[A+] [독서감상문,요약] THINK BETTER 창조와 혁신을 위한 생산적 사고의 길, THINK BETTER 독후감, 저자 소개, 내용 요약 _ 팀 허슨(Tim Hurson) 저

소개글

[A+] [독서감상문,요약] THINK BETTER 창조와 혁신을 위한 생산적 사고의 길, THINK BETTER 독후감, 저자 소개, 내용 요약 _ 팀 허슨(Tim Hurson) 저에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 저자 소개

2. 내용 요약
　1) Think Better란 무엇인가?
　2) 왜 Think Better 해야 하는가?
　3) 왜 뜻밖의 연상이 잘 눈에 띄지 않을까?
　4) 사고의 종류와 그 특징 - 카이젠 사고와 텐카이젠 사고
　5) 생산적 사고의 측면에서 본 안다는 것에 대한 새로운 지평
　6) 어떻게 생산적으로 생각할 것인가? - 3단계사고의 기적
　7) 일반적인 문제해결 과정과 생산적 사고
　8) 생산적 사고의 과정

본문내용

다르다. 그리고 한 가지 특징적인 점은, 생산적 사고 단계에서는 각각의 고유 어휘가 사용된다는 것이다.
8) 생산적 사고의 과정
그렇다면 지금까지 계속해서 말해왔던 생산적 사고의 모델에 대해서 구체적으로 알아보고자 한다. 총 6가지 단계로 구성되어 있으며 각각의 단계마다 문제에 관련한 핵심적인 질문을 하고 그 문제에 대해 답을 하면서 생산적 사고의 모델은 진행된다.
1. 무슨 일이 일어나고 있는가? 이 질문은 현재 일어나고 있는 문제에 대해서 명확히 인식하기 위해서 하는 질문으로, 상당히 많은 시간이 소요된다. 문제를 정확하게 파악하는 것이 중요하다는 점을 고려한다면 이는 당연한 것이다. 첫 번째 질문을 구체적으로 파악하기 위해 하위 다섯 가지의 질문들이 뒤따른다.
- 무엇이 에로사항인가? 현 문제에 대해 고쳐야할 점이나 개선해야할 점을 모두 적는다.
- 무슨 영향이 있는가? 문제가 어떤 영향을 미치는지에 대해서 적어나간다.
- 무슨 정보를 가지고 있는가?
- 관련된 사람은 누구인가? 누가 이 문제의 이해당사자들인가? 에로사항에 의해 영향을 받는 사람들은 누구인가? 누가 손해를 보고 누가 혜택을 보고 있는가? 등과 같이 문제에 영향을 받는 이해당사자들에 대해서 적어나간다.
- 비전은 무엇인가? 이 질문에 대한 답으로써 우리는 ‘목표미래’라는 것을 세워야 한다. 목표미래라는 것은 미래에 이루어야할 goal을 나타낸다. 목표미래는 그 수가 많은데, 그 중에서 가장 좋아 보이는 것, 가치 있는 목표미래를 고른다.
1단계의 무슨 일이 일어나고 있는가 라는 질문은 문제를 효과적으로, 포괄적으로 이해하기 위한 단계로 가장 마음에 드는 목표미래, 즉 성취하고자 하는 것을 명확히 표현하기 위한 단계이기도 하다. 이렇게 1단계에서 정립한 목표미래는 앞으로 키워야할 일종의 씨앗과 같다.
2. 무엇을 추구하는가? 제 2단계에서는 여기서는 두 개의 절차를 거친다. 첫째로, 1단계에서 만든 목표미래를 건실한 이미지로 상상해 본다. 둘째로, 목표미래의 성공을 위한 구체적인 기준을 수립한다. 그러기 위해 우리는 두 가지 절차를 거친다.
-목표미래가 달성되면 생활이 어떻게 변하게 되는가? 즉, 우리의 삶이 어떻게 바귀는지, 그것이 어떤 느낌일지를 상상해본다.
-DRIVE 관찰이 가능한 성공기준을 도출하기 위한 다섯 가지의 기본적인 질문을 말한다. 실행사항, 당신의 궁극적인 해결책이 무엇을 실행하기를 원하는가? 금지사항, 당신이 회피해야할 변화와 영향은 무엇인가? 투자자원, 어떤 자원을 투자할 수 있는가? 당신이 ‘초과할 수 없는 선들’은 무엇인가? 핵심가치, 해결책을 획득하는데 있어서 지켜야할 가치는 무엇인가? 필수성과, 양보할 수 없는 성공의 요인은 무엇인가? 측정이 가능한 목표로서 달성해야 하는 것은 무엇인가?
