양창삼, e조직이론, 변하는 세계 환경에서 조직형성과 전략

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양창삼, e조직이론, 변하는 세계 환경에서 조직형성과 전략에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

행동유형을 동일시와 내면화 과정을 통하여 제도적으로 정착시키는 과정, 재동결 단계는 학습을 통해 새로운 행동유형을 당연한 것으로 내면화 하는 과정이다. 한편 “변화과정 모형”은 레빈의 조직변화 모형에 최고관리자의 문제인식과 '기대치에 미치지 못하는 현실', 문제인식 및 집행과정에서 변화담당자의 역할을 추가하여 조직변화의 실질적인 양상을 포착하려는 시도를 행한다. 조직변화는 구조적 접근'구조적 효율성', 기술적 접근'새로운 업무처리 방식, 제도도입', 행태적 접근'제도 및 문화 변화를 통한 행동변화 유도', 문화적 접근'상징관리' 차원에서 시도된다. 상술한 변화시도는 기존질서에서 유발되는 구조적 타성 및 집단관성과 구성원들의 현상 유지적 이해관계 및 미지에 대한 두려움 때문에 저항에 부딪히는 경우가 많다. 저항은 적정한 수준에서 통제될 필요가 있다. 따라서 교육, 훈련을 통한 계도'교화모형', 변화 의사결정에 참여를 허용, 인센티브의 제공 등을 통한 변화로의 이해가 일치하도록 하는 방법'교환모형' 혹은 처벌, 제재, 구조조정을 통한 강압적 회유가 시도될 필요가 있다. 하지만 변화에 대한 “저항” 자체가 지니는 긍정적인 측면을 간과해서는 안 된다. “변화”는 모호한 환경에 대한 자의적인 해석 및 정치적 판단에 의해서 이루어지는 만큼, 불합리의 가능성을 내포하고 있다. 저항은 변화에 대한 “불합리 조정기제”의 다른 이름일 수 있다. 저항은 변화의 정도나 방향성을 제시 하는 등 비판적 합리성을 제공하기 때문이다. 저항의 부산물을 필터링 하는 한편, 저항의 긍정적 측면을 극대화 시키는 변혁적 리더십이 필요하다.

키워드

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