직무평가 오류의 종류 및 해결방안

소개글

직무평가 오류의 종류 및 해결방안에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

근 몇몇의 성과에 의존하거나, 잘한 일 보다는 한 두 가지 못한 일을 떠올리며 평가하는 오류를 범할 수 있습니다. 이런 오류에서 벗어나려면 평소에 직원들의 행동이나 성과를 관찰하고 기록하는 습관을 가지는 것이 좋습니다. 예컨대, 상사가 직원 각 개인별로 수행한 업무들을 기록하고 기여 포인트나 개선할 점들을 메모해 두는 것입니다.
세 번째는 회사의 평가 시스템에 대해 학습해야 한다는 것입니다.
사람을 평가하는 것만큼 어려운 일은 없습니다. 상사라고 다를 수 있을까요? 사원에서부터 계속 평가를 받기만 하다가 부서장으로 승진하여 막상 부하 직원들을 평가하려고 하면 무엇을 어떻게 해야 할지 막막한 경우가 있습니다. 그러다 보니 경험 미숙, 평가 스킬 부족 등으로 부하 직원들의 성과에 대해 정확하고 올바른 판단 없이 평소 인상이나 감(Feeling)에 의해 ‘애매한’ 평가를 하는 경우가 있습니다.
이를 보완하기 위해 선진 기업들의 경우, 회사 차원에서 평가자 교육을 체계적으로 운영하는 경우도 많습니다. 하지만 이에 앞서 상사 스스로가 회사의 평가 시스템에 대해 학습하고 이해하려는 노력부터 해야 합니다. 평가 시스템의 구조를 파악하고 그에 따라 무엇을 관찰하고 어떻게 평가해야 할지 스스로 고민해야 할 것입니다.
Ⅲ. 결론
인사고과는 사람이 하는 일이기에 완벽할 수는 없습니다. 그렇더라도 공정하고 객관적인 평가를 가로막는 장애물들을 사전에 파악하고 미연에 방지하려고 노력한다면 최선의 평가는 가능할 것이라 생각합니다. 인사고과 오류에 빠진 상사의 유형을 미리 알아두는 것도 이런 노력의 일환으로 볼 수 있을 것입니다

키워드

직무평가 오류의 종류 및 해결방안,   직무평가 오류의 종류 및 해결방안