[사회복지실천론] 사회복지실천의 개입과정 _ 개입의 목표와 과업 및 개입기술

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목차

1. 개입의 목표와 과업
(1) 목표
(2) 사회복지사의 과업

3. 개입기술
(1) 직접적 개입
① 의사소통기술
② 행동변화기술
(2) 간접적 개입
① 조정(coordination)
② 환경조작
③ 옹호(advocacy)
(3) 점검(monitoring)

참고문헌

본문내용

(2) 간접적 개입
- 환경에 대한 개입활동과 실천기술
- 클라이언트의 문제해결을 위해 가족이나 그가 속한 집단의 변화가 필요할 때, 특히 그 변화가 가족의 반응이나 집단구성원의 상호작용일 때는 가족치료나 집단개입방법을 사용하여 변화를 가져오도록 하거나 이런 과정의 산물을 클라이언트에 피드백으로 전해 주는 방법도 쓸 수 있다
- 주요영역은 지원서비스
ex) 빈곤가정을 생활보호대상자로 책정하여 재정적 원조를 해주는 것, 의료서비스와 연결, 보육서비스 연결,
학대받는 아동이나 배우자에게 쉼터를 통해 일시보호를 제공
중퇴한 학생의 복교를 위해 학교 당국과 학생 사이를 중재
직장 내 폭력방지를 위한 상담이나 스트레스 관리 프로그램 개발
아동, 노인 또는 정신지체장애인이나 사회경제적 교육적 박탈로 인해 자기권리를 주장하지 못하는 클라이언트의 권리를 대신 변호하고 주장해 주는 활동
▶ 환경에 대한 개입활동
서비스 조정에 관련된 활동
프로그램 계획과 개발을 위한 활동
환경조작(environment manipulation)
옹호(advocacy)활동
① 조정(coordination) : 두 가지 이상의 서비스 제공자들과 함께 일하는 것
ex) * 만성적인 정신질환을 가진 클라이언트를 효과적으로 보호하기 위한 사회화서비스, 직업재활서비스, 적절한 주거서비스, 의료적 점검, 소득유지 프로그램
* 사례관리모델 사용
* 자조집단의 이용
② 환경조작 : 클라이언트의 사회적 기능을 강화하기 위한 한 가지 수단으로 클라이언트의 환경에 변화를 가져오는 전략
ex) * 가정에서 학대받은 아동을 치료하여 쉼터 등 보호시설이나 위탁가정에서 보호하도록 조치
* 노인들을 위한 요양원
* 학대받은 여성과 아동에 대한 쉼터
③ 옹호(advocacy) : 사회복지를 다른 전문 전문직과 차별화해 주는 것
ex) * 심신장애인, 아동, 노인이 자기 권리를 주장할 만한 능력과 지식 및 기술이 부족할 경우 최선의 이익을 위해 입장을 대변해 주는 것
* 아동학대를 판정하는 법원의 심리과정에서 아동 최선의 이익을 대변하는 것
* 철거촌의 사회경제적으로 박탈된 세입자의 권리를 대변하는 것
▶ 옹호내용을 결정 주체 : 사회복지사, 사회복지사와 클라이언트의 공동계획, 클라이언트의 가지결정
(3) 점검(monitoring)
- 중간단계에서 개입의 활동이 초기단계에서 설정한 목표달성을 위해 효과적으로 수행되고 있는지에 대해 평가해볼 필요성이 있다.
▶ 헵위스와 라슨(1990)의 점검의 목적
① 개입전략의 효과성을 평가하기 위한 것
② 개입전략의 효율성을 평가하기 위한 것
③ 개입의 진전 과정에 있을 수 있는 장애요인을 발견하여 대처하기 위한 것
④ 개입의 효과를 지속적으로 평가하여 원조과정에 대한 클라이언트의 동기와 자신감을 고양시킨다.
참고문헌
사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2014
이은희, 김남숙 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
양정남, 최선령 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
나동석, 서혜석 외 저, 사회복지실천론, 정민사 2014

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