Introduce Starbucks
Coffee Bean & Tea leaf
Coffee Market share

본론
Marketing Strategy
SWOT
4P Mix
Competitor analysis

결론
Conclusion

본문내용

성공요인

스타벅스의 ‘오감 체험, 감성 마케팅’

시각: 감성시대에 맞게 디자인의 중요시, 벽에 걸려있는 벽화 하나도 스타벅스 본사에의
전략을 바탕으로 함
청각: 음반사를 인수하여 세계 어느 매장에 가더라도 비슷한 음악이 나옴
후각: 커피 향 유지를 위해 매장에서는 금연, 직원들 향수 사용 금지, 사이드 메뉴
냄새가 적은 것 사용
촉각: 바닥은 대리석 혹은 카펫을 사용, 의자나 테이블도 나무나 푹신한 소파류의
적절한 조화. 뜨거운 커피를 쉽게 들 수 있도록 골판 재질의 컵 손잡이 사용
미각: 아르바이트생들을 한달 전에 교육시켜 같은 품질의 커피 맛을 유지하도록 함

1분 30초의 철학

포장기술

키워드

스타벅스,   커피빈,   별다방,   콩다방,   마케팅,   SWOT,   STP