집단발달단계별 개입

목차

1. 집단발달단계
　1) 집단발달
　2) 집단발달단계

2. 사회복지실천과정에서의 집단발달단계
　1) 준비단계(계획단계)
　2) 초기단계
　3) 사정단계
　4) 중간단계
　5) 종결단계

본문내용

집단지배, 심각한 갈등 등에 의해 종결된다.
② 변화노력의 유지 및 일반화에 대한 기술
집단구성원들의 일상생활과 밀접한 관련이 있는 현실사례를 집단에서 다룬다. 구성원들의 문제에만 초점을 두지 말고, 자신의 능력을 확인, 자신감을 발전시키도록 한다. 또한 변화유지능력을 방해하는 어려운 상황에 대비할 수 있도록 다양한 상황과 환경을 활용하며 변화를 통해 일어나는 긍정적 결과에 초점을 맞춘다.
공식적인 집단을 마치고 난 후 추후모임을 할 수 있는 기회를 제공하여 변화유지를 위한 자신의 노력을 재검토할 수 있게 하며, 구성원들이 집단외부에서 부딪칠 수 있는 비우호적인 환경에 대해 어떻게 대응해야 할지 미리 준비시킨다. 그리고 구성원에게 그 동안 배운 것을 요약, 대처기술 이용에의 자신감을 북돋워 주어 스스로 자신의 문제를 해결하도록 한다.
집단에서 학습한 주된 내용을 분명히 한다. 집단 종결 이후에도 계속해서 각 구성원들의 노력이 필요하다는 것을 분명히 한다. 그리고 새로운 경험과 지지체계로 이행할 수 있도록 원조한다. 집단구성원이 다른 집단을 계속할 수 있도록 한다. 필요로 할 경우 집단사회복지사는 새로운 집단으로 원활히 이행할 수 있도록 원조해야 한다.
③ 개별구성원의 독립적 기능촉진과 집단에 대한 의존성 감소기술
집단구성원들이 집단 외부의 지지와 구성원 자신의 기술 및 자원을 활용하도록 원조하면서 종결 전부터 종결에 대해 논의한다. 또한 집단의 매력을 감소시키기 위해 구성원이 집단에서 성취한 것을 요약한다. 더 이상 집단이 필요하지 않음을 토론하게 한다. 회합의 간격은 길게, 회합시간은 짧게 구성한다. 구성원의 외부활동에의 참여를 격려한다.
④ 종결에 대한 감정처리 기술
집단 종결에 대한 개인적 반응이 목표성취와 타인을 도왔다는 만족감, 자부심, 유능감 등 긍정적인 감정이든 연대관계가 깨지는 것에 대한 불안, 거부감, 상실에 따른 슬픔 등 부정적인 감정이든 친숙한 관계를 종결할 때에는 서로 정직하게 개인이 가진 감정을 나누는 것이 중요하다.
서로 마음속에 있는 것들을 이야기함으로써 마음에 맺힌 것을 확실히 풀 수 있고 사회복지사와 구성원들 서로가 집단에서 경험한 것을 소중히 여기며 집단을 끝낼 수 있게 된다. 대개의 개별 구성원들은 집단을 떠날 때 이 집단에서 무엇을 배웠는가? 앞으로 어떻게 할 것인가? 등의 의문을 갖게 된다.
집단사회복지사는 이때 구성원들의 감정을 서로 이야기 할 수 있도록 원조하고 개개인이 그 집단에서 무엇을 얻었는지를 생각하고 이야기할 수 있게 해야 한다. 종결에 따른 감정을 구성원과 공유하며, 구성원들의 양가감정을 토론하도록 격려한다. 그리고 종결 이후의 사회복지사와 기관이 제공할 수 있는 역할에 대해 밝힌다.
⑤ 미래에 대한 계획 기술
집단종결 후 자조집단을 형성하도록 도와준다. 자조집단이 원활하게 운영할 수 있도록 물질적인 지원과 자문 등을 제공한다. 또한 구성원의 욕구가 충족되지 않거나 성취하고 싶은 다른 목적이 있는 경우 부가적인 서비스 제공한다. 그리고 재계약, 자조집단 등 다양한 형태의 부가서비스 제공 가능하다.
