이마트의 상해 진출

소개글

이마트의 상해 진출 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 이마트 소개와 중국 상해점 소개

1. 이마트 소개
2. 이마트 연혁과 현황
3. 중국 상해점 소개

Ⅱ. 이슈 해결

1. 이마트가 해외로 진출한 이유와 중국 상해를 선택한 이유에 대하여 각각 설명하시오.
2. 중국의 경영환경을 고려한 이마트의 현지화 전략을 설명하시오.
3. 현지화 전략과 세계화 전략에 관한 이론을 고찰하고 중국 이마트 사례를 도출하시오.
4. 이마트가 중국 상해에서 적용한 전략이 향 후 5년 후에도 그대로 적용될 것인지 여부에 대해 발표팀의 의견을 제시하시오.

본문내용

되려면 글로벌화의 정도가 너무 지나치지 않으면서도 부족하지 않도록 조화를 이루는 것이다. 무엇보다도 전략의 글로벌화 수준이 산업의 글로벌화 잠재력(globalization potential)과 조화를 잘 이루는 것이다. 글로벌 잠재력이 낮은 산업에 속해 있는 사업은 글로벌화의 정도가 낮은 전략을 채택해야 하는 반면, 글로벌 잠재력이 높은 산업에 속한 사업은 보다 글로벌한 전략을 추구해야 한다. 그 결과 통합된 국제경쟁전략은 규모의 경제, 생산요소비용의 절감, 대량집중생산, 유연성 확보, 협상력 제고 등 다방면으로 생산원가를 절감시킬 수 있고 제품과 프로그램의 질을 향상시키며 소비자 선호도의 제고와 기업의 경쟁능력을 향상(국제경쟁전략은 경쟁자들에 대해 보다 많은 공격과 반격의 기회를 제공)시킬 수 있는 것이다.
3) 중국 이마트 사례 도출 - 이마트의 현지화 전략과 성공
- 이마트가 현지화 전략을사용한 이유
(1) 중국정부의 자국상품 판매압력
중국의 비자본주의적 요소 중 하나인 상품 수입 시 존재하는 고율의 관세장벽으로 인해 중국에서 한국의 상품을 수입하기 위해서는 많은 관세의 부담과 함께 통관을 위해 많은 서류를 구비해야 한다. 따라서 상해의 이마트에는 중국인들이 좋은 반응을 보이는 일부 상품만을 한국에서 수입하여 판매하게 되었다. 따라서 중국의 이마트는 한국의 이마트와는 다른 상품구성을 갖추게 되었다.
(2) 까다로운 중국 소비자
한국과는 달리 중국인들은 자본주의적 시장경제에 대한 훈련 부족으로 유통업체에 대한 요구조건이 매우 까다롭다. 따라서 인력관리 측면과 고객에 대한 서비스측면이 중국인들의 입장에서 이루어져야 한다. 즉, 중국향 한국인의 육성이 요구하는 것이다. 아직 중국인들에게 사회주의 생활패턴이 많이 잔재해 있고 국가에서도 생필품 이외의 사치품에 대한 제한을 많이 가하기 때문에 상품구성에 많은 영향을 미치게 된다
(3) 점포관리 측면
중국은 운송편이 부족하여 컨테이너 조기확보가 곤란하므로 제품의 출고일정을 고려, 사전에 컨테이너를 확보해야 한다. 또한 중국 내 항구를 통한 각국 항구로의 직항로선이 부족하므로 일본, 홍콩 등에서의 출항일정을 사전 점검하는 등 대비해야 한다. 이러한 물류시설 운송수단의 낙후로 인하여 물류비용이 높아지고 정확도가 떨어지는데, 한국과는 다른 중국의 열악한 물류여건을 고려한 점포의 영어전략을 수립하게 되었다.
(4) 후발업체로서의 불리함 극복
이미 선진국 유통업체 들인 까르푸, 메트로 등이 이마트 보다 먼저 중국시장에 진출하여 영업을 시작하였기 때문에 경쟁의 우위를 차지함으로써 후발업체로서의 불리함을 극복하고자 이마트는 한국에서의 운영방법과는 다른 중국 현지 실정에 맞는 전략을 선택하게 되었다.
* 현지화 전략의 성공
