목차
1. 커뮤니케이션의 개념
2. 커뮤니케이션의 원칙과 과정
3. 커뮤니케이션의 유형
4. 커뮤니케이션 네트워크
5. 커뮤니케이션의 효과적 촉진방안
2. 커뮤니케이션의 원칙과 과정
3. 커뮤니케이션의 유형
4. 커뮤니케이션 네트워크
5. 커뮤니케이션의 효과적 촉진방안
본문내용
수평적 커뮤니케이션
정의 : 동일 계층의 사람들 또는 상하관계에 있지 않은 사람들
사이에서 이루어지는 의사전달
조직규모가 크고 전문화되어 있는 경우에 유용
대규모 조직에서 분업이 심해지면 하위조직 간에 추구하는 목
표가 달라 갈등이 유발되는데 이러한 목표 간의 조정에 유용
방법 : 회의, 사전심사제도, 회람 등
정의 : 동일 계층의 사람들 또는 상하관계에 있지 않은 사람들
사이에서 이루어지는 의사전달
조직규모가 크고 전문화되어 있는 경우에 유용
대규모 조직에서 분업이 심해지면 하위조직 간에 추구하는 목
표가 달라 갈등이 유발되는데 이러한 목표 간의 조정에 유용
방법 : 회의, 사전심사제도, 회람 등
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