[중소기업경영성공] 중소기업의 성공요인, 성공적인 경영을 위한 전략적 요소

목차

중소기업경영성공

Ⅰ. 중소기업의 성공요인

1. 대한상공회의소에서 본 성공요인
1) 중소기업의 신제품개발
2) 기술보유수준
3) 정보의 충실화
4) 재무기반의 강화
2. 중소기업은행에서 본 성공요인
3. A회계법인에서 본 성공요인
1) 선점전략
2) 고객우선주의
3) 독점기술의 확보
4) 행동중심의 리더십
5) 화합적 인간관리

Ⅱ. 중소기업의 성공적인 경영을 위한 전략적 요소

1. 전반적 관리부문
2. 생산부문
3. 마케팅부문
4. 제품부문
5. 인사부문
6. 재무부문

본문내용

만 아니라 독점시장을 일정기간 확보하면서 성장의 저변확대를 구축하게 된다. 중소기업이 독점기술을 확보하지 못하면 신제품개발, 신시장개척이 어려워지면서 기업의 존속이 어려워지게 된다.
(4) 행동중심의 리더십
성장하는 중소기업의 경영내부를 들여다보면 경영자의 강한 기업가정신이 크게 작용하고 있다. 특히 창업경영자는 강한 기업가정신을 바탕으로 밤낮으로 종횡무진 활동하면서 기업을 성장시키고 있다. 중소기업에서 경영자의 리더십이 기업에 미치는 영향은 실로 대단하다. 경영자의 개인주의적 경영행동은 구성원들의 사기를 진작시키면서 조직분위기의 활성화에 크게 기여한다. 중소기업의 경영자 중에는 장기적인 경영목표를 설정하여 경영에 임하는 경영자가 많은데, 이들 경영자는 기업가정신이 투철하고 기업을 적극적으로 경영하고 있음을 알 수 있다. 반면, 단기경영목표를 설정하여 기업의 성장, 발전보다는 기업이윤을 독점하려는 경영자는 기업가정신에 문제가 있으며 경쟁력이 약하기 때문에 기업이 불황이나 위기에 처하게 될 때 이를 극복하기 어렵다.
중소기업의 성공요인 중 경영자의 적극적인 행동중심의 리더십은 창업경영자에는 충분하나 2세경영자, 1.5세대경영자들에게는 부족한 편이다. 따라서 창업경영자가 있는 중소기업은 지속적인 성장을 보이고 있으며 2세경영자, 1.5세대경영자가 경영하는 중소기업은 창업경영자에 비하여 성장 면에서 둔화현상을 보이고 있는 실정이다. 이는 경영자의 기업가정신과 관련이 있겠지만 행동중심의 리더십과도 깊은 관계가 있을 것으로 판단된다.
(5) 화합적 인간관리
성장하는 중소기업에는 경영자를 비롯하여 전 구성원이 기업의 목표달성을 위해 매진하고 있음을 볼 수 있다. 경영자는 전 구성원들을 자발적이고 헌신적인 노력으로 경영목표를 달성할 수 있도록 결속시키지 않으면 안 된다. 그러기 위해서 경영자는 노사화합을 이를 수 있는 화합적 인간관리에 노력해야 한다. 다시 말하면 경영자는 구성원들이 경영자의 인품과 헌신적인 자세에 존경하고 추종할 수 있는 화합적인 인간 관리를 해야 한다.
중소기업이 성장을 하기 위해서는 안정된 인력과 원활한 노사관계가 필요한데, 이를 해결하는 것은 경영자의 중요한 과제이다.
II. 중소기업의 성공적인 경영을 위한 전략적 요소
여기서 중소기업성장과 성공적인 창업을 위한 각 부문의 전략적 요소를 보도록 한다. 이는 미국의 스테이너(Steiner) 교수가 조사 발표한 일반기업의 성공을 위한 요소이지만 중소기업이나 창업한 기업에서도 유익하게 활용할 수 있을 것으로 생각된다.
1. 전반적 관리부문
▶ 장기 경영 계획의 개발
▶ 효율적인 조직구조의 개발
▶ 기업의 전반적인 활동에 대한 효율적인 통제
▶ 국내활동을 위한 미래의 경영자개발
▶ 해외활동을 위한 미래의 경영자개발
▶ 문제해결 및 계획수립에 컴퓨터의 이용능력
▶ 수익성이 없는 사업을 포기할 수 있는 능력
▶ 제품의 새로운 수요와 기회를 포착할 수 있는 능력
2. 생산부문
▶ 효율적인 공장설비
▶ 시설확장을 위한 충분한 능력의 개발
▶ 원자재 및 재고에 대한 효율적 관리
▶ 품질관리의 개선
▶ 사내 제품기술의 개선
▶ 기본적 제품개발능력의 개선
▶ 현존 공장설비의 효율적인 재배치
▶ 생산시설의 자동화
▶ 높은 수준의 기술과 창의력
3. 마케팅부문
▶ 시장에 대한 유익한 지식의 축적 능력
▶ 효율적 판매시스템의 확립
▶ 정부 또는 다른 기관과 좋은 사업계약을 할 수 있는 능력
▶ 효율적 광고 및 판매촉진활동
▶ 할인, 고객신용, 상품서비스, 배달 등을 통한 효율적인 가격정책의 사용
▶ 마케팅과 신제품 생산과의 상호관계 개선
▶ 판매조직의 활동력 증대
▶ 고객에 대한 서비스의 개선
4. 제품부문
▶ 현 제품의 개선
▶ 보다 효율적인 제품계열의 선택
▶ 신제품의 개발
▶ 신시장에 대한 신제품개발
▶ 신시장에 대한 기존재품의 판매량 증대
▶ 제품의 다양화
5. 인사부문
▶ 높은 기술수준의 인력확보
▶ 사내의 인간관계 개선
▶ 노동조합과 조화할 수 있는 능력
▶ 종업원 기술의 효율적 이용
▶ 종업원들로 하여금 자기분야의 기술개발을 위한 교육
▶ 종업원들의 창의력 자극
▶ 종업원 이직률의 적정선 유지
6. 재무부문
▶ 적은 부채와 자본비용으로 장기자본조달을 증대시킬 수 있는 능력
▶ 단기자본을 증대시킬 수 있는 능력
▶ 주주의 주식가치를 최대화할 수 있는 능력
▶ 성장목표를 달성하기 위해서 수익성을 높이고 위험을 줄일 수 있는 능력
▶ 취득이나 사내연구개발을 통하여 기업경영의 다각화, 제품을 다양화할 때의 자금조달능력

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