중국은 우리나라와 지리적 위치나 역사적으로 밀접한 국가일 분 아니라 세계적으로 보기 드물게 초고속 경제성장을 이룩해 왔다. 또한 올림픽 특수 등 고성장 정책이 지속적으로 추진될 것으로 예상되는 잠재력이 풍부한 나라이다. 따라서 자원이 부족한 우리나라로써 전략적으로 시장진출을 적극 모색하여야 하는 국가이다.
우리 기업인들은 한중수교 직전부터 중국의 경제 개방 정책 추진에 따라 개별적인 진출이 진행되어 왔으며, 지난 10여 년간 연평균 7-10%이상의 초고속 경제성장을 달성하면서 중국 진출이 가속화 되어왔다.
흔히 중국과 경제교류를 하거나 진출한우리나라 사람들은 중국인의 상술이 뛰어나고 양파와 같이 베일에 쌓인 민족이라고 한다. 우리는 사례를 통해 중국 진출 시 가장 고려해야 할 사항이 바로 중국인들에 대한 정확한 분석과 이를 토대로 한 현지화 전략이라는 사실을 알았다. 이마트가 중국에서 성공할 수 있었던 것은 이마트의 중국 진출이 단순히 현지 사정을 고려한 기업의 해외진출이 아니라는데 있다.
이마트의 성공은 현지에 대한 정확한 분석과 국내의 할인마트를 운영한 노하우를 바탕으로 적절한 현지화 전략의 사용으로 가능하였다.
이마트는 중국 진출로 세계 최대의 이머징 마켓에 대한 기회 선점의 효과를 가져오게 되었으며, 무한 경쟁시대의 상품 조달 네트워크기반을 확보하여 경쟁력을 향상시킬 수 있게 되었다.
4. 이마트가 중국 상해에서 적용한 전략이 향 후 5년 후에도 그대로 적용될 것인지 여부에 대해 발표팀의 의견을 제시하시오.
→ 이마트의 현지화 전략은 향 후 5년 후에도 적용 될 것이라고 생각된다.
1) 잘 믿지 못하는 중국인의 특성을 고려, 중국인의 신뢰를 얻기 위해선 철저한 현지화 전략이 필요하다.
양파와도 같다고 하는 중국인들은 그만큼 속을 알 수 없다. 반면 의심은 많지만 한번 마음을 열면 한없이 믿는게 중국인들이라고 한다. 중국인의 특성을 파악하고 두터운 신뢰를 확립하여 이마트랑 기업을 믿게끔 만드는게 중국 현지에서 성공하는 방법이라 생각한다. 상해의 이마트는 사원 대부분을 중국인으로 채용함으로써 신뢰를 구축하고, 새로운 상품으로 중국인의 호기심을 자극하고, 공짜를 좋아하는 중국인의 심리를 이용하는 등 다양한 현지화 전략을 통해 중국 소매시장에 침투하고 있다. 이러한 현지화 전략은 이마트가 상해가 아닌 다른 지역으로 진출할 때에도 각 지역에 맞게 구성되어 이루어져야 한다.
2) 대형마켓이 그 지역의 생활방식과 식생활 문화에 영향을 많이 받는 점을 고려했을 때 현지화 전략이 필요하다.
예를 들어 까르푸나 월마트 같은 세계적 대형마켓이 한국의 점포에 프랑스나 미국인들의 주식인 빵이나 치즈 제품 등을 아무리 다양하게 갖추어 놓은 들 한국에서 성공할 수 없는 일이다. 이런 대형 마켓의 특성상 각 지역에 맞는 현지화 전략 수립이 필요하다고 본다.
3) 중국의 사회적 특성을 고려했을 때 현지화 전략이 적합하다.
중국처럼 사회주의 생활 패턴이 많이 잔재해 있고, 국가에서도 생필품 이외의 사치품에 대한 제한을 많이 가하는 국가에서 백화점보다는 싼 가격으로 생활 필수품을 판매하는 대형 할인마트의 성공이 쉬울 것이다.
이마트는 아직 세계적 기업이 되지는 못했다. 하지만 이마트가 다른 국가로의 진출도 모색하게 된다면 그때에는 P&G나 코카콜라 등과 같이 이미지 메이킹으로 기업의 인지도를 높여 세계화를 추구해야 한다.

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