조사보고서-사회복지사

소개글

조사보고서-사회복지사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 문제제기
2. 조사목적 및 조사문제

Ⅱ. 선행연구
1. 직무만족
1) 직무만족의 개념적 정의
2) 직무만족의 중요성
2. 선행연구고찰

Ⅲ. 조사방법
1. 조사대상
2. 조사도구
3. 자료수집방법
4. 자료분석

Ⅳ. 조사결과
1. 업무에 대한 인식정도와 근무환경
2. 이직의사와 이직경험유무
3. 직원복지서비스
4. 조사대상자의 인구사회학적 특성에 따른 직무만족 수준

Ⅴ. 결론
*참고문헌
*부록(설문지)

본문내용

까?
월 평균 약 만원
Ⅲ. 다음은 선생님의 직무만족에 관련된 질문입니다.
9. 보수에 관한 질문입니다. 선생님의 생각을 해당란에 ‘∨’ 해 주십시오.
구 분
①매우
그렇다
②그런
편이다
③그저
그렇다
④아닌
편이다
⑤전혀
아니다
1) 선생님은 현재 월급으로 여유있는 생활을 유지하고 계십니까?
2) 선생님이 받는 월급은 선생님의 노력에 비추어 공정하다고 생각하십니까?
3) 선생님의 시설에서 인건비를 생활시설 기준으로 적용하는 체계에 만족하십니까?
4) 선생님의 월급은 타시설의 같은 직무에 근무하는 사람과 비교하여 많다고 보십니까?
10. 동료에 대한 질문입니다.
구 분
①매우
그렇다
②그런
편이다
③그저
그렇다
④아닌
편이다
⑤전혀
아니다
1) 나의 업무가 많을 때 동료직원들이 많이 도와준다.
2) 동료직원들의 격려와 지지는 나에게 힘이 된다.
3) 동료들은 업무에 대해서 나와 논의하고 조언해 준다
4) 동료들은 내가 일을 열심히 했을 때 칭찬해 준다.
5) 동료들로 인해 나의 직장생활은 즐겁다.
11. 다음은 직장상사에 관한 질문입니다.
구 분
①매우
그렇다
②그런
편이다
③그저
그렇다
④아닌
편이다
⑤전혀
아니다
1) 상사는 나의 업무에 대해 공정하게 평가해 주고 있다.
2) 상사는 나의 업무능력 향상을 위해 노력하고 있다.
3) 상사는 과중한 업무로 힘들 때 지지를 해 준다.
4) 내가 업무를 잘 수행했을 때 상사는 칭찬을 해 준다.
5) 상사는 나의 의견이나 제안을 받아들인다.
6) 상사는 전문적 수퍼비젼을 제시한다.
7) 상사는 나의 업무수행에 많은 자율성을 인정해 준다.
12. 선생님의 근무기관에 대한 질문입니다.
구 분
①매우
그렇다
②그런
편이다
③그저
그렇다
④아닌
편이다
⑤전혀
아니다
1) 우리 시설은 타시설에 비해 사회적으로 높이 인정받고 있다.
2) 우리 시설은 타시설에 비해 직원에 대한 대우가 좋은 편이다.
3) 우리 시설의 정책결정과정은 민주적으로 이루어지고 있다.
4) 시설에서의 업무분담은 명확히 나뉘어져 있다.
5) 업무의 전문성을 향상시키기 위한 연수, 교육훈련에의 참여 기회가 마련되어 있다.
6) 시설에서 업무나 역할분담에 대한 의사소통이 이루어지고 있다.
13. 직무자체에 대한 질문입니다.
구 분
①매우
그렇다
②그런
편이다
③그저
그렇다
④아닌
편이다
⑤전혀
아니다
1) 현재 나의 업무는 미래에 나의 전문성을 함양시키는데 도움이 될 것이다.
2) 현재 나의 업무는 내가 원하던 것이다.
3) 업무를 통해서 나의 능력을 발휘할 수가 있다.
4) 현재의 업무를 수행하는데 있어서 나의 역할이 중요하다.
5) 나의 전문적 가치에 합당한 업무를 부여받아 수행하고 있다.
Ⅳ. 다음은 선생님의 시설운영에 관련된 질문입니다.
