목차
Ⅰ. 정부의 지나친 규제…………………………3
Ⅱ. 가맹본부와 가맹점의 관계…………………4
Ⅲ. 미국의 사례 …………………………………5
Ⅳ. 규칙 준수 필요………………………………6
Ⅴ. 경영지원능력 강화 …………………………6
Ⅱ. 가맹본부와 가맹점의 관계…………………4
Ⅲ. 미국의 사례 …………………………………5
Ⅳ. 규칙 준수 필요………………………………6
Ⅴ. 경영지원능력 강화 …………………………6
본문내용
는 과정이기 때문에 신뢰를 유지하는 것이 가장 기본이라고 할 수 있다.
규칙이 부당하다고 느낄 때에는 대화를 통하여 조정하는 등의 방향을 실시해야하며 한쪽이 임의적으로 부당하다고 규칙을 어기게 되면 협력을 통한 성과향상이 나타나지 않게 된다.
그러므로 가맹본부와 가맹점은 모두 정해진 규칙을 준수해야하며 체계적인 시스템이 유지되도록 노력해야 한다. 그러한 과정 속에서 소비자들의 만족도도 커지게 되는 것이다.
Ⅴ. 경영지원능력 강화
둘째, 가맹점에 대한 본사의 경영지원 능력을 강화하라는 것이다. 가맹점 사업자들을 관리하고 지원하는 가맹본부 조직에는 슈퍼바이저, 필드컨설턴트, 메뉴바이저, 교육담당자, 물류담당자 등이 있다. 이들의 역량을 극대화할 수 있도록 본사는 힘을 쏟아야 한다.
프랜차이즈 사업의 성공을 위해서는 규칙의 준수 뿐만 아니라 가맹본부에서 가맹점에게 지원을 확대해야 한다. 가맹본부는 가맹점을 허가해 준 것에서 그쳐서는 안되며 지속적으로 지원을 실시해야만 한다.
가맹점은 소자본 창업자들이 대부분이기 때문에 이들은 기술과 경험이 부족하다고 할 수 있다. 가맹본부에서 이들의 부족한 부분을 채워주는 노력을 해야만 하는 것이다.
가맹점의 수익이 향상되고 성장하게 되면 그 이익이 가맹본부에게도 흘러들어가는 것이기 때문에 적극적인 경영지원은 당연하다고 할 수 있다. 가맹본부의 성장을 위해서도 좋은 일이다.
그러므로 가맹본부는 가맹점이 동반자라는 인식 속에서 가맹점에 대한 경영지원을 강화해야 한다.
참고자료
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2013030704321
<한국경제>
http://www.gocj.net/news/articleView.html?idxno=50874
<대전시티저널>
http://www.sisajeju.com/news/articleView.html?idxno=176071
<시사제주>
http://www.jemin.com/news/articleView.html?idxno=306745
<제민일보>
http://www.ilyosisa.co.kr/news/article.html?no=33744
<일요시사>
http://www.ebuzz.co.kr/news/shoop/2741611_3025.html
<이버즈>
http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?idxno=710038
<이투데이>
http://kizmom.hankyung.com/news/apps/news.sub_view?popup=0&nid=02&c1=02&c2=03&c3=00&nkey=201303281015101
<한국경제>
http://www.sportsworldi.com/Articles/LeisureLife/Article.asp?aid=20130328004552&OutUrl=naver
<스포츠월드>
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=102&oid=003&aid=0005054490
<뉴시스>
규칙이 부당하다고 느낄 때에는 대화를 통하여 조정하는 등의 방향을 실시해야하며 한쪽이 임의적으로 부당하다고 규칙을 어기게 되면 협력을 통한 성과향상이 나타나지 않게 된다.
그러므로 가맹본부와 가맹점은 모두 정해진 규칙을 준수해야하며 체계적인 시스템이 유지되도록 노력해야 한다. 그러한 과정 속에서 소비자들의 만족도도 커지게 되는 것이다.
Ⅴ. 경영지원능력 강화
둘째, 가맹점에 대한 본사의 경영지원 능력을 강화하라는 것이다. 가맹점 사업자들을 관리하고 지원하는 가맹본부 조직에는 슈퍼바이저, 필드컨설턴트, 메뉴바이저, 교육담당자, 물류담당자 등이 있다. 이들의 역량을 극대화할 수 있도록 본사는 힘을 쏟아야 한다.
프랜차이즈 사업의 성공을 위해서는 규칙의 준수 뿐만 아니라 가맹본부에서 가맹점에게 지원을 확대해야 한다. 가맹본부는 가맹점을 허가해 준 것에서 그쳐서는 안되며 지속적으로 지원을 실시해야만 한다.
가맹점은 소자본 창업자들이 대부분이기 때문에 이들은 기술과 경험이 부족하다고 할 수 있다. 가맹본부에서 이들의 부족한 부분을 채워주는 노력을 해야만 하는 것이다.
가맹점의 수익이 향상되고 성장하게 되면 그 이익이 가맹본부에게도 흘러들어가는 것이기 때문에 적극적인 경영지원은 당연하다고 할 수 있다. 가맹본부의 성장을 위해서도 좋은 일이다.
그러므로 가맹본부는 가맹점이 동반자라는 인식 속에서 가맹점에 대한 경영지원을 강화해야 한다.
참고자료
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2013030704321
<한국경제>
http://www.gocj.net/news/articleView.html?idxno=50874
<대전시티저널>
http://www.sisajeju.com/news/articleView.html?idxno=176071
<시사제주>
http://www.jemin.com/news/articleView.html?idxno=306745
<제민일보>
http://www.ilyosisa.co.kr/news/article.html?no=33744
<일요시사>
http://www.ebuzz.co.kr/news/shoop/2741611_3025.html
<이버즈>
http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?idxno=710038
<이투데이>
http://kizmom.hankyung.com/news/apps/news.sub_view?popup=0&nid=02&c1=02&c2=03&c3=00&nkey=201303281015101
<한국경제>
http://www.sportsworldi.com/Articles/LeisureLife/Article.asp?aid=20130328004552&OutUrl=naver
<스포츠월드>
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=102&oid=003&aid=0005054490
<뉴시스>
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