사회복지 실천론

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사회복지 실천론에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

하는 모델이다. 사례관리는 클라이언트의 욕구에 보다 초점을 두고
적극적인 서비스 제공과 점검을 강조한다. 적극적인 지역사회 보호를 지향하며 서비스를 조정하고 통합한다.
3. 주요개념
1) 사례관리의 개념
(1)사례관리 서비스 성격차원
① 서비스 체계 중심의 개념
사례관리를 서비스 전달체계의 문제해결 방법으로 정의한다.
② 클라이언트 체계 중심의 개념
클라이언트의 정서적인 문제를 다루는 매우 중요한 개입방법으로 정의된다.
③ ‘상황속의 인간’을 강조하는 개념
개인과 환경의 상호작용이라는 입장에서 클라이언트 차원의 개념과 서비스 체계 차원의 개념을
포괄적으로 수용하는 견해이다.
(2) 사례관리 서비스 과정 차원
♥ 5가지 기본적인 기능들로 구성된다.
① 사정 ② 계획 ③ 연결 ④ 점검 ⑤ 권익옹호
2) 사례관리의 목적 및 개입원칙
♥ 다음과 같은 목적을 달성하고자 한다.
① 서비스와 자원들을 활용하여 가능한 한 클라이언트 자신의 생활기술을 증진시킨다.
② 클라이언트의 복지와 기능을 향상시키지 위해 사회적 망과 관련된 대인복지 서비스 제공자들의
능력을 향상시킨다.
③ 가능한 한 가장 효율적인 방법으로 서비스 및 지원을 전달하며 서비스의 효과성을 향상시킨다.
♥ 개입원칙
(1) 서비스의 개별화 = 클라이언트의 욕구에 맞게 서비스를 제공하는 것이다.
(2) 서비스 제공의 포괄성 (3) 클라이언트의 자율성 극대화
(4) 서비스의 지속성 (5) 서비스의 연계성
4. 개입과정 및 기법
1) 개입과정
(1) 사정
클라이언트의 주위환경을 포함한 그의 상황을 이해하는 집중적이고도 체계적인 과정이다. 사정은서비스의
적격성 여부 결정, 클라이언트의 욕구, 능력 및 잠재적인 자원의 확인, 클라이언트의 진행과정을 평가하는 방법을 구체화하기 등에 유용하다.
① 욕구 및 문제사정 ② 자원사정 ③ 장애물 사정
(2) 계획
사정에서 수집한 정보를 클라이언트에게 도움이 되는 일련의 활동으로 전환하는 과정이다.
① 상호간의 목적 수립하기 ② 우선순위 정하기
③ 전략 수립하기 ④ 최선의 전략 선택하기
⑤ 전략 실행하기
(3) 개입
(4) 점검
사례관리의 여러 기능 중에서 매우 중요하다. 점검은 클라이언트의 완성된 계획에서 정해진 서비스와
지원의 전달과정을 추적하는 방법으로 사례관리자에 의해 행해지는 활동적이고 유동적인 과정이다.
(5) 평가
사례관리자의 활동이 클라이언트의 삶에 어떤 차이점을 만들어가고 있는가를 보는 것이다.
2) 사례관리자의 역할
5. 실천적 함의
장기보호를 필요로 하는 집단과 다양한 욕구를 가진 클라이언트에게 적합하다는 것이 일반적이다.
제 13장 권한부여모델
1. 등장배경
권한부여라는 용어는 사회적, 조직적 환경에 관한 클라이언트의 통제력을 증가시키고자 하는 임상실천의 과 정, 개입, 기술을 의미한다. 인보관 운동은 권한부여 모델의 토대가 되었다. 1970년대 생태체계 관점에 근거한 강점 지향 또는 해결중심접근의 중요성이 대두되었고 따라 이 모델은 강점 중심 개입의 제부상이라고 할 수 있 다.
