기업의 경영전략 도구로 정보시스템 도입이 증가하고 있다. 전략적 측면에서 빅 데이터 도입이 기업의 제품 및 서비스 개선에 미칠 수 있는 영향으로는 무엇이 있을 수 있는지 제시

소개글

기업의 경영전략 도구로 정보시스템 도입이 증가하고 있다. 전략적 측면에서 빅 데이터 도입이 기업의 제품 및 서비스 개선에 미칠 수 있는 영향으로는 무엇이 있을 수 있는지 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 빅 데이터의 개념
2. 빅 데이터 도입이 기업 제품과 서비스 개선에 미칠 수 있는 영향

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

기업에서는 페이스북이나 트위터, 각종 포탈싸이트를 통해 고객과 소통하게 되고, 이렇게 방대한 데이터들은 모두 빅 데이터에 취합, 저장, 분석됨으로서 향후 기업의 영업전략에 직접적인 영향을 미치게 되는 것이다.
다. 기업의 경쟁력 강화 및 제품서비스 품질 향상
현대사회 기업들은 전 세계를 상대로 마케팅활동을 진행하고 있으며, 다년간 저장되어 온 고객정보, 클레임, 제품에 대한 문제점 등을 한꺼번에 처리하는데 있어 큰 어려움을 겪었다. 그러나 빅 데이터 관리도구의 출현으로 기업에서는 방대한 정보를 손 쉽게 저장 및 분석할 수 있게 되었고, 이는 기업의 경쟁력 강화는 물론 제품서비스 품질 향상에도 직접적인 영향을 미치게 되었다 할 것이다.
Ⅲ. 결론
이상 본 과제에서는 전략적 측면에서 빅 데이터 도입이 기업의 제품 및 서비스 개선에 미칠 수 있는 영향으로는 무엇이 있을 수 있는지 제시해보았다. 빅 데이터 관리도구는 기업의 대내외 경쟁력 향상을 위하여 필수적으로 요구되는 시스템이라 생각해 보았다.
Ⅳ. 참고자료
빅 데이터가 만드는 세상 (데이터는 알고 있다) 빅토어 마이어 쇤베르거(교수), 케네스 쿠키어(작가) 저 | 21세기북스 | 2013.05.16

키워드

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