인지부조화

소개글

인지부조화에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
1) 인지부조화의 개념
2) 이론발표의 배경
3) 인지부조화를 선택한 이유
4) 인지부조화 VS 자기합리화

2. 본론
(1) 일반적 사례
(2) 조직 내에서의 사례
(3) 해결방안 이론

3. 결론
1) 리더가 인지부조화를 겪으면서 조직에 부정적인 방향이 된 사례
2) 사기를 충천시켜서 긍정적인 방향으로 인지부조화를 이용한 사례
3) 인지부조화가 조직에 미치는 영향과 이를 이용해 조직에서 이익으로 도모하는 방법

본문내용

를 이용해 조직에서 이익으로 도모하는 방법
인지 부조화가 생겼을 때 해소하고자 하는 필요를 얼마나 느끼는가는 다음의 요소에 의해 좌우되고 이는 조직에서 부조화가 일어났을 때 영향을 주게 된다.
1.부조화를 야기하는 일이 내게 얼마나 중요한가. (importance)
2.내가 부조화를 없애는 데 어떤 영향력을 갖고 있는가.(influence)
3.부조화적 행동을 받아들이는 경우의 보상은 어떠한가.(reward)
부조화를 야기하는 행동이 태도에 얼마나 중요한가(importance)에 따라 부조화 해소 압박을 많이 받을 수도 있고, 별로 안 받을 수도 있다. 중요성은 인지 부조화에 이런 식으로 영향을 준다.
영향력(influence)이라는 측면에서는, 도저히 어떻게 해 볼 수 없는 부조화적 상황이 닥치면 태도를 바꾸게 된다. 해볼 수 없는 것이므로 그냥 받아들이고 합리화 하자이다. '나 하나 투표한다고 국회의원 당락이 바뀌는 것도 아니지 않는가' 라는 식으로 정치에 대한 불만과 기권행위 사이의 부조화로부터 비롯된 압박감을 덜 느끼게 된다.
보상(reward)이 매우 크다면 상당한 크기의 부조화도 큰 압박감 없이 받아들일 수 있다. 뇌물은 나쁜 것이지만 누군가 사과 상자를 내민다면 '뇌물은 안 되지만, 눈 딱 감고...'라고 생각할 수 있다. 같은 뇌물인데 만 원짜리 한두 장을 내밀었다면 화를 내며 부조화를 느낄 상황을 택하지 않을 것이다. 보상의 크기에 따라 부조화에 따른 압박감이 달라진다.
그렇기에 인지 부조화 이론이 조직행동에 개인의 행동과 태도를 어떻게 변화시킬지를 예측하는데 도움을 준다. 예를 들어, 만약 직업이 자신들의 개인적인 태도에 대립되는 말을 하도록 요구한다면, 언행을 일치시키기 위해서 개인은 행동을 수정하는 경향이 있다. 어떤 개인이 자신의 태도에 반하는 행동을 해야만 하는 부조화적 상황에 처하면 태도를 수정해서라도 행동-태도 사이의 부조화를 해소하고자 한다. 특히 중요도가 높거나(importance), 보상이(reward) 크다면 더욱 큰 부조화도 받아들이고 해소하는 방향으로 나아가게 잡아준다.
상술한 목표 갈등들에 대해서는 조직 관리자가 개인의 목표와 조직의 목표를 양립시키는 데 많은 노력을 경주함으로써 그 해결을 도울 수 있어야 한다. 기업이 개인의 태도와 행동변화를 이해하고 결과적으로 종업원들의 직무만족을 이끌어 내 기업의 이윤을 극대화 할 수 있는 방안을 찾을 수 있게 한다.

키워드

인지부조화 개념,   인지부조화 이론발표 배경,   인지부조화 자기합리화,   인지부조화 일반적 사례,   인지부조화 조직 내 사례,   인지부조화 해결방안 이론,   인지부조화 소개,   인지부조화 조사,   인지부조화