클라이언트를 문제중심으로 보는 것이 아니라 강점중심으로 봄으로써 클라이언트의 잠재역량 및 자원을 인정 하고 클라이언트 내외의 탄력성이 있음을 전제하며, 클라이언트가 자신의 삶을 통제할 수 있도록 권한 혹은 힘 을 부여하고자 하는 것이다.
2. 이론적 기반
1) 생태계적 관점
인간과 환경은 서로 분리되어 있는 것이 아니라 지속적으로 상호교류하는 하나의 체계이다.
(1) 인간관 = ‘환경속의 인간’이라는 전체적인 인간관을 가진다.
(2) 행동 및 부적응에 대한 관점
부적응적인 결과 혹은 수용되기 어려운 행동이 나타난다고 하더라도,
적어도 그 환경 안에서는 적응적인 것이며, 모든 행동은 그 상황 안에서는 의미가 있는 것이다.
(3) 변화에 대한 관점 = 변화에 대해 매우 개방적이다.
(4) 사회체계에 대한 이해 = 사회체계는 미시체계, 중간체계, 외적체계, 거시체계 4가지로 이해한다.
(5) 생태체계 : 사회복지실천을 위한 준거틀
2) 강점 관점
1) 정의
강점관점은 클라이언트의 강점을 강화시키는 과정이 클라이언트의 역량을 향상시켜 가장 신속하게 클라이언 트에게 권한을 부여할 수 있는 전략이라고 본다. 따라서 강점관점이란 클라이언트를 독특한 존재로서 다양성을 인정하고 존중하면서 클라이언트의 결점보다는 강점에 초점을 두고 가능한 모든 자원을 활용하여 클라이언트 의 역량을 실현해 나가도록 돕는 것이다.
강점관점이 사회복지의 전문적 가치를 실천하는 데 필수적이라고 보았다. 이는 인간의 존엄성, 가치, 자기결 정을 증진시키고자 하는 사회복지의 가치가 클라이언트의 내재된 잠재력, 능력, 강점을 인지하여 이를 실현할 수 있도록 하고자 하는 강점관점의 가치와 일치하기 때문이다.
(2) 강점관점 대 병리관점
① 문제에서 도전으로의 변화
② 병리관점에서 강점 관점으로는 변화
③ 과거에서 미래 지향으로의 변화
3. 주요개념
생태계적 관점 ) 강점관점 ) 권한부여 ) 역량 으로 개념이 좁혀진다.
1) 권한부여
권한부여는 클라이언트의 상황을 환경 안에서 이해하며 자원과 강점을 찾고자 하는 것이다.
(1) 정의
권한부여는 다른 사람들에 대한 통제력, 권위, 영향력의 소유 뿐 아니라
스스로의 삶에 대한 통찰력을 가지는 것을 의미한다.
(2) 차원 = 권한부여는 개인, 대인관계, 구조적 차원 등 모든 사회체계 수준에 적용가능하다.
2) 협력과 파트너십
(1) 전문적 관계에 대한 시각 : 협력과 파트너십
권한부여는 클라이언트가 전문가적인 파트너로서 변화과정에 능동적으로 참여하는 파트너이며,
자기가 처한 환경과 능력을 가장 잘 알고 있는 사람으로 간주된다.
(2) 클라이언트에 대한 시각 : 소비자
클라이언트는 기존의 수혜자, 환자, 도움을 받는 사람들이라는 낙인으로부터 소비자라는 개념으로 전환된다.
소비자라는 개념은 서비스를 구하는 개인이나 사회체계가 권리와 책임을 동시에 가진다는 의미를 반영
(3) 역량
사회적, 물리적 환경의 자원체계에 기여할 수 있는 능력을 말한다. 권한부여적 사회복지사는 개인의 문제를 클라이언트 체계의 결점으로 보기보다는 개인적 역량과 환경적 요구 사이의 불일치로 인하여 발생한다고 봄

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