도서요약-2020 새로운 미래가 온다

소개글

도서요약-2020 새로운 미래가 온다에 대한 보고서 자료입니다.

목차

CHAPTER 1 글로벌 경제의 새로운 지형도
1. 세계경제의 내일을 말한다
2. 글로벌 금융시장의 뉴 패러다임
3. 세 가지 시나리오로 본 글로벌화의 미래
4. 넥스트 프런티어, 이런 나라를 잡아라
5. 10년 뒤 더 막강해진 중국을 만난다

CHAPTER 2 10년 후 세상을 말한다
1. 글로벌 경제사회 복합위기 온다
2. 글로벌 인구구조 변화에 주목하라
3. 지금 세계는 메가시티를 주목한다0
4. 자원 패러다임의 대격변이 시작된다
5. 신흥국발 산업판도 변화 가속된다
6. 10년 후 세상을 바꿀 신기술과 신제품
[현장 리포트] 미래 유망산업 현장을 가다

CHAPTER 3 경영환경 변화의 뉴 패러다임
1. 스마트 시대에는 스마트 경영으로
2. 초연결, 비즈니스를 바꾸다
3. 소셜미디어 마케팅, 새로운 패러다임의 시작
4. 지구와 사람을 살리는 그린경영
5. 컨버전스에서 찾는 미래 유망 비즈니스
6. 미래를 읽는 새로운 방법

CHAPTER 4 새로운 미래, 한국 기업의 성공 조건
1. 지금 기업이 미래를 고민해야 하는 이유
2. 경쟁력 제고를 위한 사업혁신에 눈떠라
3. 미래형 리더십을 세워라
4. 세대 공감의 기업문화 만들기
5. 고객중심 R&D로 승부하라
6. 뉴 노멀 시대의 금융재무 전략
7. 리스크 관리의 차원을 높여라
8. 고객이 살길이다

