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전문지식 76건

텔레마케팅의 유형 1. 전화를 거는 주체에 따른 유형 1) 인바운드 텔레마케팅 2) 아웃바운드 텔레마케팅 2. 전개주체에 따른 유형 1) 사내텔레마케팅(in-house telemarketing) 2) 외부위탁텔레마케팅(TM Service Agency telemarketing) Ⅲ. 텔레마케팅의 역
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  • 등록일 2008.10.02
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텔레마케팅 목적별로 연결시켜 사용하는 기능 4. 통화 끝난 후 사후처리가 필요한 업무 5. 관리자의 분석, 보고업무 Ⅴ. 인바운드 업무 시 주의할 점 1. 전화회선의 추정 2. 인바운드와 아웃바운드의 분리와 통합 3. CTI 기능의 활용
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  • 등록일 2011.09.10
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매우 중요하다. ★★★ 콜센터는 업무집중도가 매우 높은 장소이고 많은 상담원들이 동시에 근무하면서 고객과 끊임없는 상담을 해야 하므로 근무위치, 근무환경, 인테리어 및 환기, 부대시설 등에 상당한 신경을 써야 한다. ★★ 
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  • 등록일 2012.10.22
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텔레마케팅(in-house telemarketing) 2) 외부위탁 텔레마케팅(TM Service Agency telemarketing) Ⅲ. 텔레마케팅의 기법 및 기술 1. CRM 개념 적용 2. 기술적 향상 3. 캠페인 솔루션 기반 아웃바운드의 본격화 4. 활발한 콜센터 아웃소싱 Ⅳ. 텔레마케팅의
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  • 등록일 2008.09.29
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콜센터 리더의 변화 Ⅰ. 콜센터 리더의 자질 1. 콜센터 리더들의 역할 2. 콜센터 리더십 체크포인트 3. 업무 영역별 요구 능력 1) 업무 지시 능력 2) 인력관리 능력 3) 상담원 동기부여 능력 4. MBO 능력(목표관리 - 생산성/통화품질) 5. 교
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  • 등록일 2011.09.10
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논문 4건

아웃바운드 동향 제 3절 오늘날 중국의 관광 성향 제 2장 중국인의 한국 관광 제 1절 중국인의 한국 관광 현황 제 2절 중국인의 한국 관광 선호 원인 분석 제 3절 중국인의 한국 관광 저해 요인 분석 제 4절 주요 경쟁국의 중국 관광
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  • 발행일 2010.12.21
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활건강 예문25>삼성중공업 예문26>SK텔레콤 예문27>대우 인터네셔널 예문28>한진해운 예문29>현대건설 예문30>GM DAEWOO ... *업종별 자기소개서 예문1>영업 예문2>건축/설계 예문3>영업관리/유통 예문4>생산/품질관리 예문5>인사/총무/관리
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  • 발행일 2005.08.31
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자기소개서, 생활신조, 나를 말한다. 나는 누구인가, 나의 직업관, 나의 성격, 입사동기, 입사지원서 700 자기소개서 1. 소개의 글 2. 순수함을 간직했던 성장과정 가. 구강기~성장기 나. 청소년기: 다. 대학생활: 봉사단의 일
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  • 발행일 2010.03.05
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-2828 (입학안내) 팩스 (033)760-2829 http://eco.yonsei.ac.kr entrance@dragon.yonsei.ac.kr 원주의과대학 220-701 강원도 원주시 일산동 162 전화 (033)741-0212~4 (교무부) http://medical.yonsei.ac.kr 1. 표지 2. 지원자 유의사항 3. 자기소개서 (문과대학) 4. 학업계획서
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  • 발행일 2010.06.04
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취업자료 14건

있습니다 4. 지원동기 사교적이고, 붙임성 좋은 성격 덕분에 커서 사람들을 많이 대하는 직업을 갖고 싶다는 생각을 늘 해왔습니다 5. 입사 후 목표 고객상담원은 우선 고객에 대한 친절과 서비스정신을 갖추고 있어야 합니다.
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  • 등록일 2011.09.06
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
콜센터 산업이라는 영역까지 탄생시키며 산업의 형태를 탈바꿈시키고 있습니다. 따라서 저는 상담원으로서 자부심을 갖고 제 위치에서 최고 능력자가 되기 위해 노력할 것입니다. 그 일환으로 텔레마케팅 관리사 자격증을 취득해두긴 했지
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  • 등록일 2014.03.03
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  • 직종구분 기타
TM (텔레마케터) 자기소개서 1. 출생 및 성장 2. 성격의 장단점 3. 학교생활 및 사회경험 4. 입사 후 포부 Ⅱ경력 텔레마케팅 자기소개서 1. 성장배경 2. 자신의 신념 및 가치관 3. 업무 분야에서 자신의 장점 4. 입사 후 포부
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  • 등록일 2014.03.03
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  • 직종구분 기타
[ERROR : 10731] 오류 발생. [ CS고객센터 상담직 자기소개서 합격샘플 ] Q1. 성장배경 Q2. 성격의 장단점 Q3. 지원동기 및 입사 후 포부 [ 한글 이력서양식/자기소개서양식 ]
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  • 등록일 2018.12.26
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  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
활 동 활동기간 내용 (봉사활동, 연수) 년 월 년 월 ~ 년 월 년 월 년 월 ~ 년 월 년 월 년 월 ~ 년 월 자 기 소 개 서 성 장 과 정 성 격 의 장 단 점 지 원 동 기 입 사 후 포 부 [ TM/인바운드 고객상담원 자기소개서 우수예문 ] 1. 성장과정 및
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  • 등록일 2018.08.27
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
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