⑥ 의뢰 기술
추가적인 서비스나 자원이 필요한 경우, 사회복지사는 그 기관의 다른 서비스 혹은 다른 기관에 구성원들을 의뢰하는데, 구성원과 사회복지사가 동의한 경우 이루어진다. 또한 기관내부 혹은 외부로 의뢰될 수 있으며 의뢰되는 곳에 관한 기본정보를 공유하고, 직접적 동행의뢰, 의뢰 후 서비스에 대한 점검한다.
⑦ 평가기술
평가기술에는 먼저, 목표달성 정도, 단일사례설계, 과업성취척도 만족도조사 등을 평가하는 과정평가, 결과평가, 총괄평가, 그리고 형성평가가 있는데, 집단과정 중 클라이언트의 원조과정의 이해정도를 평가 한다.
첫째, 과정평가로 집단 진행에 대한 평가로서 클라이언트가 원조과정을 어떻게 인지했는가와 관련이 있다.
둘째, 결과평가로 집단이 시작되기 전에 세웠던 목표가 성취된 정도를 평가하는 것으로, 목표달성을 측정하는 방법으로는 단일사례설계, 과업성취척도, 만족도 조사 등이 사용된다.
셋째, 총괄평가로 일련의 목적 지향의 활동이 종결되었을 때, 그 활동이나 그 활동의 결과로서 산출된 성과에 대한 종합적인 가치판단을 말한다. 사회복지실천에서 개입(프로그램)이 종결되었을 때 그 효과를 분석하는 것이다
넷째, 형성평가로 일련의 목적 지향의 활동을 진행하는 과정에서 부분적으로 수정, 개선, 보완하는 데 필요한 정보를 얻기 위하여 실시하는 평가활동. 원조과정 동안 실시되는 사정과 관련된다. 사회복지사가 과정을 검토하고 필요한 경우에 개입계획을 수정할 수 있도록 하는 것이다. 이러한 의미에서 형성평가는 실천과정의 점검이라고 할 수 있다.
(5) 종결단계의 과제
집단사회복지사는 종결단계의 과제들에 대하여 잘 수행하여 집단구성원들이 종결을 성공적으로 끝날 수 있도록 해야 한다(이팔환 외 역, 2001; 사회복지교육연구센터 편저, 2010).
첫째, 집단구성원의 성취된 변화를 유지하고 일반화한다.
둘째, 개별구성원의 독립적 기능을 촉진하고 집단에 대한 의존성을 감소시킨다.
셋째, 종결에 대한 집단구성원의 감정을 다룬다. 즉, 집단이 종결될 때 집단구성원과 집단사회복지사는 성취한 것에 대한 기쁨, 만족감, 상호존중, 자존감 등 긍정적인 감정도 경험하지만 분노와 슬픔, 거부, 적개심 등 양가감정을 가지게 되며 집단이 마지막 모임을 갖기 전에 종결과정을 가지면서 집단사회복지사와 구성원들이 경험하는 갈등과 양가감정에 대해 토론하도록 격려해야 한다.
넷째, 집단종결 이후 자조집단을 형성하도록 도와주며, 자조집단이 원활하게 운영될 수 있도록 물리적인 지원과 자문 등을 제공하여 집단의 개별 구성원의 미래에 대한 계획을 세워야 한다.
다섯째, 추가적인 서비스나 자원이 필요한 경우 집단사회복지사는 그 기관의 다른 서비스 혹은 다른 기관에 구성원들을 의뢰한다.
여섯째, 집단사회복지사는 집단 진행에 대한 과정평가, 집단이 시작되기 전에 세웠던 목표가 성취된 정도에 대한 결과평가, 집단개입이 종결되었을 때 그 효과를 분석하는 총괄평가, 그리고 집단과정을 검토하고 필요한 경우에 개입계획을 수정할 수 있는 형성평가 등을 평가해야 한다.

키워드

집단발달단계,   개입,   집단발달,   사회복지실천