Skinner의 학습이론

소개글

Skinner의 학습이론에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

ive reinforcement)는 잘한 것을 칭찬해주는 것입니다.
부정적강화(negative reinforcement)는 바람직한 행동을 하지 않을 때 보상을 철회하는 것입니다.
처벌(punishment)은 바람직하지 못한 행동에 대해 징계/벌칙을 가하는 것입니다. (부정적 강화와는 다릅니다.)
소멸(extinction)은 행동이 일어나게끔 하는 강화요인을 없애서 스스로 사그러들도록 만드는 것입니다.
조작적 조건화 연구자들은 위와 같은 방법을 얼마나 자주, 어떤 순서로 행하느냐가 학습의 속도나 지속성을 좌우한다는 것을 발견했습니다. 연구에 따르면 지속적인 강화는 특정 행동을 배우는 속도를 늘립니다. 담배를 피지 않으면 보상을 주는 것을 계속해서 시행하면 더 빨리 담배를 끊습니다. 이와 다르게, 간헐적 강화는 특정 행동의 지속성을 크게 늘려줍니다. 강화를 하지 않았을 때도 특정행동을 계속하게 하려면 강화를 간헐적으로 해야 합니다.
이해를 돕기 위해 재미있는 예를 들어봅시다. 도박을 좋아하는 사람이 있습니다. 어쩌다 한 번씩 잭팟이 터지는 경우, 이것이 간헐적인 강화가 되어서 더욱 도박에 열을 올리게 됩니다. 지속적으로 강화가 되고 있는 것보다 간헐적으로 강화가 되는 경우 특정 행동을 하고 싶어 하는 경향이 더욱 커집니다. 엄마의 관심을 끌기 위해 징징거리는 아이에게 이따금씩 그런 행동에 관심을 보이면 아이는 보채는 행동을 지속적으로 합니다. 이전에 가끔씩 관심을 기울인 경우, 관심을 기울이지 않을 때 더욱 맹렬하게 보챕니다. 간헐적인 강화는 특정 행동을 더욱 지속적으로 하게 합니다.
연구 결과 위의 네가지 방법 중 강화(긍정적 강화이든 부정적 강화이든) 쪽이 처벌이나 소멸보다 더 행동 학습에 큰 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다는 점도 시사적입니다. 특정 행동을 하게 하고 싶다면 그 행동을 했을 때 적절한 보상을 주고 그렇게 하지 않으면 보상을 철회하는 것이 벌을 내리거나 관심을 아예 기울이지 않아서 스스로 소멸되도록 하는 것보다 더 효과적입니다.
그렇다면 벌칙(punishment)은 왜 효과가 적을까요.
벌칙은 바람직하지 않은 행동을 그만두게 하는 효과보다 처벌만을 피하는 쪽으로 행동하게 만드는 경향이 높습니다.
벌칙과 자신의 행위를 연관시키는 것이 아니라 벌칙을 가한 사람과 연관을 시켜서 그 사람을 미워하게 만들기 때문입니다.
무엇을 해야 할 지를 훈련시킬 수는 없기 때문입니다.
사회적학습(Social learning; 관찰적학습; 모델링)
고전적 조건화나 조작적 조건화에서와 같은 강화가 없이도, 단순히 다른 사람의 행동을 보고 그 행동 양상을 그대로 따라하는 형태로 학습이 이뤄진다는 것이 사회적학습입니다. 대표적 예가 역할 모델(role model)입니다. 부모님, 선생님, 동료, 선배, 연예인 등을 보고 배웁니다. 자신에게 직접 발생한 일과 결과가 아닌데도 그 결과를 보다 더 깊게 받아들여서 학습을 할 수 있습니다.
아이가 말을 배울 때를 생각해 봅시다. 어떤 말을 정확하게 했을 때 칭찬을 해주는 것보다 그 말을 하는 다른 사람을 보고 배우는 것이 훨씬 큰 영향을 미칩니다. 모델을 보거나 모델이 행한 행동의 결과를 보고 배우는 것이 관찰적학습, 사회적학습입니다.
사회적학습은 크게 네 단계에 걸쳐서 일어난다고 합니다.
Attentional processes: 끌리는 점이 있거나 또는 자기 주변에서 쉽게 접할 수 있고, 개개인에게 중요한 의미가 있을 것 같은 사람을 찾는 단계입니다. 그 모델에 관심을 갖게 되는 단계입니다.
Retention processes: 모델에 대한 관심이 계속 유지되는 단계입니다. 모델과 접할 기회가 적어졌을 때도 모델의 행동이 계속 기억에 남게되느냐에 모델의 영향력이 결정됩니다.
Motor reproduction processes: 모델에서 관찰한 행동을 직접 해보는 단계입니다.
Reinforcement processes: 해보았더니 반응이 좋다거나 적절한 보상을 얻으면 더욱 재강화가 됩니다. 더 자주 그런 행동을 합니다.
사회적학습은 인간의 학습에 매우 큰 영향을 미치고 있습니다. 티브이의 폭력물이 실제 유사한 행동을 하도록 한다는 것이나 거미공포증이 있는 사람들에게 거미를 자유롭게 만지는 사람을 보여줌으로써 치료를 하는 등, 사회적학습은 많은 곳에서 관찰되고 또 활용되고 있습니다. 개개인별로 역할모델을 갖고 있고 그 모델이 지속적으로 우리에게 영향을 미치는 것도 사회적학습입니다. 법의 효과도 사회적학습에 근거합니다. 범죄를 저질러보고 그 결과를 직접 겪은 다음에 배우는 경우는 거의 없습니다. 다른 사람이 범죄를 저질렀을 때 어떻게 되더라는 것을 보면서 사회적학습이 일어납니다. 자신에게 강화요소가 없었음에도 특정 행동을 하지 않는 학습이 일어납니다.
인지학습이론
가장 근자에 등장한 학습이론으로 막스 베르트하이머가 창시한 게슈탈트 심리학에 기반을 둔 인지 학습 이론이 있습니다. 수동적으로 어떤 조건에 반응을 하거나 다른 사람을 모방하는 과정을 통해서 학습이 아뤄지는 것과 달리 [감각기관 + 인지과정]이 합쳐지면서 학습이 일어난다는 이론입니다. 상황을 자발적으로 이해해서 갑자기 깨닫는 과정(아하!현상)을 통해 전체와 부분 사이의 맥락을 통합적으로 이해하며 학습이 이뤄집니다. 침팬치에게 직경이 다른 두 개의 파이프를 주고 바나나를 멀리 놔두어 보았습니다. 침팬치는 가만히 바라보다가 어느 순간 가는 파이프를 굵은 파이프에 끼워서 길게 만든 다음 바나나를 끌어 왔습니다. 강화요인도 없고, 모방도 없었지만 통합적 이해를 통해 학습이 일어난 것입니다.[2]
[2] 나이젤 C. 벤슨, 시몬 그로브. 통찰 학습 이론 (또는 '인지 학습' 이론). 하룻밤의 지식여행: 심리학, 김영사, 2001. p.102.
정리하자면, 행동의 변화를 의미하는 학습에는 크게, 외부의 중립적자극이 조건반응을 일으키며 강화되는 고전적 조건화, 스스로의 자발적 행동의 결과가 강화되어 학습되는 오퍼런트 조건화, 모델을 보고 배우는 사회적학습, 전체와 부분 사이의 통합적인 관계를 통찰하는 식으로 이뤄지는 인지학습의 네 가지가 있다는 것을 알아보았습니다.