집단사회사업과 개별사회사업

소개글

집단사회사업과 개별사회사업에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

도 있음

(2) 자료수집 및 사정기술
- 집단구성원들의 문제와 자원, 강점들에 대한 정보를 수집하고 사정하는 기술로 개인을 대상으로 하는 자료수집 및 사정기술과 상당히 유사함

① 확인 및 묘사기술
② 정보요청, 질문, 탐색기술
③ 요약 및 세분화 기술
④ 통합기술
⑤ 분석기술


(3) 행동기술

- 집단의 목적과 과업을 성취하도록 원조하는 기술
① 지지
구성원들의 경험과 견해가 존중되는 집단문화를 발전시키도록 원조함

② 재구조화 및 재정의
문제와 상황을 새로운 관점에서 볼 수 있도록 돕는 것. 개인 대상 실천에서도
활용되나 집단의 경우, 집단지도자 뿐 아니라 많은 집단구성원들이 다양한 시각
을 제시하고 상호지지할 수 있으므로 더욱 효과적인 원조가 가능함

③ 성원 간 의사소통의 연계

집단구성원들은 다른 구성원들과 상호작용하기 보다는 집단지도자와 상호 작용하
려는 경향이 있으므로 다른 성원들과의 의사소통을 촉진할 수 있도록 하는 원조
하는 기술.

태양님 저를 보고 말씀하시기보다는 ex) “ , 소나무님을 직접 바라보시면서 말씀하
시면 어떨까요?”

④ 지시

⑤ 조언, 제안, 교육
집단지도자로부터의 조언, 제안, 교육 뿐 아니라 구성원들 상호 간의 조언, 제안,
교육이 활성화되도록 원조할 필요가 있음

⑥ 자원제공
⑦ 모델링, 역할연습, 예행연습 및 지도

⑧ 직면기술
저항을 극복하고 구성원이 동기화될 수 있도록 돕는 행동기술
ex) 폭력사실을 부인하거나 최소화하는 가해자의 경우, “아내를 슬쩍 밀치기만
하셨는데, 팔이 부러지고 고막이 터지셨다는 것은 납득이 잘 가지 않습니
다.”

⑨ 갈등해결

구성원들 간의 갈등, 외부환경과의 갈등, 집단과 기관과의 갈등을 해결하는 기
술, 실제로 소집단의 경우, 구성원들 간의 갈등해결이 주를 이룸. 갈등 자체는
자연스럽고 일상적인 것이므로 효과적인 갈등해결기술이 반드시 필요한데 집단
은 이를 훈련할 수 있는 가장 좋은 장이 됨. 갈등을 예방하기 위해서 집단 초기
에 집단에 필요한 규칙을 구성원들의 참여와 동의를 얻어서 개발하고 유지해야
함. 갈등이 발생한 이후에는 조정, 협상, 중재하는 기술이 필요함.

ex) 반드시 손을 들어서 지도자가 지목하는 구성원이 이야기하도록 함. 아이들이
특정 물품을 가지겠다고 싸울 때, 가위바위보를 하게 함. 초시계를 가지고
30초를 정확히 지켜서 이야기하도록 함 등.


3) 공동지도력

- 한 집단을 두 명 이상의 집단지도자가 함께 진행하는 경우, 이를 공동지도라고 함

- 공동지도에는 장점과 단점이 있음
: 개인적인 경험으로 가장 큰 장점은 집단 내에서 의지할 사람이 있다는 점에서 마
음이 편하고, 서로 다른 전문직에 종사하는 경우가 아니더라도 성향 차이로 인해
서 상호보완적인 면이 많아서 크게 도움이 됨. 실제 집단준비과정에는 공동지도자
와 호흡을 맞추어야 하는 부분으로 인해서 더 많은 시간과 노력이 소요됨

- 두 지도자간에 동등한 위치에서 수평적 관계를 형성하는 경우와 주지도자-보조지도자와 같이 수직적 관계를 이루는 경우가 있음

가정폭력 가해자 집단의 경우 ex) , 반드시 남녀지도자가 공동지도할 것을 명시하
는 집단 프로그램들이 많음. 평등한 남녀관계를 보여주는 역할모델로 기능할
수 있기 때문임

- 공동지도자들 간에 동일한 역할을 상호공유하는 경우와 역할을 분명하게 분담하
는 경우가 있음

ex) 사회복지사와 간호사가 장애아 부모집단을 공동지도하는 경우, 사회복지사는
자녀양육이나 자원 연계 등을 주로 담당하고 간호사는 의료적 교육이나 아동
간호 등을 담당함. 사전에 역할분담에 대한 명확한 이해와 합의가 요구됨

- 공동지도자 이외에 집단과정을 기록하기 위해서 혹은 학생이나 초보자의 훈련을
위해서 관찰자가 집단에 참여하는 경우도 있음

: 녹음이나 비디오 촬영으로는 미흡한 집단역동에 대한 관찰이 가능하므로 관찰자
를 투입하는 경우가 많음.
집단과정에 전혀 참여하지 않는 단순한 관찰자의 역할을 수행할 것인지 부분적으로 집단에 참여하는 참여관찰자의 역할을 수행할 것인지를 분명히 해야 함. 특히 아동의 경우에는 관찰자에게 큰 관심을 나타내고 질문을 하거나 집단 도중 관찰자에게 접근하는 경우가 흔히 있으므로 이 점에 유의해야 함

- 지도자와 관찰자의 수가 지나치게 많은 경우, 집단진행에 부정적 영향을 미칠 수
있으므로 유의해야 함
: 특히 비자발적인 구성원들로 구성된 집단, 정신질환, 약물남용, 비행, 가정폭력 등 부정적인 문제를 가진 집단의 경우에는 더욱 그러함

4. 프로그램 활동

- 집단의 상호작용을 촉진하고 목적을 달성하기 위하여 적절한 프로그램 활동이 필
요함

- 특히 아동이나 장애인, 노인을 대상으로 하는 집단의 경우, 다양한 프로그램 활동이 필수적임

- 집단에서 흔히 활용되는 프로그램 활동에는 게임, 그리기와 만들기, 역할연기, 무
용, 요리, 노래, 스포츠, 그림동화, 비디오시청 등 다양함

- 특정한 프로그램 활동을 선택하는데 활동 수행을 위해서 요구되는 기술과 능력의
정도, 활동을 자극하는 경쟁 정도, 활동에 의해 요구되는 신체적 활동의 정도와
신체적 접촉의 양, 활동수행 중 이루어지는 구성원간의 상호작용 정도, 활동에 따
르는 규칙의 정도, 벌칙 및 보상 등의 요인에 주의를 기울여야 함(Reid, 1997)

아동의 경우 연령에 적절한 ex) 활동이 중요함. 초등학교 저학년 아동들로 이루어
진 집단의 경우, 읽기, 쓰기능력이 요구되는 활동은 피할 것.

특히 저소득층아동의 경우, 초등 1,2년 아동은 쓰기능력이 부족하여 집단진행에 지장을 초래함. 초등5-6학년 아동은 이미 사춘기에 진입했으므로 신체적 활동, 신체적 접촉이 많은 활동은 부적절할 수 있음.

또 다른 예로 정서적으로 불안정한 아동의 경우, 게임에서 지는 것을 수용하
지 못하는 경우가 있음

- 그 외에 프로그램 활동이 진행되는 장소, 비용, 시간 등 물리적 요건도 고려해야
함
ex) 실내에서 물감던지기 활동을 하다가 문제가 발생하는 경우, 지나치게 많은 프
로 그램을 준비해서 시간에 쫓기면서 제대로 진행하지 못하는 경우 등

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