기아자동차 쏘울(SOUL)의 혁신적인 제품전략 - 소비자의 SOUL을 움직이다

목차

기아자동차 SOUL의 혁신적인 제품전략
- 소비자의 SOUL을 움직이다 -



1. SOUL의 탄생배경
　<기아자동차의 위기>
　<경영진의 전략적 노력>
　<원인분석에 의한 디자인경영 추진>

2. 혁신적 제품전략을 통한 블루오션개척
　<1. 디자인 혁신>
　<2. CUV시장 개척>
　<3. 고객을 위한 맞춤서비스 제공>
　<4. 기능적 혁신성>

3. SOUL의 STP전략
　<SOUL 출시전략>
　3-1. 시장세분화 (Segmentation)
　3-2. 타겟팅 (Targeting)
　3-3. 표지셔닝 (Positioning)

4. 마케팅 전략

본문내용

TUON을 SOUL과 동시에 출시함으로써 튜닝에 대한 소비자들의 니즈를 충족시키고자 하였는데요, 차량에 대한 전문적인 종합 튜닝서비스 수요는 증가하는데 비해 이와 같은 서비스를 제공하는 국내 매장메이커는 전무한 상황에서, 기아자동차의 튜닝전문 커스터마이징 서비스 브랜드 출시는 혁신적인 것이라 볼 수 있습니다 일반적으로 튜닝서비스는 내/외장 스타일을 변경하는 ‘드레스업’ 주행성능/출력을 증강하도록 도와주기 위한 ‘튠업’, 다양한 기능 개조를 위한 ‘기능업’ 서비스가 있지만, TUON은 ‘드레스업’에 중점을 두어 전문적인 이미지를 기본적으로 보유하면서 흥미있고 즐거운 정서적 이미지를 강조하여 차별화를 가져오고자 하였다. 바디킷, 인테이러킷, 데코레이션킷, 18인치 플라워 힐, 윙 스포일러, 바디데칼과 같이 엔진/트럼별 TUON의 개별 옵션이 운영되고있으며, 각각의 개별옵션들을 ‘여성, 스포츠, 럭셔리’ 와 같이 컨셉에 따라서 스패셜 패키지로도 선택할 수 있는 서비스를 제공하고 있다
<4. 기능적 혁신성>
SOUL은 외관 디자인 뿐만 아니라 내부 디자인 및 기능성 측면에서도 기존의 차들과는 차별적이고 혁신적이라 할수 있습니다 음악에 따라 프런트 스피커 내장 조명이 변화하는 라이팅 스피커, 어두운 곳에서 시트에 새겨진 SOUL 문자가 빛나는 라이팅 시트, 도킹 스테이션, 노트북용 Power-Outlet, 후방디스플레이 룸미러, 시트 구조를 다양하게 변경하여 아웃도어 활동 시 넉넉한 실내공간을 제공하는 것이 그 예라 할 수 있습니다 이와 같은 신기술 적용은 차량 내부 공간을 생활의 중요한 거주 공간으로 여기며, 기능성을 중시하는 20~30대 타켓 고객인 영트렌드세터에게 강하게 소구할 수 있는 역할을 하고 있습니다
3. SOUL의 STP전략

3-1. 시장세분화 (Segmentation)
시장세분화 과정에서 각 차급별 소비자 집단은 차량 선택시 주요하게 고려하는 요소들 즉, 성능, 경제성, 스타일, 안전성, 기능성, 개성표현, 공간성 들 중 주요하게 여기는 요소들의 차이에 따라서 다른 고객층으로 세분화 하였습니다
3-2. 타겟팅 (Targeting)
SOUL은 독특한 개성과 상품성을 기반으로 다양한 차종과 경쟁구도를 형성하여 핵심 타겟층 뿐만 아니라 폭넓은 세대로 소비 저변을 확대하고자 하였습니다 주타겟층인 20~30대의 영트렌드세터들은 경제력이 있고 개성이 뚜렷한 것이 주요특성이며, 서브타겟 고객층으로는 스타일과 개성을 중시하며 ‘마음이 젊은 중년층’으로 정하였습니다 활동적인 야외 활동을 선호하며, 나이에 구애받지 않고 젊은 트렌드를 선호하는 중년층들이 서브타켓층이라 할 수 있습니다
3-3. 표지셔닝 (Positioning)
시장 및 타겟 분석에 근거하여 SOUL은 혁신성과 즐거움을 줄 수 있는 브랜드 개성을 가지도록 개발하고자 하였는데요, 핵심 브랜드 아이덴티티는 혁신성이며, 확장된 브랜드 아이덴티티는 즐거움과 도전정신이며 이와 같은 특성을 기반으로 경쟁차량과의 차별적인 위치를 확고하게 하였습니다
4. 마케팅 전략
SOUL은 독특한 개성과 상품성을 기반으로 다양한 차종과 경쟁구도를 형성하여 핵심타겟 층 뿐만 아니라 폭넓은 세대로 소비 저변을 확대하고자 하였으므로, 마케팅 전략 또한 타겟 고객층에 따라 다르게 계획 되었다고 하는데요, 주 타겟층인 20~30대의 영트렌드세터들을 위해서는 즐거움 및 도전과 관련된 마케팅 전략 지침에 세워졌으며, 서브타겟 고객층인 스타일과 개성을 중시하는 중년층을 대상으로는 스타일과 관련된 마케팅 전략 지침들, 즉 다양한 프로모션, 광고, 홍보, 전시, 이벤트를 통한 출시전략이 차별적으로 계획 및 추진 되었다고 합니다

키워드

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