[A+평가 레포트]직무만족의 개념과 영향을 주는 요인

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목차

1. 직무만족 개념
2. 직무만족에 영향을 주는 요인

본문내용

내용요인으로는 직무범위와 역할요인과 전체적 직무만족으로 분류를 하였다.
<표 1> 직무만족의 영향요인
연구자
직무만족 영향요인
Locke
(1976)
직무요인
직무자체, 임금, 승진, 인정, 보상
인간요인
가치관, 능력, 조직 내 타인요인, 조직 외 타인요인
Porter
& others
(1974)
조직전체요인
급여, 승진기회, 회사 정책과 절차, 조직구조
작업환경요인
감독스타일, 참여적 의사결정, 작업집단규모, 동료작업자와의 관계, 작업조건
직무내용요인
직무범위, 역할모호성, 역할갈등
개인적 요인
연령, 근속, 성격
Porter, Lawler
& Hackman
(1975)
직무전체
임금, 승진기회, 조직정책, 조직의 권한과 강조
작업환경
감독스타일, 참여적 의사결정, 작업집단규모, 동료작업자와의 관계, 작업조건
업무내용
직무범위, 역할모호성과 갈등
개인적 특성
연령, 재직기간, 성격, 인성
남세진
조홍식
(1994)
직무내적요인
책임감, 인정, 성취감, 직무자체
직무외적요인
상사관계, 동료관계, 직무안정도, 임금수준
조동규
양재생
이만규
(2004)
과업, 상급자요인, 보수요인
김성한
(1997)
역할갈등, 시설장과의 관계, 임금, 승진기회, 셩별, 학력, 연령, 자격유무, 경력, 결혼여부, 종교
최재열
(1991)
조직전체요인
임금, 승진, 인사고과, 교육훈련
직무환경요인
관리감독, 인간관계, 의사소통, 의사결정, 작업조건
직무내용요인
직무범위, 역할요인, 전체적 직무만족
김준곤
(1992)
단면별요인
상사 및 간부의 감독, 회사정책 및 운영, 급여수준, 복지후생, 동료관계, 근무조건 및 업무부담, 개인발전 및 승진, 일체감, 전체적인 만족
직무요인
과업, 역할, 책임, 상호작용, 유인, 보상
김준곤(1992) 김준곤, “직무만족과 리더행동이 노조몰입에 미치는 영향”, 성균관대학교 박사학위논문.
은 단면별 직무만족도를 상사 및 간부의 감독, 회사정책 및 운영, 급여수준, 복지후생, 등 동료 간의 관계, 근무조건 및 업무부담, 개인발전 및 승진, 일체감등과 전체적인 만족도로 구분하여 직무만족을 측정하였다. 직무란 단일 구성체가 아니라 과업, 역할, 책임, 상호작용, 유인, 보상 등의 복잡한 상호관계로 구성되어 있다고 한다. 직무태도를 보다 철저하게 이해하기위해서는 직무는 그것을 구성하고 있는 여러 요소들로 분석되어져야한다고 하였으며, 단면별 혹은 요인별 만족으로 측정하는 것이 보다 바람직하다고 보았다.

키워드

직무만족,   직무만족도,   노조