목차
상품론 1조 발표 과제 E마트
1. 대형 할인점의 이론적 고찰
1> 할인마트의 정의
가. 대형할인 점의 정의
2. 한국 대형할인점의 선두주자인 E마트 현황
1> E마트의 현황분석
가. 개점 후의 긍정적인 요인
3. E마트의 경영과 마케팅상의 긍정적 ․ 부정적 요인
1> Every day low price (저가격, 저비용 실현)
가. 긍정적 요인
나. 부정적요인
다. 해결방안과 대안
4. E마트의 고객 만족 서비스
가. 고객만족 서비스 제도 나. 고객 서비스 제도의 문제점
5. E마트의 광고
가. E마트 광고에 대한 분석
6. E마트를 비롯한 대형 할인점들의 가장 큰 문제점
7. 결론
1. 대형 할인점의 이론적 고찰
1> 할인마트의 정의
가. 대형할인 점의 정의
2. 한국 대형할인점의 선두주자인 E마트 현황
1> E마트의 현황분석
가. 개점 후의 긍정적인 요인
3. E마트의 경영과 마케팅상의 긍정적 ․ 부정적 요인
1> Every day low price (저가격, 저비용 실현)
가. 긍정적 요인
나. 부정적요인
다. 해결방안과 대안
4. E마트의 고객 만족 서비스
가. 고객만족 서비스 제도 나. 고객 서비스 제도의 문제점
5. E마트의 광고
가. E마트 광고에 대한 분석
6. E마트를 비롯한 대형 할인점들의 가장 큰 문제점
7. 결론
본문내용
상품론 1조 발표 과제 E마트
1.대형 할인점의 이론적 고찰
► 첫째, 할인점은 표준적인 상품을 철저한 셀프 서비스 하에서 저가격으로 판매하는 상점으로 정의 될 수 있다.
► 둘째, 할인점은 저가격, 저 품질의 제품을 판매하는 것이 아니라 표준적인 브랜드 상품에 중점을 둔다는 특징을 갖는다.
► 셋째, 할인점은 셀프서비스로 제품을 판매한다.
► 넷째, 할인점은 대량판매를 한다는 특징을 지닌다
2.한국 대형할인점의 선두주자인 E마트 현황
► 개점 후의 긍정적인 요인
• 소비자 가운데에서의 가격중시경향을 정확하게 파악
(백화점의 바겐세일 기간의 매출의 급격한 증가, 저가격의 점포를 찾는 소비자의 증가)
• 유통업체의 마진과 유통업체의 제공서비스의 감축을 통한 저가격의 실현
• E마트의 입지 (신도시는 젊은 세대로 이루어져 있어서 셀프쇼핑에 보다 익숙)
1.대형 할인점의 이론적 고찰
► 첫째, 할인점은 표준적인 상품을 철저한 셀프 서비스 하에서 저가격으로 판매하는 상점으로 정의 될 수 있다.
► 둘째, 할인점은 저가격, 저 품질의 제품을 판매하는 것이 아니라 표준적인 브랜드 상품에 중점을 둔다는 특징을 갖는다.
► 셋째, 할인점은 셀프서비스로 제품을 판매한다.
► 넷째, 할인점은 대량판매를 한다는 특징을 지닌다
2.한국 대형할인점의 선두주자인 E마트 현황
► 개점 후의 긍정적인 요인
• 소비자 가운데에서의 가격중시경향을 정확하게 파악
(백화점의 바겐세일 기간의 매출의 급격한 증가, 저가격의 점포를 찾는 소비자의 증가)
• 유통업체의 마진과 유통업체의 제공서비스의 감축을 통한 저가격의 실현
• E마트의 입지 (신도시는 젊은 세대로 이루어져 있어서 셀프쇼핑에 보다 익숙)
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