14. 선생님께서 근무하고 계신 시설에서는 프로그램을 결정할 때 주로 어떤 형태로 결정이 된다고 생각하는지 해당하는 것에 모두 표시해 주십시오.
① 프로그램운영 관련 직원들의 회의로 결정한다.
② 타 복지관에서 운영에 성공한 프로그램을 선택한다.
③ 클라이언트의 복지수요 욕구조사를 통하여 결정한다.
④ 유관부처의 운영지침에 따라 결정한다.
⑤ 시설장의 운영방향(방침)에 따라 결정한다.
⑥ 운영(자문)위원회의 의견에 따라 결정한다.
⑦ 기타(구체적: )
15. 귀 시설에는 직원복지 향상을 위한 프로그램이 있으시면 해당되는 사항을 모두 선택해 주십시오. 정기적 프로그램의 경우 행사간격을 선택해 주십시오.
정기적인
프로그램
구 분
매주
격주
매월
격월
분기별
반기별
연 1회
① 등반대회
② 체육활동
③ 공동취미활동
④ 공동문화생활
(영화보기 등)
비정기적인
프로그램
⑤ 생일축하행사 ⑥ 신입직원 환영회 ⑦ 퇴직직원 환송회
⑧ 회식 ⑨ 기타(구체적: )
16. 선생님의 담당업무와 관련하여 희망하는 교육 프로그램(연수)은 무엇입니까?
해당하는 것에 모두 표시해 주십시오.
① 임상실천기술과 관련된 교육
② 자원개발에 관련된 교육
③ 프로그램 기획에 관련된 교육
④ 기관관리 및 운영에 관련된 교육
⑤ 기타(구체적으로: )
⑥ 없음
17. 일을 하면서 느끼는 가장 큰 어려운 점은 무엇입니까? 해당하는 것에 모두 표시해 주십시오.
① 직장상사의 불명확한 의사전달
② 직장상사의 수퍼비젼 제시 부족
③ 업무에 대한 상사의 지나친 간섭
④ 불필요한 업무에 대한 강요
⑤ 단순업무/비전문 활동의 비중이 큼
⑥ 상호협조가 안 되는 업무활동
⑦ 불명확한 업무분담으로 인한 스트레스
⑧ 기타(구체적으로: )
18. 업무를 하면서 발생되는 문제점들을 극복하기 위해서 어떠한 것이 필요하다고 생각하십니까? 해당하는 것에 모두 표시해 주십시오.
① 개인의 능력(전문성)을 고려한 역할분담
② 개인에게 적합한 양의 업무분담
③ 개인의 업무에 대한 자율성 보장
④ 중간관리자들을 위한 전문교육 훈련 강화
⑤ 실무자들을 위한 전문교육 훈련 강화
⑥ 적절한 수준으로 임금 인상
⑦ 근무조건(퇴근시간, 휴식공간, 사무실환경)의 향상
⑧ 기타(구체적: )
Ⅴ. 다음은 기타 질문입니다.
19. 선생님은 현재 이직을 하고 싶은 의사가 있습니까?
① 예 ② 아니오
20. 선생님께서는 최근 6개월 이내에 이직을 고려해보셨습니까?
① 예 ② 아니오
21. 선생님은 이직을 해본 경험이 있습니까?
① 예 ② 아니오
21번 문항에서 “예”라고 답한 분만 답변해주십시오.
22. 이직을 하게된 이유는 무엇입니까?
① 보수에 불만족
② 동료와의 불화
③ 근무기관에 불만족
④ 직무자체(예) 과도한 업무량, 사회적 인식 등)에 불만족
⑤ 기타(구체적: )
23. 이직을 해본 적이 있다면 횟수는 몇 번입니까?
회
※ 끝까지 성심껏 답변하여 주셔서 대단히 감사합니다.
*목차
Ⅰ. 서 론
1. 문제제기
2. 조사목적 및 조사문제
Ⅱ. 선행연구
1. 직무만족
1) 직무만족의 개념적 정의
2) 직무만족의 중요성
2. 선행연구고찰
Ⅲ. 조사방법
1. 조사대상
2. 조사도구
3. 자료수집방법
4. 자료분석
Ⅳ. 조사결과
1. 업무에 대한 인식정도와 근무환경
2. 이직의사와 이직경험유무
3. 직원복지서비스
4. 조사대상자의 인구사회학적 특성에 따른 직무만족 수준
Ⅴ. 결론
*참고문헌
*부록(설문지)

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