[MBO의 발전] 목표관리(MBO management by objectives)의 발전과정

소개글

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목차

MBO의 발전

Ⅰ. MBO의 등장

1. MBO 사고의 출현
2. 행동과학의 공헌
3. 총체적 관리 접근방법

Ⅱ. MBO의 진화

Ⅲ. MBO의 완성

Ⅳ. MBO의 응용 확산

본문내용

는 하나의 완성된 경영관리시스템으로 발전하였다.
MBO의 초기 개척자들은 MBO를 경영자들의 목표인식과 성과개선을 위한 기본적인 관리기법으로서 이해하였으나 점차 경영자들 사이에서 성파평가를 위한 방법으로 인기가 높아졌다. 초기의 평가기법을 보면 경영자들이 지니고 있는 주관적인 특성이나 요인으로서 경영자의 원가인식, 기능성, 창의성, 혁신성, 착실성, 충성도, 협력성, 발전가능성과 같은 질적인 기준의 정도를 측정하였다. 이러한 측정기준들은 실질적인 성취 결과에 맞추어질 수 없으며, 또한 평가지경영자)들의 지향성이나 편견에 따라 180도 다르게 평가될 수 있었다.
이러한 문제로 인하여 경영자에 대한 성과평가 기준은 점차 개인의 질적 특성보다는 측정 가능한 목표나 결과로 바뀌게 되었다. 이와 같은 변화는 경영자들로 하여금 효율적인 목표의 개발이 필요하게 만들었으며, 이는 새로운 MBO시스템으로 출발하는 계기가 되었다.
4. MBO의 응용 확산
다양한 분야에서 광범위하고 깊이 있게 확산 실행되고 있는 MBO는 조직구성원들의 커뮤니케이션, 조정, 통제 그리고 경영자들의 동기부여에 있어서 커다란 개선효과를 안겨주고 있다. 이러한 MBO의 개선효과는 이 제도를 도입하여 실행한 후 적어도 2~3년이 경과되면서 눈에 띄게 발생하기 시작한다.
이러한 MBO를 조직운영에 적용하는 범위에 대해서는 다음과 같은 측면에서 살펴볼 수 있다.
1) 대기업과 중소기업, 제조업과 서비스업, 산업재 생산기업과 소비재 생산기업에서 광범위하고 다양하게 적용되고 있다.
2) 정부조직이나 병원, 의료조직, 종교단체, 교육기관 등의 비영리조직에서의 적용이 눈에 대게 증가하는 추세를 보이고 있다.
3) 서비스 조직은 치명적인 경쟁적 성장이 필요한 분야로서 MBO의 적용에 있어서 제조업체를 크게 앞지르고 있다. 많은 보험회사, 은행, 소매업체 등에서 MBO 시스템을 탐구 적용하고 있다.
4) MBO의 응용과 접근방법에 있어서 어떤 조직은 성과평가의 수단으로 채택하고 있거나 기본적인 계획수립에 이용하고 있으며, 전반적인 경영관리시스템으로서 도입하고 있다. 또 어떤 기업에서는 회사의 특정 부분에 대해서 MBO를 적용하기도 하며, 사업부에 따라 MBO의 응용과 접근방법을 빨리 적용하기도 한다.
5) MBO는 미국을 비롯하여 영국, 프랑스, 독일, 캐나다. 브라질, 멕시코, 일본, 인도 등 세계 여러 나라의 선진기업들에 전파되어 널리 실행되고 있다.

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