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소개글

중소기업 전자상거래(EC)의 필요성, 구현단계, 중소기업 전자상거래(EC)의 경쟁력, 디자인과 서비스, 중소기업 전자상거래(EC)의 공급망관리, 중소기업 전자상거래(EC)의 미국사례, 중소기업 전자상거래(EC) 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 중소기업 전자상거래(EC)의 필요성
1. 인터넷 마케팅을 통한 지역적 한계 극복
2. 물류체계의 효율화
1) 인터넷 EDI
2) extranet
3) 물류 가상몰
4) 화물 및 차량위치추적시스템
3. 비용절감으로 인한 가격우위 확보

Ⅲ. 중소기업 전자상거래(EC)의 구현단계
1. 현행 업무의 전자화 단계
2. 업무절차의 혁신단계
3. 업무절차의 혁신단계
4. 외부와의 업무통합단계

Ⅳ. 중소기업 전자상거래(EC)의 경쟁력
1. 시장진입의 용이
2. 업무프로세스 혁신
3. 비용절감
4. 새로운 판매채널
5. 운영의 효율성

Ⅴ. 중소기업 전자상거래(EC)의 디자인과 서비스

Ⅵ. 중소기업 전자상거래(EC)의 공급망관리
1. 공급망 관리의 정의
2. 공급망 관리의 필요성
3. 공급망 관리 추진의 효과
4. 최고경영자의 자세

Ⅶ. 중소기업 전자상거래(EC)의 미국 사례
1. 전자상거래 관련 법률의 제정
2. 다자간 포럼을 통한 국제적 합의 도출
3. 쌍무간 대화를 통한 합의 도출
4. 인터넷의 민간부문 주도와 자율규제 체계 확립 노력에 상당한 진전
5. 전자상거래와 정보화 혁명의 경제적인 중요성에 대한 이해 심화