본문내용

일반적인 개량, 개선 신제품 개발
- 고객창조 R&D : 새로운 시장 및 고객층을 만들 수 있는 혁신적 신제품 개발
명시적인 고객 니즈를 파악하는 차원을 넘어 고객의 내면에 깊이 감추어져 있는 잠재 니즈를 찾기 위해 부단히 노력
○ 양손잡이 조직을 통한 고객중심R&D 실행
- 기업이 지속적으로 성장, 발전하기 위해서는 고객대응 R&D와 고객창조 R&D가 함께 실행되어야
- 양손잡이 조직 : 기존 조직과 별도로 조직구조, 운영 시스템 등 조직체계를 완전히 독립해서 운영하는 것(고객대응 R&D와 고객창조 R&D)
- 기존 조직과 유기적으로 연계되어 운영되지 않는다면 왼손잡이 조직(고객창조 R&D조직)은 고립될 수 있고, 혁신적인 신제품 개발에 실패할 확률이 높아짐 : 경영층이 왼손잡이 조직의 장을 겸직하며 지속적 관심과 지원 제공 필요
○ 기업에 고객감동의 책임이 있다
- 기존에 아무도 생각하지 않았던 혁신적인 신제품으로 고객을 감동시켜야 할 책임은 기업에게 있다
- 불확실한 경영환경에서 기업이 지속적으로 성장하기 위해 고객대응 R&D와 고객창조 R&D를 함께 실행
뉴 노멀 시대의 금융재무 전략
○ 금융의 뉴 패러다임과 금융환경 변화
- 금융규제가 강화되면 금융회사의 경영전략은 금융자유화 시대에 비해 상당히 보수적으로 바뀔 것
- 기업들의 증권발행을 통한 직접금융조달에 대한 의존도가 높아지고 금융비용 부담은 증가할 것
- 금융산업 내에서의 역학관계에도 변화 예상 : 특정분야에 특화된 전문화된 금융회사 출현 예상
- 은행의 자기자본비율 규제가 계속 단계적으로 강화됨에 따라 신용공급이 위축될 것
- 금융회사들이 대출업무의 수익성 악화에 대비하여 각종 부수업무의 서비스 수수료를 높일 것
- 위험관리에 엄격해지고 위험부담에 민감해지면서 신용도에 따른 기업들의 자금조달 여건의 차별화가 심화될 것
- 재무건전성이 높은 기업을 중심으로 증권발행을 통한 자금조달 규모를 늘려나갈 것
- 신흥국 기업들이 내수를 통한 내적 성장과 인수합병을 통합 외형 성장을 결합해 급격히 성장하며 새로운 강자로 부상할 수 있음
○ 환경변화에 대한 민첩한 대응
- 금리 상승 등은 기업의 자금조달에 전반적으로 부정적 영향 : 금융회사의 자산운용 보수화에 대비
- 금융환경의 불확실성이 높아질수록 기업경영의 투명성 제고와 커뮤니케이션 강화를 통해 시장의 신뢰를 얻는 것이 필요
- 재무건전성 개선을 통해 높은 신용도를 유지하는 것이 중요
- 본질적인 현금흐름에 대한 개선을 이루기 위해서는 자산 구조에 대한 재평가가 필요
- 새로운 사업 기회의 타당성 검토에 있어서는 좀 더 보수적인 기준을 세우는 것이 바람직
- 차입금의 만기를 적절한 시차를 둔 간격으로 배분하는 만기구조의 면밀한 관리 필요(유동성위험 관리)
리스크 관리의 차원을 높여라
○ 기업의 경쟁력은 글로벌 리스크 관리 역량에 있다고 해도 지나치지 않은 시대
- 국제신용평가기관들은 기업의 리스크 관리 수준을 신용등급 결정의 중요한 평가요소로 반영
○ 우리 기업들이 중점적으로 관리해야 할 리스크
- 환율의 급변동 리스크
- 법률, 규제 변경 리스크 : 신흥국의 경우 자국에 유리한 방향으로 쉽게 바뀌는 경향
- 지적재산권 침해 리스크
- 뇌물수수 등 윤리규정 위반 리스크
- 현지 품질관리 실패 리스크 : (예) 도요타 자동차
- 현지 시장 개척 실패 리스크 : 신흥국 사업전략 수립을 위한 정보 부족
- 현지 인재 확보 실패 리스크
○ 철저한 사전 준비와 대비책 마련 필수
- 경영환경의 변화로부터 초래될 수 있는 비즈니스 리스크는 사전에 발생 가능한 시나리오 플랜을 마련하여 대비
- 운영상의 리스크에 대해서는 시장 변화 움직임에 대해 예의주시하면서 신속하게 대응해가야
고객이 살길이다
○ 고객은 기업경영의 출발점이며, 기업이 무엇을 할지 경정해주는 주체
○ 고객의 시각으로 사물을 보는 공감능력
- 고객과 공감하는 능력이 반드시 필요, 자신만의 틀에서 벗어나 다른 사람들의 시각으로 세상을 보는 능력
- 우리가 먼저 고객에 대해 진지하게 관심을 쏟아야 하는 것
- 많은 경우 고객들은 자신들이 무엇을 원하는지 알지 못하는 경우가 많음
⇒ 기업은 고객의 기대 수준을 뛰어넘어 고객 스스로 아직 인식하지 못한 제품과 서비스를 한발 앞서 찾아 제공함으로써 고객으로부터 새로운 공감을 이끌어낼 수도 있어야 함
- 먼저 주변에 있는 작은 아이디어와 변화의 움직임에도 주의를 기울이는 것이 중요
○ 가치창출의 주체인 인재의 확보와 육성
- 인재전쟁에서 승리할 수 있는 출발점은 회사에 필요한 사람을 명확히 정의하고 채용하는 것에서 시작
- 조직 내 구성원들을 어떻게 육성시키느냐 하는 것이 중요 : 일을 통한 육성이 필수적
- 누구든 노력하면 핵심인재가 될 수 있다는 희망과 가능성을 열어놓아야
- 인재 육성을 HR 부서만이 담당해야 할 업무가 아니라 전체 관리자들이 모두 챙겨야 하는 업무라는 것을 인식해야
※ 강한 스포츠팀은 스타급 주전 선수를 보유한 팀이 아니라 주전 선수를 대신하여 뛸 수 있는 후보 선수까지 탄탄하게 갖춘 팀
○ 지속적 가치 창출을 위한 경영관리 모델혁신
- 경영관리 모델 : 경영에 대한 그 기업의 근본적인 생각 또는 경영 원칙의 고유한 조합
통제 관리 방식에 대한 의존도가 아직 높음
- 게리 하멜 “경영관리 모델 혁신은 혁신적이고, 유연하고, 창조적인 인간의 속성이 발휘될 수 있는 창의적인 조직을 만드는 것”
- 목표설정 방식(SMART) : 구체적(Specific), 측정가능(Measurable), 실행가능(Actionable), 관련성있음(Relevant), 시의적절(Timely)
- SMART 목표는 시간과 노력을 들일 만한 가치가 있음을 기본적인 전제로 함
- 창의와 자율이 살아 숨쉬는 조직운영 : 구성원들이 가지고 있는 생각과 끼를 맘껏 발휘할 수 있는 환경 마련
- 집단지성이 발현되기 위해서는 조직 내에서 의사결정 사안에 대하여 다양하고 충분한 의견교환 및 비평이 이루어져야
- 고객관념을 깬 경영관리 모델이 강력한 경쟁우위 요소가 될 것
○ 단지 열심히 하는 것이 아니라 경쟁사보다 고객이 감탄할 수 있는 제품과 서비스를 신속하게 제공하는 것이 중요

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