라는 강력한 도구를 사용해서 구체적이고 관찰 가능한 기준을 정한다. 이 기준들은 나중에 해결방안을 내놓았을 때, 그 방안을 평가하는데 사용된다.
2단계에서는 목표미래의 구체적인 이미지를 그려봄으로써 우리가 점차 만들 잠재적인 해결방안과 그것을 평가하는데 쓰이는 기준들을 세우게 된다.
3. 무엇이 문제인가? 제 3단계 무엇이 문제인가?는 생산적 사고의 중추적인 단계이다. 여기서는 목표미래를 달성하기 위해 풀어야하는 필수적인 질문들을 정의하는 것이 필요하다. 이러한 질문들을 ‘촉매질문’이라고 부르는데, 이것은 변화를 위한 자극제 역할을 한다. 특히나 3단계에서는 다른 단계와 유사하지만 조금 특별한 접근방법을 취한다. 바로 하나하나의 문제를 질문 형식으로 나타낸다는 것이다. 질문형식으로 나타냄으로써 대답을 유도하고, 문제를 확장시켜나가는 것이다. 그냥 “우리에게는 충분한 예산이 없다”라고 의견을 제시하는 것 보다 “어떻게 하면 예산을 늘릴 수 있겠는가?”라고 질문하는 것이 사고의 확장에 도움이 된다는 것을 알 수 있다. 3단계에서는 이렇게 가능한 질문들을 많이 만든 다음, 이들 중에서 촉매질문으로 사용할 몇 가지 질문을 선택 하게 된다.
4. 답변을 생성한다. 이 단계는 아이디어를 생성하는 단계로, 3단계에서 표현한 정교한 핵심질문, 즉 촉매질문에 대한 많은 답들을 생각해낸다. 여기서 나온 답변들은 흥미롭고 훌륭한 답변들로, 궁극적인 해결책으로 나갈 수 있는, 그럴 가능성이 있는 아이디어들이 될 수 있다.
5. 해결방안을 단조한다. 여기는 4단계에서 뽑은 유용한 답변을 훌륭한 해결책으로 발전시켜나가는 과정이다. 이는 2개의 하부단계로 구성되어 있다.
- 4단계에서 뽑은 아이디어들의 잠재력을 평가하는 것이다. 이 평가에는 2단계에서 만든 성공 기준이 사용된다.
- 성공기준에 맞는 아이디어를 선택하여 내성-시험에 투입하고 개선, 개량을 통해 해결책으로 발전시켜 나간다.
6. 자원을 조달한다. 마지막 6단계에서는 5단계에서 완성된 해결방안을 실시하는데 있어 필요한 자원, 필요한 활동들을 파악해서 적합한 사람들에게 업무를 나누는 그런 절차이다. 이 절차는 여섯 개의 하부단계로 구성되어 있으며, 상당히 세밀한 작업을 요하기에 시간이 많이 소요된다.
- 해결방안들을 완성하는 데 필요한 활동조치들을 나열한다.
- 도움이 될 사람들과 장애가 될 사람들을 파악한다.
- 각 활동조치들의 완성을 책임지는 사람이 지정되어야 한다.
- 활동조치들을 정리한다.
- 각 활동조치에 소요되는 자원을 조달하고 적절한 책임자를 임명하는데 필요한 추가적인 활동조치들을 파악한다.
- 각 활동조치들에서 도출되는 성과를 파악하고 기록한다.
여섯 개의 하부단계에서 파악할 수 있듯 6단계를 거치면 우리는 각 활동조치별 담당 및 책임자가 포함된 일종의 활동계획서를 작성할 수 있게 된다. 이는 해결방안을 시행하고 원래 문제를 해결하며 목표미래를 달성하는데 효과적이다.
지금까지 여섯 가지 단계로 이루어진 생산적 사고의 단계를 살펴보았다. 이러한 생산적 사고가 진정으로 유용한 점은, 이 방법이 우리가 맞이하는 하찮은 일에서부터 중요한 일에 이르기까지 사실상 모든 상황에 적용될 뿐만 아니라, 그러한 상황 속에서 창의적이고 효과적인 아이디어들을 가질 확률들을 높일 수 있다는 것이라고 말하면서, 작가는 생산적 사고의 설명을 마치고 있다.

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