방통대 과제:) 스피치 커뮤니케이션_듣기의 중요성 & 듣기를 방해하는 요인

소개글

방통대 과제:) 스피치 커뮤니케이션_듣기의 중요성 & 듣기를 방해하는 요인에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. '듣기'가 중요한 이유
2. 듣기를 방해하는 요인
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 충무공 이순신 리더십의 특징에 대해 설명하시오.
Ⅱ. 민주형 리더십에 해당되는 사례를 들어 주요 특징, 장단점을 설명하시오.
※ 참고문헌

본문내용

보인다. 또한 리더의 부재시에도 민주형 리더십하의 구성원들은 지속적으로 작업을 하는 반면, 권위형 리더십에서는 좌절감을 느끼고 있다. 민주적 리더십에 해당되는 사례를 살펴보고 그 특징을 알아보도록 한다.
충북 청주 시민은 000 청주시장의 리더십 유형을 '민주형'으로 평가하는 것으로 나타났다. 서원대 정00 교수가 지난달 21일부터 31일까지 청주시민 489명(여성 254명, 남성 235명)을 대상으로 직접 면접방식으로 설문한 결과, '민주형'이라는 응답이 26.6%로 가장 많았고, '자유방임형'(17.0%), 권위형(8.0%) 등이 뒤를 이었다. 청주시장의 시정운영 능력에 대해서는 5.37점을 줬다. 2007년 충북도정을 대상으로 전문가의 의견을 조사한 결과(5.13점)보다 점수가 올라가기는 했지만, 만족할만한 수준은 아닌 것으로 분석됐다.
시민이 바라는 시장상으로는 '시민소통형 시장'이 63.0%로 가장 많았고, '개혁지향형 시장'(23.7%), '전문가중심형 시장'(5.7%), '자기중심형 시장'(2.9%), '관료중심형 시장'(2.5%) 등이 뒤를 이었다.
참여와 소통을 원하지만 동시에 단체장의 민주적인 시정 철학과 확고한 추진력을 바라는 것으로 풀이됐다. 민선6기 청주의 도시비전을 묻는 질문에는 '복지도시'를 꼽은 시민이 30.5%로 가장 많았고, '경제도시'(25.4%), '생태도시'(17.6%), '문화도시'(16.2%), '교육도시'(10.0%) 등의 순으로 답했다.
민선 5기 평가에서 가장 높은 평가를 받은 항목(생활복지, 무상급식 등)이 첫 비전으로, 가장 낮은 평가를 받은 항목(일자리창출 등)이 두 번째 비전으로 꼽혔다.
후한 점수를 받은 부문(녹색수도 청주 비전, 복지와 환경)을 차질 없이 진행하고, 낮은 점수를 받은 부문(경제와 공약 이행)의 개선에 역점을 둬야 한다는 격려와 경고로 분석됐다.
청주시장 000는 민주형 리더십에 해당하여 제한된 행동이나 결정에 대하여 직원들의 의견을 참작하고 직원들이 하는 일에 고도의 독립성과 행동의 자유를 부여하며, 자신의 역할을 부하들에게 정보를 나누어주거나 주로 그 집단을 둘러싼 외부 환경과의 중개자로 행동을 잘 하고 있으나, 추진력이 부족하다는 진단을 받고 있다.
※ 참고문헌
김영임(2006), 스피치커뮤니케이션 , 한국방송통신대학교출판부.
마이클 해크먼(2010), 소통의 리더십, 에피스테메.
전도근(2013), 이순신 리더십, 북스타.

키워드

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