월마트의 한국시장 진출실패요인과 시사점

소개글

월마트의 한국시장 진출실패요인과 시사점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 일반현황
1. 기업현황
2. 연 혁
3. 한국의 시장현황

Ⅲ. 월마트의 경영전략과 성공요인
1. 샘 월튼의 10가지 경영원칙
2. 월마트의 경영전략

Ⅳ. 월마트의 한국시장 진출 실패요인 분석
1. 한국 고객의 특성으로 본 실패
2. 한국의 경제시장 특성으로 본 실패
3. 월마트의 경영전략으로 본 실패

Ⅴ. 월마트의 SWOT 분석

Ⅵ. 월마트의 향후 전략

Ⅶ. 결론 및 제언

본문내용

등을 고려하여 고객들로 하여금 '즐거움'을 통한 쇼핑욕구를 자극할 수 있도록 소비자들의 니즈에 맞는 복합쇼핑시설 확충에 노력해야 할 것이다.
○ 또한, 세탁소와 미용실, 안경점, 약국, 사진관, 동물병원, 액세서리점 등 다양한 편의 시설을 마련하여 할인점도 쾌적한 쇼핑공간이 될 수 있도록 조성해야 할 것이다.
유통 전문 인력의 육성이다.
○ 종업원들의 회사에 대한 만족도는 곧바로 고객에 대한 서비스로 연결되므로 종업원 만족도의 제고를 위해 시스템 디자이너, 바이어, 정보화물류전문인력 등 전문 직군별로 특화된 교육이 필요하다.
좋은 입지 선점 및 브랜드 강화이다.
○ 점포 입지의 선점이 할인점의 성패를 가늠함으로 할인점을 방문하는 고객들은 제품 가격이나 매장 구조 보다는 주거지에서 얼마나 가깝고 교통이 편리한가를 고려하여야 할 것이다.
○ 소비자들의 욕구와 필요에 좀 더 적극적으로 다가갈 수 있도록 인터넷 상담이나 마트 내 고객센터를 활성화는 물론 나눔 행사나 기부행사, 환경 캠페인 등을 통해 브랜드 이미지 향상을 위해 마케팅을 해야 할 것이다.
문화적 특성, 소비자의 특성 파악이 중요하다고 할 것이다.
○ 한국 소비문화와 맞는 진열형 상품 배치를 해야 한다. 또한, 한가지의 목적만이 아닌 원스톱 서비스뿐만 아니라, 쇼핑, 먹거리, 문화 공연 및 관람과 체험 등을 다양하게 개발하여야 할 것같다.
현지화 전략을 꾀하여야 할 것이다.
○ 해외에 투자 진출한 자회사가 독립된 경영주체로서 현지사회에 정착해 가는 것으로 마케팅, 생산, 조직, 회계 등 기업 활동 전 분야에서 현지사회에 적합한 독자적인 경영시스템을 구축하고 현지사회에 융화함으로써 현지에서 성공적인 사업 활동을 추구하여야 할 것이다.
Ⅶ
결론 및 제언
○ 상기에서 살펴본바와 같이 현지의 특성, 시장상황과 소비자들의 욕구, 문화적 특성 등을 고려하지 못하고 일률적인 글로벌만 강조한 나머지 결국 쇠퇴하고 말았다. 이처럼 우리나라 시장에 대한 특수성을 간과했기 때문이며, 국내 상거래 관행과 교통물류 인프라에 대한 숙지와 대비가 부족했을 뿐만 아니라, 소비자의 needs와 성향 등을 정확히 맥을 짚지 못하였다는 것을 볼 수 있다.
○ 이에 친환경 이미지뿐만 아니라 대중소기업과의 연계를 통한 시장확대, 물류센터 확보, 고객을 겨냥한 첨단 시스템 전략, 고객 친절 서비스와 스마트폰 등을 활용한 전자상거래기법 도입, 복합 쇼핑 공간 제공 및 편의시설과 마케팅 경영전략으로 나가야 할 것으로 본다.
○ 따라서 현재도 그렇고 앞으로의 세계도 그렇듯이 세계의 패권은 여성에 의해 좌우될 것으로 본다. 지금 세계화가 여성의 힘에 의해 움직이고 있듯이 여성의 소비자의 눈과 입에 맞춰 경영전략 패러다임을 구상하여야 할 것으로 판단된다. 여성 소비자는 편안하고 쾌적한 백화점식 구매환경을 선호하고 있으며, 다량의 구매하기 보다는 자택의 인근에서 쇼핑과 문화를 향유하면서 삶을 영위할 수 있는 그런 복합적 쇼핑공간을 만들어야 할 것이며, 향후 여성의 맞춤형 마케팅 경영전략을 전개해 나가야 할 것이다.

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