Ⅷ. 중소기업 전자상거래(EC)의 전략
1. 기업특성과 전자상거래 전략과의 관계분석
2. 전자상거래 전략과 기업성과간의 관계분석

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

커졌다.
이와 아울러 클링턴 행정부는 인터넷을 통한 국내의 거래를 면세화하여 인터넷을 자유 교역 지대로 선언할 것을 제의 하였다. 구체적으로는 인터넷 거래상의 무과세화, 새로운 내국세 신설 금지, 전자상거래 통일 규범 마련, 지적 재산권 보호 등을 주장하고 있다. 이는 인터넷 분야에서 독보적인 우위를 점하고 있는 미국의 시장 지배 전략을 보이며, \'인터넷 라운드\'로 불리우는 이 같은 움직임에 일본, 유럽연합 등도 일단 동조하고 있어 인터넷 라운드는 WTO나 OECD등 다자간 기구들을 통해 빠르게 전개될 전망이다.
Ⅷ. 중소기업 전자상거래(EC)의 전략
1. 기업특성과 전자상거래 전략과의 관계분석
경영기술 환경요인과 IT관련 경영자특성요인과 시장확대전략과의 관계를 분석한 결과, 시장확대전략에 대한 독립변수들의 설명력을 나타내는 R2는 41.4%(수정 R2=29.7%)로 나타났으며, 도출된 회귀방정식의 유의성을 결정하는 F값은 3.530으로 통계적으로 유의적인 회귀방정식이라고 할 수 있다(p=0.015). 기술수준요인(β=-0.462, p=0.011)은 시장확대전략에 대해 유의적인 음(-)의 관계를 갖는 것으로 나타났고, 경영자 IT경영인식요인(β=0.494, p=0.009)은 시장확대전략에 대해 유의적인 양(+)의 관계를 갖는 것으로 나타났다. 따라서 기업들은 경쟁사와 비교하여 자사 제품(또는 상품)의 기술수준이 높고, 첨단기술의 집약도가 높을수록 인터넷 전자상거래 도입과 관련한 신규시장 확대 및 고객서비스 향상 등의 효익을 기대하는 시장확대전략에 음의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편 경영자가 기업 내 변화를 수용하고, 새로운 경영기법, IT 및 정보시스템의 도입을 선호할수록 시장확대전략에 대한 기대가 더 큰 것으로 나타났다.
경영기술환경요인과 IT관련 경영자특성요인과 비용절감전략과의 관계를 분석한 결과, 비용절감전략에 대한 독립변수들의 설명력을 나타내는 R2는 33.0%(수정 R2=19.6%)로 나타났으며, 도출된 회귀방정식의 유의성을 결정하는 F값은 2.459로 통계적으로 유의적인 회귀방정식이라고 할 수 있다(p=0.061). 시장불확실성요인(β=0.448, p=0.012)과 기술협력정도요인(β=0.373, p=0.064)이 비용절감전략에 대해 유의적인 양(+)의 관계를 보여 주었다. 이러한 분석 결과는 주요 제품(또는 상품)에 대한 시장상황이 불안정하고, 시장에서의 경쟁정도가 높으면서, 주요 고객의 수요가 불안정할수록 전자상거래를 통하여 영업거래의 비용감소, 문서처리비용의 감소, 유통비용의 절감 등의 효익을 기대하는 비용절감전략에 대한 기대가 큰 것으로 나타났다. 또한 산학연 협력을 통한 기술수용정도가 높고, 외부와의 기술제휴가 많으며, 기술개발 투자비가 과다할수록 연구개발에 따른 비용부담이 커질수록 비용절감전략에 대한 기대가 큰 것으로 나타났다.
2. 전자상거래 전략과 기업성과간의 관계분석
전자상거래 전략들과 재무성과와의 관계를 분석한 결과, 재무성과에 대한 독립변수들의 설명력을 나타내는 R2는 17.6%(수정 R2=12.1%)로 나타났으며, 도출된 회귀방정식의 유의성을 결정하는 F값은 3.203으로 통계적으로 유의적인 회귀방정식이라고 할 수 있다(p=0.055). R2값이 다소 낮게 나타내고 있는 것은 본 연구에서 채택하고 있는 전략들 이외에 재무성과에 영향을 미치는 다른 요인들이 존재한다고 볼 수 있다. 시장확대전략(β=0.303, p=0.077)과 비용절감전략(β=1.750, p=0.090)은 재무성과에 대해 유의적인 양(+)의 관계를 갖는 것으로 나타났다. 따라서 시장확대전략에 따른 매출증대효과와 비용절감전략에 따른 비용절감효과가 높을수록 재무성과는 높게 나타난다는 것을 알 수 있다.
한편, 전자상거래 전략들과 품질성과와의 관계를 분석한 결과, 도출된 회귀방정식은 유의성을 결정하는 F값이 0.637로 통계적으로 유의적이지 못한 것으로 나타났다.(p=0.536). 이와 같은 분석결과는 품질성과는 본 연구에서 전략요인으로 채택한 시장확대전략 및 비용절감전략 이외의 전략들에 의해 영향을 받고 있다는 것을 의미할 수도 있다.
Ⅸ. 결론
북아메리카(미국, 캐나다)에는 2~3천명만 명의 사용자가 있으며 나머지 국가에서 500만 내지 1천만 명 정도의 사용자가 있는 것으로 추정된다. 따라서 전체적으로는 3~4천만 명 정도의 사용자가 인터넷을 사용하고 있는 것으로 추정된다. 사용자가 2억 명에 달할 것으로 전망되고 있다. 전자 상거래 시장은 6,579억 달러(592조 1100억원) 규모로 급성장할 것으로 전망돼 이를 선점하기 위한 각국의 경쟁이 치열해지고 있다. 선두 주자인 미국은 연방정부와 캘리포니아 주정부가 600만 달러를 투자, 전자 상거래 연구를 위한 비영리 기관인 [커머스넷]을 설립했다. 이 단체가 새로운 전자지불 방식을 시험하고 국제 표준 제정을 주도하고 있다. 일본의 경우 정부의 예산 지원을 받아 민간기구들이 전자 상거래 관련 10개 프로젝트를 추진 중이다. 일본 정부는 일본 전신전화(NTT)를 비롯, 64개 업체가 참여한 스마트아일랜드컨소시엄(SIC)등 민간 주도 전자 상거래 컨소시엄을 활성화하기 위해 적극적으로 투자하고 있다. 선진 7개국(G7)도 초고속 정보 통신 10여 개 프로젝트 중 하나로 전자 상거래 구축에 나서고 있다. 우리나라의 경우 전자 상거래에 대한 연구와 활용이 아지 미흡한 실정이다. 현재 데이콤, 롯데 백화점 등 민간기업과 국제 정보 산업 진흥 협회 등이 전자상거래 구축의 걸림돌 제거를 위해 노력 중이다.
참고문헌
김범곤 - 중소기업의 전자상거래 도입 및 대책에 관한 연구, 전남대학교, 2003
문영수 - 중소기업의 전자상거래 활성화 방안에 관한 연구, 전남대학교, 2001
이정구 - 한국 중소기업의 전자상거래 동향과 과제, 한국국제상학회, 2000
정인근 - 중소기업의 전자상거래 확산 요인, 한국중소기업학회, 2001
황하진, 고일상 외 1명 - 전자상거래와 e 비즈니스, 경문사, 2012
Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver 저, 이상근 외 2명 역 - 전자상거래, 사이텍미디어, 2009

키워드

중소기업,   전자상거래,   EC,   경쟁력,   공급망관리,   필요성,   경쟁력,   디자인