[하버드 케이스 사례보고서] 월트디즈니 The Walt Disney Company: The Entertainment King ‘하버드 사례’ 해석본

소개글

[하버드 케이스 사례보고서] 월트디즈니 The Walt Disney Company: The Entertainment King ‘하버드 사례’ 해석본에 대한 보고서 자료입니다.

목차

The Walt Disney Company: The Entertainment King ‘하버드 사례’ 분석 보고서



Ⅲ. 두 거대기업의 인수합병 (디즈니&ABC)

Ⅲ -ⅰ디즈니가 ABC 인수에 실패한 이유
　1. 외부 관점을 고려하지 않은 M&A
　2. M&A로 인한 조직 비대화
　3. 문화충돌

Ⅲ -ⅱ 당시 관점에서 세운 전략
　1. 인수/합병이 아닌 전략적 제휴를 맺어야 합니다.
　2. M&A보다는 콘텐츠 개발에 집중.
　3. 고객이 참여할 수 있는 디자인 채널을 개방하는 것입니다.

Ⅳ. Disneyland - Entertainment park

Ⅳ-ⅰ디즈니랜드의 경영전략흐름
　1. 월트 디즈니의 경영전략
　2. 로이 디즈니의 경영전략
　3. 아이즈너의 경영전략

Ⅳ-ⅱ 당시관점에서 바라본 경영전략

Ⅴ. Disney의 ‘Go.com’ 사업포기 그리고 또 다른 기회

Ⅴ -ⅰ 당시 관점에서 세운 전략
　1. Big Data(빅데이터)를 활용한 전략
　2. Go.com 사업철수 시 감축되었던 인원에 대한 재평가

본문내용

으로 모방만 한 Go.com은 사업을 철수하기에 이릅니다. 하지만 이러한 위기를 기회로 만들기 위해 월트 디즈니는 Infoseek을 활용해야합니다.
기술이 발달함과 더불어 IT와 인터넷이 발전하면서 엄청난 데이터가 생성되게 되었습니다. 하지만 대다수의 기업들은 이러한 데이터를 이용하려하지 않고 저장 공간의 기술적인 한계와 비용 문제 때문에 관심조차 갖지 않았습니다.
이 엄청난 데이터, Big Data(빅데이터)라고 불리우는 이 수많은 정보를 놓치지 않고, 이용하기 위해 월트 디즈니사의 Infoseek 인수를 통한 소프트웨어 측면에서의 강화는 큰 의미를 가진다고 볼 수 있습니다.
빅데이터 분석은 기존의 분석 영역 한계를 극복하고 보다 정교하고 예측 가능한 의사결정 정보를 제공해 줄 수 있습니다. 소비자들의 구매 데이터를 시스템화하여서 새로운 고객 데이터베이스를 만들고 이를 통해 고객 유형을 쉽게 세분화한다면 다양한 마케팅 프로그램을 실시하는데 상당히 긍정적인 효과를 얻을 수 있다고 봅니다.
기존 데이터분석과의 차이를 통해 살펴보면 ‘빅데이터’분석의 강점을 볼 수 있습니다. 기존의 데이터 분석은 지난 분기 매출이 얼마며 지난 달 고객의 주요 구매 상품이 무엇이라는 식의 리포트를 결과물로 내놓는 과정을 의미했지만, 빅데이터 분석은 분석 그 자체가 아니라 데이터를 통해 의사결정을 내리고 그 결정을 바탕으로
즉시 행동에 나서는 것이라는 것에서 상당한 차이가 있습니다. 또한 빅데이터는 기존의 데이터 분석과 같은 과거 트렌드 분석이 아닌 온라인에서의 정보를 실시간으로 분석한다는 이점을 가지고 있습니다.
많은 기업들이 데이터 분석을 고려할 때 ‘데이터를 분석하면 좀 더 정확하게 예측할 수 있나’는 식으로만 접근하고 있습니다. 다음에 유행할 시장 흐름 또는 특정 상품의 선호도 등 예측에만 집중하고 있는 것입니다. 하지만 예측의 목적이 무엇인지를 다시 생각해보아야합니다. 기업 운영의 목적은 예측이 아닙니다. 좀 더 낮은 비용으로 서비스나 상품을 제공하거나 필요한 고객에게 필요한 상품이나 서비스를 제공하는 것이 기업의 목적인 것입니다. 예측은 이러한 목적을 달성할 때 좀 더 효율적으로 접근하기 위한 수단입니다. 때문에 ‘빅데이터’를 잘 활용하여서 예측 측면에서만 그 가치를 볼 것이 아니라 구체적인 액션을 취하도록 하는 것이 필요합니다.
2. Go.com 사업철수 시 감축되었던 인원에 대한 재평가
Infoseek 인수를 통해 Go.com으로 사업을 확장했던 월트 디즈니의 전략은 결과적으로는 실패로 보일 수 있지만 좀 더 장기적인 측면에서 보았을 때는 정말 좋은 선택이었다고 생각했습니다. 때문에 Go.com사업 철수시 400명이라는 인원을 감축한 것은 당장의 손해를 줄여 보기위한 근시안적인 대책 이였다고 볼 수 있습니다. 여러 가지 사례에서 볼 수 있듯이, 회사가 위기에 처해있을 때 구조조정을 통해 인원을 감축 시키는 것은 결코 좋은 선택이라고 볼 수 없습니다. 인원을 감축시킴으로서 당장은 비용을 줄여 경영의 어려움을 극복할 수는 있겠지만, 다시 일어설 수 있는 발판이 생겼을 때 즉각적으로 그 기회를 활용하기 어렵다는 약점을 또 다시 만들어 낼 수 있기 때문입니다. 당장의 인원감축을 통해 경영위기를 극복하는 방법보다는 종업원들을 잘 이끌어 회사가 힘들지만 다 같이 열심히 일한다면 이러한 위기를 극복할 수 있고, 언젠간 다시 상승세를 탈 수 있다는 긍정적인 생각을 만들어 주는 것이 중요하다고 생각합니다. 또한 Big Data를 활용하기 위해서는 많은 인원과 기술이 필요합니다. 때문에 위협적인 상황을 극복하고, 다시 찾아올 기회를 잡기 위해서 종업원들을 잘 활용해야 할 것입니다.

키워드

하버드 비즈니스 스쿨,   하버드사례,   월트디즈니,   경영분석,   사례분석,   경영전략,   마케팅,   해외사례,   외국계회사,   디즈니