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및 참고문헌
신동엽. \"신뢰의 경영.\" 연세경영연구 36.1 (1999): 65-105. 신뢰기반 경영의 이론적 바탕과 실제 예들 .
라기례(Girye Ra),and 박상봉(Sangbong Park). \"경영자 과신성향과 수익비용대응 정도 및 비용인식 패턴.\" 大韓經營學會誌 29.10 (2016): 15
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인식이 부족하게 된 원인에 대해 토의해 보자
23. 여행시장세분화시에 활용되는 변수는 무엇이며 세분시장의 결과로 얻게 될 이점은 무엇인가?
2,통제 불가능한 마케팅믹스수단 중 사회문화적인 환경을 중심으로 그것들이 어떻게 전개되
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전환
3) 조직률이 낮아지는 노조는 새로운 활로 모색
5. 벤처형 기업문화
1) 대기업도 벤처형 문화를 접목
Ⅳ. 국내기업의 대응
1. 인사관리의 기본틀을 개혁
2. 섬세한 인사관리가 필요
2. CEO가 기업이미지를 직접 관리
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경영자의 역할이 중요하다.
(5) 고객만족을 총체적가치관점에서 새로운 접근방법을 생각해 보아야 할 것이다.
2. 고객관계관리(CRM)
1) 고객관계관리의 개념
(1) CRM은 4가지 측면
(2) 적용 분야
(3) CRM의 구성
2) CRM의 필요성
3) CRM의 구축
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대응과제」, 한국금융연구원
한국은행(1999), 「전자금융의 발달과 은행산업의 미래」
유용주(2000. 5), 「금융산업의 디지털화」, 삼성경제연구소
금융감독위원회(1999. 12), "21세기의 금융산업 : 원년의 과제".
한국금융연구원(2000. 2), "인터넷금
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